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筆記本售後服務條款怎麼選擇

發布時間:2021-01-23 20:11:50

『壹』 關於筆記本電腦售後條款以及法規的咨詢

一、你確實來應當返還他們換錯源給你的機子,即便你們之間簽字確認了,這種因為重大誤解或錯誤而導致的確認書是可以撤銷的,依據為《合同法》第五十四條下列合同,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷:(一)因重大誤解訂立的;(二)在訂立合同時顯失公平的。

二、關於你說的「三包有效期內因修理者自身原因,使修理期超過30日的」是站不住的,這個修理器是不應當包括你換到機子到人家發現這段時間的,只要你拿去修理到人家換給你沒超過30日就行。

三、當然郵來郵去的費用都應當由商家出,這些都是因為他們自己失誤而發生的費用,商家應當承擔。

『貳』 電腦維修服務條款,主要想規定下!

我跟你同行!
這樣的人畢竟少數,心放寬點,耐心點,好好做生意!
服務條款定再多再細也沒用。你認為呢?當然解釋工作是要做的,否則真成你服務不到位了。

『叄』 一般 聯想筆記本的售後服務條例是怎樣的

如果是去正規的聯想售後服務站,你就完全放心吧,不會有這種事情,如何驗證是不版是正規聯想售後,就需權要你自己撥打聯想的800電話,或者是登陸聯想網站查詢,而且一般的聯想售後服務站都是有一個藍色門牌,寫著聯想客戶服務中心,然後右下角有具體公司名稱,thinkpad的售後是黑色招牌。

