⑴ 哪個品牌手機售後服務做得好為什麼
vivo和oppo,還有華為的售後做的最好,因為它們的銷量很大,銷售的最好。所以全專國維修網點多,加屬之它們的質量好,返修率低。幾乎所有的手機店都喜歡賣。本來價格也還可以,加之銷量越大,單個機器成本的製造和售後相對也會低。公司規模大。管理制度完善,考核嚴厲,又有很多專門負責售後回訪的工作人員。所以下面的維修和銷售人員都不敢怠慢,尤其是他們的合作維修點不敢怠慢。至於手機店,都是做生意的,都知道顧客是上帝,所以會很認真的去做好這一切。希望我的回答能幫助到你
⑵ 什麼牌子的洗衣機售後好
以前買過海信的,來售後很不源錯,及時上門維修。現在聽說海信出了新款的洗干一體機,想換換。價格實惠,還是
採用韓國設計的硬朗外觀造型,時尚美觀。哪電器就最怕了沒人管了啦,幾千塊錢的東西只要一壞,如果沒人來修的話不就是一堆垃圾了么。
⑶ 什麼樣的牌子家電售後好點呢
現在的冰箱家電是屬於比較飽和的行業了,基本品牌的質量跟售後相對來說也比較完善了吧
⑷ 冰箱什麼牌子好售後好
冰箱什麼牌子好售後好;現在國內還是屬海爾、容聲、美的冰箱好點的。。。
因為海爾、容聲、美的冰箱是國內十大冰箱品牌靠前幾位的。
海爾冰箱是知名品牌,排名首位。
容聲冰箱是國內著名冰箱品牌廠家,也是國內最早生產冰箱家之一。
美的冰箱屬新星產品,有先進的生產設備技術。
(並且大牌冰箱也是靠售後維持的,而且大牌冰箱的反修率也是很低的)
供參考
⑸ 什麼牌子的售後服務好
聯想,因為售後服務3天上門但要在保修期內,或者每年交一定的錢也上門維修,服務態度好,速度快。
⑹ 形容產品好、售後好、技術、服務好等等的一些好詞語,好句子.
物美價廉,物超所值
精益求精
...爐火純青
...技術精湛
...鬼斧神工
爐火純青
難逢敵手
⑺ 什麼牌子的電視售後好啊
我買東西比較注重評論,許多品牌別看它銷量很高,其實它的評價很低,我比較了很久,最後選擇了飛利浦55PUF7031/T3。
⑻ 什麼牌子的電腦售後服務最好
SONY
以我6年用筆記本的經驗 我去過聯想,SONY,神州,華碩,宏碁,這幾個牌子內的售後
別的牌子我不發表容意見,以上幾個牌子的售後以SONY最好
SONY售後,第一服務快捷(人少),第二,正規
我04年的SONY本子,06年鍵盤出現了小問題,拿去SONY,因為鍵盤保修兩年,SONY直接給免費換了一副新的鍵盤,等了半小時左右
09年我又買了SONY的本子,CS-2系列,這個系列屏幕因為存在問題,官網通知保修延長一年,一星期前我去售後把屏幕換了,20分鍾,而且售後說風扇可能會噪音大,這批本子在召回,順便把風扇換了
都是不要錢的
聯想的售後本人去了5次以上,都是陪著朋友,人挺多的,然後就是總讓人重裝系統,一次60,還不解決問題
其他的幾個去的都不多,1-2次,但是都存在拖的問題,解決問題不徹底,我同學宏碁的本子,開機鍵不好用,每次開機都跟打架似的,得用吃奶的力氣按,結果宏碁售後拿回去修了1星期,回來只是好了一點,用了幾個月問題又嚴重了。
⑼ 如何才能做好售後服務
一、耐心聆聽
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽,不要輕易打斷顧客。在與顧客談話的過程中要了解清楚顧客的問題,聽出顧客真正的用意,看他們有什麼不滿或者抱怨。
如果遇到的顧客因情緒激動,導致表達能力不是特別好,也要有耐心讓顧客把他的問題說出來。不要對他的話提出反對意見,當他傾訴完了之後,再平和地幫助顧客解決問題,減少矛盾和沖突。
二、提高效率
對於顧客的問題要及時地幫忙解決,不能只是口頭上的應付,不去解決問題或推卸責任。提高售後效率可以讓顧客感覺到尊重,說明我們在認真地對待他們的問題,體現誠意。還可以給顧客留下一個好的印象,減少負面影響。
三、提升顧客滿意度
售後服務做得好,能夠滿足顧客提出的要求,顧客對你的滿意度就會不斷提高;反之售後服務工作做得不好,滿意度就會降低。顧客滿意後會持續進店購買產品,有利於進行口碑宣傳,對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度都起到強有力的作用。
四、提供解決方案
如果是產品本身的的質量問題,讓顧客不滿,首先要誠懇地向客戶表示歉意,並表示會在盡快幫客戶把問題處理好,提供相應的補償。
如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況,也要向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在我們的服務范圍之內,再根據實際情況提供相應的解決方案。
好的售後服務,可以讓顧客在購買時有保障,讓顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。