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外賣如何售後

發布時間:2020-12-31 15:15:25

❶ 有個外賣網只有售後qq是真的嗎

叫外賣你還是上餓了么吧

❷ 如何聯系美團外賣

美團外賣APP可以選擇聯系客服的。

❸ 外賣,餓了么的售後服務到底是種如何的體驗

不知道你是問軟體的售後服務,還是說商家的。
軟體的售後服務很心機,之前點外賣內出錯了,三番四氣容吞錢點失敗,氣得我卸載了,立刻就收到了十元的道歉紅包簡訊,我又很沒有原則的顛顛跑去重新安裝了。
商家的話...看個人素質,有次吃出了頭發,以外賣不是堂食為借口推辭了,但是有的商家態度很好很敬業。

❹ 商家外賣訂單已完成發送什麼售後消息好

味火資深運營為您解答。
訂單完成後,可以發送索要好評的消息,提升店鋪的好評率。
希望能夠幫到您,望採納。

❺ 美團外賣的售後工作人員的工作時間是怎樣的

你說的美團外賣工作人員是指的外賣送餐員還是業務經理?
有的業務經理確實很拖拉,但有的業務經理確實很忙。別的地區不清楚,我在的地區每一個業務經理手裡平均有400多家店,要做到每家店都能面面俱到也是非常難得。現在美團外賣業務經理招聘最低都是本科生,新進的業務經理沒有什麼閱歷和經驗,知道的東西全靠團隊的培訓和老業務員的指導,所以不了解商家疾苦,和那些「老鳥經理」是沒法比的。美團外賣的業務系統又是特別的龐大,有時候一件我們看起來非常小的事情等他們系統批復下來卻需要很長時間。其實美團外賣業務經理手裡的權利非常有限甚至還沒有配送站長的權力大(雖然他們是平級的也屬於不同的系統),有許多事情根本不是他們能處理的但是又不能讓商家知道(年輕人進了大公司都比較喜歡裝x理解一下),又要等上頭回復所以就比較拖。另外他們是有任務的,他們的任務完成率是和他們的薪資掛鉤的,所以你的事情如果對他們完成任務沒有什麼幫助他們當然是能拖就拖啦。
最後如果你堂食的生意比較好,外賣只是附帶那麼完全沒有必要理他們,他們自然會來找你,但是你專做外賣,你的經濟來源全靠外賣,那你是沒有和他們談條件的資本的,所以你考慮一下現在處於什麼位置,如果離了他們能活就把他們晾上一段時間,如果還靠外賣活著還是盡量和業務經理搞好關系,都是打工的,他們也沒有理由和必要為難你。當然如果實在忍無可忍建議你去平台找客服投訴,並且追究到底,既然他不讓你活你也不要讓他好過。

❻ 如何做好餐飲外賣服務

1. 送外賣,首先,最最重要的是質量問題,不好的飯菜,白給都沒人要的。所以首先要把好這道關,剛開業的話,菜的選購方面要選擇新鮮的蔬菜,做好後,要色香味兒俱全,這樣才會賺的回頭客。 2.外賣種類要多一些,兼顧不同地方人的口味,飲食習慣,諸如辣的,清淡的,等等。這樣,客人會有更多的選擇餘地,否則吃久了,大都吃過了,飯菜比較單一的話,很難贏得長久的顧客。 3.外賣還可以分等級。比如,學生套餐,白領套餐,工人套餐等等,當然價格就會不同了,這樣可以兼顧到不同的顧客群,就擴大了范圍。 4.質量上去了,就得考慮時間了,再好的飯,個把小時才送到,早沒胃口了。所以,要及時送到訂餐人手上才行。這樣可能需要比較多的送餐員。對這些送餐員的要求要嚴些,服務態度應該好。 5.光有以上這些也不行,還有一個重要工作就是要宣傳,讓大家知道,了解你外賣。這個可以通過網上發帖,街上發傳單等方式。 做這種生意,最重要的是誠信,你善待你的客人,他們也會照顧你的生意的。

還有就是要做好宣傳。下面是我給出的建議:
1、網站,網路訂餐,本地論壇,網站廣告推廣。 2、製作小卡片,印有菜譜的宣傳單,每周固定周一,周三的早晨上班前在附近的寫字樓發放給路人 3、送餐人員無事的時候 把小卡片發到寫字樓工作人員的辦公桌上 3、餐盒上貼聯系方式,店名,等等情況 4、團膳業務。比如大型集會,大型人才會,老闆或者業務人員去談快餐訂送和約 5、朋友關系,人際關系網內部銷售 想把銷售做好,前提就要你的快餐品質,人員服務都很到位。給客人好的感覺,自然就會宣傳開了。 要記住,顧客是最好的業務員。

❼ 外賣店,顧客售後評價後,美團商家版怎麼查看該顧客的聯系方式,或者怎麼查看該商品的訂單號

1、打開抄手機中的美團,在首頁中點擊右下角的【我的】選項。

❽ 外賣售後聯系是什麼

現在的外賣收入主要還是聯系你購買外賣的商家。如果在售後過程中與商家產生糾紛,可以讓外賣平台的客服人員介入來協調此事。

❾ 餐千米外賣代運營中心的售後服務如何的

他們的售後服務您可以放心

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