淘寶賣家售後在哪裡看

㈠ 我是賣家，淘寶買家維權在哪裡查看

1、網路搜索淘寶網，找到淘寶官方網站點開即可。

(1)淘寶賣家售後在哪裡看擴展閱讀：

消費者法律保障

一、遇消費欺詐可獲「三倍賠償」

第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，為500元。

二、消費者「個人信息保護」將有法可依

新《消法》規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則，應當承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失的法律責任。工商行政管理部門也可以進行相應處罰。

三、消費者有七天的「後悔權」

新《消法》確認了「七天無理由退貨」制度，賦予了買家一定的「後悔權」。無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的「後悔權」，對自己購買的商品不喜歡了，在七天的冷靜期進行的退貨。

四、消費者維權訴訟實行「舉證責任倒置」

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務。

消費者在接受商品或服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議時，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任，即舉證倒置，這點對消費者權益保護是非常重要的。

五、網路交易平台承擔「先行賠付」責任

新《消法》提出了對第三方網路交易平台的先行賠付制度。即網購商品出現問題，消費者可以直接找網路交易平台交涉，如果網路交易平台不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，網交平台應承擔先行賠付責任。

㈡ 淘寶賣家在哪裡看糾紛退款率

具體做法如下抄：

1、第一步打開「襲千牛」軟體，輸入賣家賬號和密碼，點擊登錄。

㈢ 淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢

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㈣ 淘寶售後在哪裡查看

查看方法：
打開手機淘寶，點擊首頁右下角的「我的淘寶」，可以看到「退款/售後」選項，點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題：
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息，也就是緩存，緩存過多會佔用存儲空間，需要定期清理，可以打開淘寶APP，點擊主頁右下角的「我的淘寶」，點擊「設置」圖標，點擊「通用」，點擊「清除緩存」，點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了，在商品沒發貨之前就可以退款，需要在電腦端操作，首先登錄淘寶網，點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」，找到需要退款的訂單，點擊「退款/退貨」--「僅退款」，如果賣家一直沒有處理退款，在申請退款後的48小時內，系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送，但是用戶沒有時間收貨，可以聯系快遞員申請延長收貨，也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用，因此如果用戶在淘寶購物，支付寶會收到付款信息，可以在電腦端登錄支付寶賬戶，點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息，如果沒有交易記錄，但是支付寶的錢少了，可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車，但是虛擬商品，比如手機話費無法加入購物車，用戶只能選擇充值數量，然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品，但是無法加入購物車，可能是網路異常導致，可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款，首先登錄淘寶網，找到「我的淘寶」選項，點擊「已買到的寶貝」，選擇「退款管理」，找到正在進行的退款，點擊「撤銷退款」即可完成操作。

㈤ 在淘寶上怎麼查看賣家的信息

按照下面的方法查看：

1、您可以進入到店鋪首頁把滑鼠放在左上角店鋪名的位置查看。該頁面可以看到賣家的信譽，保證金，描述，服務，物流等相關信息。

擴展資源：

碰到交易問題但是聯系不上賣家時，有以下幾種處理方法：

1、賣家不發貨

若訂單為【待付款】，您可以在付款後聯系賣家發貨；

若訂單為【待發貨】，您可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況；若在大促期間，可能由於交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請您耐心等待呢；

您還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，您可以根據需要確定是否重新申請退款。

若訂單為【待收貨】，建議您點擊【查看物流】， 若您一直未收到貨，且聯系不上賣家，您可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前，延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。

若交易已成功，但實際未收到商品，您可聯系賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】-【僅退款】-【未收到貨】。若賣家拒絕您的申請，可以申請要求淘寶介入處理。

2、未收到貨

當交易狀態為【賣家已發貨】，此時您可通過【已買到的寶貝】-【查看物流】關注派件情況，如急件可聯系賣家/物流公司催促派件。

若仍然未收到商品，請關注【確認收貨】按鈕上方的倒計時，如即將結束，為確保貨款安全，您可直接【申請退款】，選擇「僅退款「，申請後倒計時暫停。

眾籌並非商品交易，為了保證項目籌款和製作的順利進行，您成功付款後不能像往常一樣直接申請退款。如有疑問，您可聯系在線客服咨詢。

3、收到商品有質量問題

登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單，在訂單後面點擊【退貨/退款】/申請售後，同時上傳商品有質量問題的相關憑證。

如入口已關閉，您可保留好有效憑證，聯系賣家/淘寶客服處理。

4、賣家不退款

如您【已申請退款】，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會默認同意您的退款；

如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】，您可以【修改退款協議】或【要求淘寶介入處理】幫您協調處理；

如您【已退貨給賣家】，但賣家遲遲未退款，您可以先阿里旺旺聯系商家催促，或者關注系統超時自動退款給您；

㈥ 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊

售後說明是賣家自己填寫，可以在店鋪首頁看到。

㈦ 淘寶賣家在哪裡看淘寶官方的更新和通知,

在淘寶首頁，需要設置才可以看到。

（1）打開淘寶首頁，如下圖參考。

㈧ 淘寶退貨怎麼看賣家地址

發起退貨退款申請後，在退款/維權頁面找到對應訂單，通過查看詳情查看賣家內退貨地址。如果容賣家沒有及時響應，系統會在退款倒計時結束後給買家默認退貨地址。（若退貨地址不夠准確，買家可以先聯系賣家確認，或者申請客服小二幫處理）。查看退貨地址的操作步驟如下：

（1）進入淘寶網首頁。

㈨ 淘寶售後申訴賣家怎麼看到

1、首復先我們登入淘寶後台賣家中心制，在左側導航欄底部找到客戶服務，然後在裡面可以看到售後管理和退款管理，如下圖所示。

2、然後我們點擊售後管理進入之後，我們首先看到的是淘寶售後服務管理，同時可以按照時間或者訂單編號查詢，如下圖所示。

3、然後我們點擊退款管理進入，首先我們看到的是我收到的退款申請記錄，如下圖所示。

4、點擊查看退款按鈕，我們就會進入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄，如下圖所示。

5、然後進入我申請的退款頁面，一般進去可以看到三個月的，你也可以按照時間搜索，如下圖所示。

6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面，可以看到我發起的投訴和我收到的投訴，同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的，如下圖所示。

希望我的回答可以幫到您哦

㈩ 淘寶賣家售後詳情在哪

賣家中心的退款中訂單