Ⅰ 京東商城售後服務怎麼樣
他們客服就是有問有答，跟你耗著，直到你精疲力盡而放棄，我也遇過類似的事情，悲劇！不過話說回來，有些東西京東便宜，還是可以買的，注意就是了。。。。。不過有些東西不是京東便宜，反正貨比三家！
Ⅱ 京東商城的東西質量如何
等買了新馬桶，退款完成，就把京東卸載，服務非常垃圾了已經。說說最近幾次購物的體驗。第一次此時還是plus會員，買了東西後發現頁面顯示郵費8元，會員有6元免運費的券可抵用，然後朋友用他非會員的賬號也在關注這個東西，到付款頁面發現根本沒有顯示需要運費。所以說，殺熟，坑老顧客應該是有的。
更不用說其他各種活動價格非常混亂了，頁面價格混亂，其中有一個什麼小音響的文字，配的一把圓珠筆的圖片，文不對題，從細節就能看出整個公司的管理問題和服務問題。
第二次也挺奇葩的，買了一件衣服，到貨後快遞直接跟我說衣服已經破了，我肯定也不會要了，所以給我直接拒收退款處理了。好吧，這次我倒是沒什麼損失，就是衣服沒到，大不了不穿新衣服了。後面商家也沒主動退款，找客服問了一下給退了。
第三次，也是決定卸載京東的一次，這次是買了一個馬桶。這期間兩次漏水沒修好，又發生了第三次漏水，決定退貨。非常困難，首先告訴我過了15天了。好吧，我就想說裝修的房子用的馬桶產品比較特殊，誰家是15天內安裝好，並且開始使用呢，裝修的房子也要散味幾個月，才能入住吧，入住使用沒一個月又發生兩次漏水，依然退貨很難。還說我要求退貨也是不符合國家法律規定的，只能提供維修。但是大家想想，新馬桶是個壞的，修了又修，以後再壞呢，誰沒這樣的顧慮，就活該我倒霉嗎，每次修不花錢，不費精力約師傅，上班時間不需要請假嗎？經過各種協商，商家說砸碎馬桶可退款。我同意。以前我是鑽石客戶會員的時候還能有賠償，現在普通客戶啥也沒有。其中因為馬桶問題每次維修請假3次，還有修完打膠後都不能用，再到現在不得不搬出寄住別人家，任何賠償都沒有，同時我現在還要再抽出時間去商場買一個新的馬桶，再等待安裝，而整個過程服務態度很垃圾，好像我要佔誰便宜似的。我也不太懂消費法，反正估計是我也沒啥理由要求賠償，但是我想讓大家看到的是買了個東西花費了多少時間和精力，如果你是個普通顧客，那麼還是不要在這兒買東西了，連質量問題的退貨都做不到，更別說好的服務了，買東西不就是買個舒服嗎，出了質量問題客服跟我大談我不符合三包規定，呵呵，我還能說什麼，只能說自己買到了壞的活該嗎，而且我之前一直在配合商家前兩次維修，並沒有過分苛責，現在實在不想經歷第三次修了。
Ⅲ 京東商城的服務質量如何
京東商城的售抄後服務確實不行襲。時間很長 托延的厲害 他們的售後服務政策就是托死你， 托服了你 然後再分階段的有人給你打電話 讓你接受事實 讓你消消氣 別著急我們會怎樣怎樣的，他們不把顧客當上帝 用了一些人不同的人 變換角色說服你 就是不辦事 套子話 我記錄了 我向上級匯報 過兩天 又換一個角色 給你打電話說服你 ，他們把顧客的名字都能讀錯了。 顧客的事你多著急 人家不急 從京東上購物如出現問題 非常麻煩 托死算！
他們內部矛盾重重，工作中都是脫節的 從各角度發出的信息都是矛盾的，有時侯各部門之間互相打臉 ，內耗嚴重，時間效率太低了 這個售後不嚴肅整改 這一塊馬上就壞掉了！
Ⅳ 京東商城售後服務太差，如何投訴求高人指點
投訴主要取決於兩點：一是您的時間成本；二是您的證據保全情況。投訴方式有多種：直接聯系京東（和解）、向消協、網上交易保障中心等第三方組織投訴（調解）、法院起訴（京東最近經常打官司，哈哈）
Ⅳ 京東商城買東西有保障嗎售後如何
7月8號在京東買了42寸創維電視，結果在運輸途中被嚴重損壞，本人拒收了。按說回這事跟當事人我答沒有任何關系，京東應該立即重新發貨！！！遺憾的是，京東以種種借口為由拿出所謂的程序置消費者的利益以不顧，既不重新發貨也不及時退款，在周轉了一大圈後，竟然給出7個工作日方能退款的歪理邪說。手裡拿著消費者的錢心安理得的不緊不慢。並且是在快遞公司已經認可退貨的前提下。簡直無任何誠信可言，知道中關村為什麼會有今天嗎？喪失誠信！那麼，以京東目前這樣的服務水準，今天的中關村就是明天的京東商城，我重新在淘寶商城定的電視三天到貨且包裝嚴密，電視機完好無損！我想今後我是再也不會在京東買任何的東西了，你們有價格優勢但缺少了誠信和售後的保障這點小便宜不佔也罷！今天20號了，我的錢在京東不明不白的扣留了7天了，在此，要求京東商城為此次交易對我在時間上精力上精神上付出的代價予以賠償，賠償購物價的10%，以維護一個普通消費者的權利和自尊！
Ⅵ 京東商城手機售後怎麼樣,怎麼保修
因為京東自營的手機均是行貨。因此保修政策與你在國美、商場買手機是一樣的。
都是憑發票+保修卡去廠家的售後服務中心測試+保修。
Ⅶ 京東商城的售後服務怎麼樣啊有過來指點嗎
京東的售後服務不行，太差勁了，在網上找客服更是一點用沒有，提交返修的時候那速度真讓人寒心，如果你購買東西的時候處理速度快的驚人，如果想找售後問題，速度又是慢的驚人，售後太差了，不行。
Ⅷ 京東商城買東西有保障嗎售後如何
不好的話，可以直接退。
但是，規定要求是，先付款再拆開看。
建議，讓送貨員不要走版，等你拆完權東西，檢查完之後再走，比較保險。
京東的東西還是比較有保證的，這一點放心。
家電，數碼產品京東的不錯，剩下的我就不太敢保證。
祝您購物愉快啦~
Ⅸ 京東商城售後怎麼樣
據說讓人很無語，自己去看評論就知道！而且他們發來貨都不不給驗的，而且態度不好