❶ 京東電腦一體機壞了重新運去修,問售後電話多少
1、請直接咨詢經銷商。
2、打開官網,查詢官方售後服務站地址,或者直接咨詢官方客服。
❷ 京東售後換貨一直拖著不處理,投訴12315管用嗎
管用的。
依據《消費者權益保護法》第三十七條規定:消費者協會履行下列公益性職責:向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。
受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
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消費者權益保護的相關要求規定:
1、經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。
2、經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
3、採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。
❸ 京東上售後換貨一直卡在站點裝箱,裝箱都三天了 一直沒動靜 真是醉了 ,深圳到廣州百來公里要搞幾天呢
這個抄網路寄送的,不襲能著急的,這個每一站都要停留的,很浪費時間了,還有物流更新問題了,建議耐心等待,也可以打售後電話咨詢的了。看你的情況是寄東西返修吧,寄給京東,京東那邊收到,然後再送到廠家維修,都是要時間的,你需要慢慢等了。如果想快點,建議以後可以直接拿到該產品的你當地的品牌的售後進行維修,就沒有網上寄來寄去的時間了。想網上維修的就要做好:時間很長的心理准備了,運氣不好的,時間更長了。
❹ 由京東發貨並提供售後服務是什麼意思
意思是該商品為京東自營,京東負責快遞,售後服務也是有京東負版責。因為現在京東上有權很多三方賣家,如果是三方賣家的貨就不是由京東發貨並提供售後服務,而是相應的三方賣家提供服務。京東自營的商品一般都是很有保障的,所以放心購買吧。
❺ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
❻ 京東在哪申請售後
打開京東軟體點我的最上一排點返修/退換找到需要申請售後的訂單點擊申請售後
❼ 我在京東買的華為,請問售後直接找京東還是華為售後
都可以的,質保期內可以帶著你的小票到你當地的華為售後,也可以登陸你的京東帳號申請網站的售後。
❽ 京東售後退/換貨完全不靠譜!有官方投訴單位嗎
最後的投訴通道是本地的消費者協會!這個各地均有.名義是非官方.但其實官方的一個維權通道
❾ 京東的售後誰來管
京東確實太差了,明明沒發貨,非得給我說發貨了,推給物流,而人家物流根專本沒收到京東的東西屬,京東想搶錢喲!!!!!!!!!誰來管管喲,京東太無恥了!!!!網友們聯合起來,成立個「京東受害群"嘛,一起維護自身的權益!