網頁版
1
首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
2
接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
3
接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
4
然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
京東買的電腦怎麼保修
接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
『貳』 在京東商城買電腦的話,售後服務是全國聯保嗎
我想你的把網店和實體店想的過與糾結!其實不管京東也好天貓也好都是B$2購物內網而以!只容是他們這幾家名氣大聲譽好!網店和實體店一回事!一個是現世里賣一個在網上賣!所以有好貨有人劣質品!有好賣家當然也有奸商!一般網店我建義你多看有七天保退保證品的賣家!在有就是看大傢伙的好評和他的評分值數!不要貧便宜上當!要開清東西!你最好去商城上轉一下實體的東西在去網上買!網購和你去商場購物是一樣的都要你去細心方便!
『叄』 京東筆記本電腦售後問題
買了筆記本到手不檢測是你自己的問題,過了退換期就只能修,保修期總歸還是沒過的。
『肆』 京東買的電腦壞了去哪維修,是去品牌售後還是送京東
要是購買的品牌機器,那麼去該機器的售後維修也可以的,或是找京東,看哪個方便
『伍』 京東買的電腦可以去售後服務中心嗎
東是個銷售平台,所以,你可以直接去售後服務中心,你買的是什麼牌子的電腦,出了問題就給哪個牌子的售後
『陸』 在京東買電腦,售後找京東還是找電腦廠家。
一般京東上買東西都來是有發票的,源可以帶著發票去售後;
剛買的話,可以聯系下京東,是可以免費更換新機的;
沒有發票,或者發票找不到也沒有關系,去售後,售後會按照你電腦的出場時間進行計算保修的;
如果在保修期內,售後維修是免費的,已經過了保修期,那麼在售後是需要收費的。
『柒』 京東買的電腦壞了去哪維修,是去品牌售後還是送京東返修,送售後要錢嗎。
一年內是全國售後聯保的,要是有問題,可以拿著發票和機器去售後維修,要是當地沒有售後,那麼可以在京東上提交維修申請,可以免費代你送到售後維修。非人為原因是免費一年保修的
『捌』 在京東商城上買的電腦請問去哪可以維修
如果是品牌電腦可以直接打客服電話就行,如果是組裝電腦就只能郵寄過去或者到電腦城維修了
『玖』 京東商城的售後服務在哪
京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。
如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。
具體過程:
1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;
2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。