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蘋果售後怎麼保修

發布時間:2021-01-23 21:33:40

① iPhone售後與多次維修換新機保修期怎麼計算

iPhone多次維修後更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。換新機的話是更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

蘋果公司iPhone保修政策如下:

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

3、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

4、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。



(1)蘋果售後怎麼保修擴展閱讀

根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。

寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

如果蘋果產品符合保外維修的條件,Apple可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有90天的有限保修期

② 蘋果售後怎麼找

我從哪裡可以獲得 Apple 認證維修?
Apple 認證維修和服務可從 Apple Store 商店或任一 Apple 授權服務提供商處獲取。所有這些網點的技術人員全都會接受 Apple 培訓。他們會使用正品 Apple 部件提供相同的優質服務。Apple 會為這些維修提供保障。

請選取「進行預約」,以便查找離您最近的 Apple 授權維修地點。如果您前往 Apple Store 商店,則需攜帶由政府部門簽發的身份證件。在預約前您還需要知道自己的 Apple ID 和密碼。為了更加順暢地推進維修流程,請在獲取服務前做好 iPhone 的准備工作。請通過下文了解具體的操作方法。

進行預約
了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作

服務需要多長時間?
對於某些維修(如屏幕維修),Apple Store 商店和我們的很多 Apple 授權服務提供商都可提供當日服務。如果技術人員需要將您的 iPhone 寄送至 Apple 維修中心,我們會在設備返還或可供您取回時通知您。請聯系 Apple 授權服務提供商,以確認服務周期。
查看維修狀態

費用是多少?
在檢查過您的 iPhone 之後,技術人員會確認維修或更換的總費用。在某些情況下,維修可能會在 Apple 保修、AppleCare 計劃或消費者權益法的保障范圍內。
屏幕維修定價
電池維修定價
其他維修定價

屏幕維修
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處維修破裂的 iPhone 屏幕。
所有這些網點全都使用正品 Apple 部件,以確保修好後的屏幕能像新屏幕一樣正常使用。某些網點可以提供當日服務。
請選取「進行預約」,以便預約離您最近的 Apple 授權維修地點。
進行預約
查看屏幕維修定價
電池更換
您可以在 Apple Store 商店或 Apple 授權服務提供商處更換 iPhone 的電池。我們的授權網點使用的是正品 Apple 部件。
如果您的電池問題在 Apple 有限保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費檢修您的 iPhone。
我們的保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。如果您的電池出現損耗,我們可以提供保外電池維修,但會收取一定費用。
如果您擁有 AppleCare+ 服務計劃,您的 iPhone 可在電池蓄電量不到原始容量的 80% 時享有免費保障。我們可能需要測試您的產品,以便找到電池問題的根源。
進行預約
查看電池更換定價
其他 iPhone 維修
是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?
如果您的 iPhone 問題在 Apple 保修、AppleCare+ 服務計劃或消費者權益法的保障范圍內,我們不會收取任何費用。這不包括意外損壞,意外損壞的維修會產生一定的費用。
如果您的 iPhone 出現損壞,且您擁有 AppleCare+ 服務計劃,我們將提供意外損壞保障服務。每次使用意外損壞保障都需要支付相應的服務費用,具體金額如下所示。
如果您的 iPhone 已損壞,而您沒有 AppleCare+ 服務計劃,則維修費用會因具體的維修內容而異,最高不會超出下文所示的保外維修費用。這些保外維修價格適用於由 Apple 提供的維修。Apple 授權服務提供商可能會自行設定相應的費用。
不確定產品是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,查看您是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。
進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃

