導航:首頁 > 售後問題 > 售後商品出現破損怎麼辦

售後商品出現破損怎麼辦

發布時間:2021-01-23 07:00:33

1. 順豐快遞在簽售後發現貨物損壞怎麼辦

打電話給你送貨的快遞小哥,順豐有自己的處理流程,追究責任會給你一個滿意的答復的。

2. 買家收到貨30天後申請售後說商品破損怎麼辦

讓買家找在線客戶,客服能為買家再次開啟」申請售後「通道否?
基本維權沒希專望
都過了那麼久,商品破損屬這個責任沒法定性
假如是商品的質量問題,還在服務期內,那麼可以受理。
也是要買家有「申請售後」通道。

維權走流程,別私下擅自處理。
假如買家願意出錢補發一個零件/外殼什麼的,倒是可以滿足的,
畢竟是你家的商品,原配才好看。

3. 盲盒的售後是怎麼個流程買了一個以後發現有破損,向找售後解決一下。

忙和的售後流程是你如果買到一個破損的盲盒。你必須第一時間在物流的見證。之下聯系商家向他反應情況。跟他聯系。需要怎麼解決?

4. 淘寶簽收後發現商品破損怎麼辦,賣家會退款嗎

這個要雙方協商了,如果是未簽收之前,賣家承擔責任;可簽收後,賣家可能就會不承擔責任。建議買家在淘寶申請售後,如果未確認收貨,可以直接申請退款,保留好證據,等待雙方協商結果。

5. 淘寶破損包退包換的產品怎麼處理

淘寶破損包退包抄換的產品:在簽襲收商品後發現商品破損的,可以通過【已買到的寶貝】,找到該訂單,點擊商品標題進入訂單詳情頁,點擊【退貨/退款】/【申請售後】,以「商品破損」原因,發起退貨退款申請,並記得要根據系統提示提供商品破損的憑證。具體操作步驟如下:

(1)登錄淘寶網。

6. 我在天貓買到的商品有質量問題,退貨過程中商品破損,買家要求我承擔責任,這樣的問題我該怎麼處理

提問中「買家復要求」應是「賣家要制求」。
這個情況天貓判定原則是根據賣家是否簽收或拒收進行判定。如果賣家已經簽收,簽收後表達商品有運輸損壞,要求你承擔損失。按簽收規則和爭議解決規則,客服在介入維權爭議時會要求賣家提供簽收證明,即由快遞公司開具書面公章簽收證明,以證明在賣家簽收前貨物已經受損。如賣家無法提交該證明,天貓會要求賣家同意退款處理。
如果賣家在驗收時發現貨物受損並按規則拒收,天貓客服介入維權爭議時可能會要求賣家提交拒收證明,也是由快遞公司開具的書面公章證明。這種拒收符合簽收規則和爭議解決規則,天貓客服處理有兩種情況,第一種是和賣家、買家分別溝通,進行協商處理;第二種是協商無法解決或賣家堅持要求,則買家,也就是買家承擔損失。因賣家合理拒收,買家只能與快遞公司協商賠償問題。

7. 淘寶買家損壞貨物申請售後怎麼處理

自己不小心損壞抄的商品
幹嘛還找商家?
自己憑發票,全國連鎖特約維修站維修得了
你想申請售後也行,只是沒必要的,責任的買家自己的
所有費用都要承擔呢,劃不來的。
要麼配不到的商品,就地沒有維修門店的。

假如是簽收時發現破損什麼的,拒簽才對
賣家可以投訴物流才獲得賠償
三角債
買家找賣家
賣家找物流

8. 親們,在京東商城第三方賣家買大件家電,商品有破損,售後怎麼處理的呢

您好,我們也是做大家電的,這種情況簽收了就默認貨物已經完好,建議您可以跟商家溝通進行維修的。如果要退回去或者退貨這是比較難做到了。因為已經影響2次銷售,如果你站在商家角度也是不會讓你換的。

9. 如果收到貨後發現產品破損怎麼辦呢

賣家需要抄對商品損壞做出判別,襲如果認為是簽收後認為損壞,賣家可以拒絕買家的退款申請要求;
如果認為是商品包裝不善等簽收前就已損壞的情況,賣家可以同意買家的退款申請進行退款退貨處理。
在商品簽收損壞爭議維權處理中,淘寶介入如果無法進行判別,賣家又拒絕退款的情形,會要求買家上傳快遞公司開具的書面紅章簽收證明,以證實貨物在簽收前就已損壞。

閱讀全文

與售後商品出現破損怎麼辦相關的資料

熱點內容
蘇州市小米售後服務地址在哪裡 瀏覽:807
索尼相機上海維修點查詢 瀏覽:170
汽車和地鐵維修哪個好 瀏覽:658
家電維修洗衣機自動停 瀏覽:486
汐緣家居 瀏覽:902
重慶電子設備保修怎麼樣 瀏覽:985
好太太電器統一售後電話多少錢 瀏覽:384
購買家用電器生產日期投訴 瀏覽:693
ipad按鍵維修多少錢沒過保修期 瀏覽:842
高晟傢具質量怎麼樣 瀏覽:945
cbd保修期是多久 瀏覽:405
什麼漆防水防曬補漏最好 瀏覽:779
南寧二手傢具批發市場 瀏覽:444
維修店換屏多久 瀏覽:588
萬家樂燃氣熱水器西安售後服務電話 瀏覽:336
盛王傢具 瀏覽:140
顧家家居紅星美凱龍 瀏覽:489
湖北國家電網上門維修多久 瀏覽:914
奧克斯空調售後服務系統 瀏覽:795
tcl廣州售後服務電話是多少錢 瀏覽:384