『肆』 在網上購買筆記本電腦售後服務怎麼保障

一般筆記本都是聯保,去本品牌售後點售後,質量就沒人能保證了

『伍』 筆記本電腦的售後服務有哪些

筆記本電腦整機保修一年
其他的品牌也有可能不一樣
最好致電客服問清楚

『陸』 聯想筆記本電腦的售後服務

聯想將全面執行國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下稱「微型計算機三包規定」)中規定的如下微型計算機「三包」細則:
1.七日內免費退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日(以正式購貨發票日期為准,下同)起7日內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為准,下同)一次性退清貨款。
2.八至十五日免費換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3.整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內(含),如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑聯想認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
4.不能享受「微型計算機三包規定」的情況
在您購買產品後,如果屬於下列原因中的任何一種而導致電腦出現故障或損壞時,聯想有權不按照「三包承諾」條款的內容提供服務,您可以選擇有償服務。
超過三包有效期的。
未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
非聯想認證維修機構人員維修、客戶人為處理而導致電腦故障或損壞的。
無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。擅自塗改三包憑證的。
三包憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。
使用盜版軟體而導致故障或損壞的。
使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。
無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。
因不可抗力而導致故障或損壞的。
聯想承擔法定「三包」義務的限度、原則和范圍具體按「微型計算機三包規定」執行。 聯想在全面承擔上述法定「三包」義務的基礎上,還將承諾為您提供如下聯想廠商標准服務:
1、三年有限保修
自您購買本產品之日(以下稱「購機日」,以正式購機發票日期為准)起,本產品整機免費保修一年,主要部件免費保修兩年,主板部件免費保修三年。超過保修期後,聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償維修服務。 聯想筆記本電腦保修期限 部件名 免費維修期限 主機
主板部件 自購機日起保修三年 主要部件(CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器) 自購機日起保修兩年 筆記本整機(含外殼、不含隨機資料、光碟介質、軟盤介質) 自購機日起保修一年 軟體
預裝軟體(含軟體介質) 自購機日起保修一年 隨機軟體(資料、光碟介質、軟盤介質) 自購機日起三個月內憑故障原件更換 備注 ① 主板部件是指筆記本電腦主板、音效卡、顯卡及固化在主板上的不可與主板分割的部件。
② 隨機促銷產品(如滑鼠、USB硬碟、PCMCIA擴展卡等)以及獨立銷售的筆記本配件的保修政策,請參考促銷產品和獨立銷售配件對應的保修憑證。
③ 筆記本背包不在保修范圍之內。 2、維修服務方式
(1)八大城市硬體故障一年免費上門取送服務(特殊機型除外,具體以隨機所附的保修證書為准);
在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、沈陽八個城市市區范圍內提供自購機日起硬體故障一年免費上門取送服務(特殊機型除外)。如果本產品在上述區域內出現故障,請您撥打聯想認證服務機構的電話報修。
(2)對購買特殊機型的客戶以及上款所述區域以外的客戶,提供送修服務;
如您購買的產品屬於特殊機型(具體根據隨機所附的保修證書確認)或您不在上款所述區域內,則當本產品出現硬體故障時,您需要將其送至聯想認證服務機構以獲得保修服務,請您不要採用寄送的方式,以免郵寄過程中發生損失。
3、故障修復期限
在北京市、上海市、廣州市的市區,
a) 如果您需要上門取送服務,您應就近聯系聯想認證服務機構,聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會盡快與您確認上門取機時間,並承諾自取機之日起3天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式,聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日3天內修復故障。
在沈陽市、西安市、成都市、武漢市、深圳市的市區,
a) 如果您需要上門取送服務,您應就近聯系聯想認證服務機構,聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會盡快與您確認上門時間,並承諾自取機之日起5天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式,聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障。
在下列城市的市區,聯想只提供送修服務。聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障:
城市名單:濟南市、鄭州市、南京市、杭州市、石家莊市、太原市、天津市、青島市、呼和浩特市、長沙市、南寧市、海口市、南昌市、合肥市、廈門市、福州市、寧波市、哈爾濱市、長春市、大連市、烏魯木齊市、蘭州市、昆明市、貴陽市、重慶市共25個城市。
如果您所處的位置不在上述城市的市區范圍內,則當地有聯想認證服務機構的,服務人員一般會在10天內修復故障。如果當地沒有聯想認證服務機構,請您送至就近的聯想認證服務機構。
如果通過合理努力,聯想認證服務機構不能在承諾期限內修復故障,則在故障機整機(或故障部件)屬於保修范圍的前提下,聯想可根據您的選擇提供臨時備用機或與您協商尋求其他合理的解決辦法。
4、7天*8小時工作制
聯想認證服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時,節假日照常。
5、客戶咨詢服務
如果您在使用中有技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打聯想技術支持專線,由我們的工程師為您提供專業解答;或登錄聯想陽光服務網站 獲得上述服務。
6、軟體恢復服務
當您遇到隨機軟體、預裝軟體的性能故障時,請您撥打技術熱線,您可獲得軟體咨詢服務。對於不能通過電話咨詢解決的軟體性能故障,隨機軟體自購機日起3個月內,請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務,預裝軟體自購機日起一年內,請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務,服務機構會免費將預裝軟體恢復至出廠狀態。如有其他服務需求,請選擇聯想有償服務
7、全國聯保,就近服務
本產品實行全國范圍聯保。無論您在中華人民共和國境內(不包括港、澳、台地區)任何地方購買並使用本產品出現保修范圍內的硬體故障時,均可憑本產品的保修憑證、裝箱單和購機發票,到《聯想筆記本電腦認證服務機構通信錄》中列明的任何一家聯想認證服務機構獲得維修服務。您有義務選擇距離您故障機最近的聯想認證服務機構獲得服務。
8、不屬於免費保修義務的情形
屬於下列情況的本產品故障或損壞,無論是否在免費保修期限內,均不在免費保修之列:
無聯想標識的產品;
本產品整機或部件已經超出保修期;
未按說明書要求,非產品所規定的工作環境或錯誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞(例如溫度過高、過低,過於潮濕或乾燥,海拔過高,電壓或電流不穩定,零地電壓過大等等);
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞;
因使用非聯想部件導致的故障或損壞;
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)導致的故障或損壞;
因使用非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞;
因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;
其他並非聯想機器(包括部件)本身質量問題而導致的故障或損壞。
僅僅八年的時間,聯想集團就從一個鮮為人知的電腦製造商變為全球第一大PC品牌,並擊敗了各路意欲挑戰的競爭者,包括Acer、華碩、東芝和索尼。PC市場不斷萎縮,聯想還不斷蠶食著昔日霸主惠普和戴爾的份額,成為全球個人電腦市場的領導者。現在這家公司又把目光盯上了由三星與蘋果公司把持的智能手機和平板電腦市場,要再次征服世界。

『柒』 筆記本一般的售後服務是什麼樣的

一般筆記本保修是1-3年,高端的本本會提供現場服務,大多數是需要送到維修中專心修的。屬

另外就是無論本本是保一年還是三年,電池都是保修一年的。還有就是人為的硬體故障比較不容易的到免費保修。

你在買本本之前最好能了解好具體的情況,還有就是當地有沒有維修中心。

『捌』 聯想電腦售後服務條款

不要什麼條款,只要記住一點,更換後用軟體查一下硬碟的工作時間,別讓售後弄個維修過的硬碟給換了。

『玖』 如何寫筆記本電腦售後服務條款

貨物質量保證及售後服務承諾書
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要內求自行詳盡描述,容如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)

非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾 三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項

競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:

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