③ 蘋果電腦怎麼售後維修

方法/步驟
1、登錄蘋果官網:http://www.apple.com.cn點擊右上角"技術支持"。
2、在技術支持頁面下方中間點擊「聯系apple支持」。
3、在上步跳轉頁面點擊鏈接「前往 Apple Store 零售店」。
4、進Apple Store零售店網頁右上角點擊「預約服務」。 如果你嫌麻煩,下次自己輸入網址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/進行預約!
5、在預約頁面選擇你所在區域的零售店「Mixc Cheng(成都, 成都萬象城店),預約的活動類型選擇Genius Bar(天才吧)。選擇完成後點擊按鈕「下一步」。
6、下面是需要登錄你的Apple ID了,怎麼注冊Apple ID可參見我的另一篇經驗,見本文參考資料。賬號密碼輸入完成後點擊按鈕「下一步」。
7、選擇需要服務的設備類型,比如Mac。
8、選擇你想去的時間 ,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。
9、預約成功,按預約的時間前往店裡就好了!

④ 如何查詢蘋果官方售後維修點

如何查詢蘋果官方售後維修點?
蘋果官方售後維修點有很多的,具體需要看你所在的城市了。
具體的可以點擊我頭像詳細的了解下。

⑤ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修

保修期跟官方旗艦店是一樣的,是拿到手機激活那天開始算起。 iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。 1、當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修。

⑥ 蘋果手機維修售後服務如何

蘋果手機維修官復方售制後服務還是不錯的,只要在保修范圍內,他們都是以換新機維修,不會給你修來修去,差不多就換新的了。體驗不好的地方時維修的人太多,總是要排隊,而且維修和換新機的周期比較長,有的需要等很長時間。不足的就是不能像第三方上門維修服務那麼方便不用出門,馬上就能修好。

⑦ 蘋果手機售後維修服務怎麼

X系列通病!去售後!

⑧ 蘋果筆壞了怎麼售後

每次蘋果推出新機的時候,你總會覺得舊iPhone出現了一些問題!

尤其這次iPhone SE被多方指責各種黃屏!各種到手就退貨!

現總結出常見的兩種iPhone送售後的要點!

第一種是國行的iPhone,這類iPhone能得到三包服務,保修所需出示的證明也相對較少!

1.如果你的iPhone在保修期一年之內壞了,維修人員認為需要整體更換的,保修期會被重置一年,但是不一定能在蘋果官網查詢得到!

2.我的iPhone搖起來有聲音,Home鍵按下去不爽,屏幕按下去也有聲音,能換嗎?

如果不是功能性故障:比如收不到信號,Wi-Fi功能無效等,都不能作為更換的理由!這種情況要換機只能是在14天內無條件退換,過了這個時間蘋果就不理你了!

3.更換iPhone和維修iPhone有啥不同?

需要售後人員判斷是不是需要更換整台iPhone,有些功能性故障僅需要換零部件(信號模塊,攝像頭),這種情況的維修是不會重置保修期的。

第二種常見的種類是港行,由於交通方便和匯率問題,買港行iPhone的同學也是大有人在!

4.提供當地購機憑證和過關證明,港行的iPhone一樣可以在大陸享受保修(如果你買了水貨,一般售後是不會受理的!),但是更換機器後不能要求重置保修期限!其餘事項則跟上述的一樣。

再說說兩種iPhone共同需要注意的事項!

5.軟體問題比如開不了機或者刷不了機,要求保修,所需提供的證明和硬體壞了的情況是一樣的,國行需要提供發票和保修卡,港行需要提供購機憑證和過關證明。

6.無論是在街邊小攤還是華強北大型門店,只要不是在授權過的蘋果維修店維修過,官方的售後就不會再受理你的保修需求!

來源:科技每日推送(apptoday)

作者:Leo

⑨ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼

蘋果手機壞了最好還是送去售後修,相對有保障一些。實在著急的話,也可以就近的手機店修。

蘋果產品維修流程:

步驟一:確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間

第一步非常簡單,確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本,可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。

蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期,則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內,你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題,登錄蘋果賬號後,很快就有蘋果技術支持人員主動你,提供人工解答。

步驟二:尋找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。

⑩ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。

(10)蘋果售後怎麼保修擴展閱讀:

注意事項:

要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。

要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。

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