京東售後到底怎麼樣

1. 京東的售後怎麼樣

京東的售後可以分成兩大塊，一塊是自營，一塊是第三方。

自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些，畢竟是掙著京東銀子的員工，為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等，如果不能按照正常流程走，我建議走人工客服，京東的小姐姐態度還是可以的，他們內部應該有比較嚴格的規章制度。

京東自營秉承「客戶為先，誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單，快樂！」為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因，可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率，京東保證所售商品都是正品行貨，能夠提供正規的售後保障。

京東保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件，將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為，京東將保留依法追究法律責任的權利。

2. 京東發貨供應商售後可靠嗎

可靠。京東是一家大型的綜合性網上購物商城，商城的供應商售後都是經過京東的專業認證的十分可靠，售後主要負責對用戶的產品進行更換退款服務。

3. 京東物流售後服務的缺點

作為一家大型電商企業，京東的物流售後服務相對來說還是比較完善的，但是仍然存在一些缺點：

物流速度有時較慢：因為京東涉及到眾多的商品和訂單，物流環節消升純可能存在一些擁堵問題，導致快遞配送速度比較慢。
客服系統不夠完善：雖然京東的客服系統相對來說還是比較不錯的，但是在高峰期客服的應對速度比較慢，並且有時候無法解決顧客的問題。
部分物流配送區域不夠覆蓋：京東雖然在全國范圍內都有物流配送，但是在一些較為偏遠的地區可能會存在無法覆蓋的問題。
偶有物品損壞或遺失：雖然京東的物流服務相對來說還是蠻可靠的，但是偶爾也可能會有物品損壞拿咐或遺失的情況，需要進行笑桐投訴及處理。
售後處理問題：部分顧客在遇到售後問題時，可能需要填寫多種表格及多次溝通，暫時可能會覺得比較繁瑣。

4. 京東售後怎麼樣

在京東上買的浪木的無膽飲水機用1個月漏水，報廠家售後答應一個禮拜內上門修，可專20天了也沒有人維修屬，找京東，開始說是和廠家協調上門維修，可協調了幾次也沒用。而今天，京東的高級客服卻告訴我這個飲水機廠家不能上門，修的話要自己去當地的維修點。現在要麼寄還給京東修30天修好，運費自理，要麼京東給我50元自理。我到浪木問，這個型號是上門維修的。不知道京東什麼意思了，是解決不了後的應付嗎？一個電商連基本的售後都不能保證，還值得信任嗎？

5. 京東的售後維修靠譜嗎

京東售後維修靠譜嗎？

京東售後維修還是挺靠譜的，京東商城裡面購物享受三包服務：

1、產品在正常使用下出故障且在保修期內，售後維修是免費的。

2、如果屬於人為損壞或已過保修期，則會按照實際的維護費用進行收取。一般來講在保修期內是無需付費的，但是是否要收取上門取件的費用，就要看是否是在京東自營里的購買的東西。



如何去申請售後服務？

先和族明客服聯系，如果不是質量問題，京東會收取配送費，如果是質量問題，在保修期內。打開京東進入我的森穗櫻-返修/退換貨，填寫各項信息。填寫後，此叢等待消息，一般是1-3天京東會派人來收件。

接下來，如果審核通過，就會退款，或是返廠維修/調換。

6. 京東售後服務是怎樣的

是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨，貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程，也可以選擇先收下，再申請退貨。如果多次無理由拒收，帳號會被限制購買。所以，選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。

優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

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提供解決方案

1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。

2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先，我要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對產品的支持，然後，向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在保修范圍，再根據客戶的問題，向客戶提供其他的解決方案。

7. 京東售後怎麼樣

問題一：京東商城買東西有保障嗎？售後運備掘如何？ 不好的話，可以直接退。
但是，規定要求是，先付款再拆開看。
建議，讓送貨員不要走，等你拆完東西，檢查完之後再走，比較保險。京東的東西還是比較有保證的，這一點放心。
家電，數碼產品京東的不錯，剩下的我就不太敢保證。
祝您購物愉快啦~

問題二：怎樣對京東的售後滿意做評價 ? 點進去評價就行了呀

問題三：京東自營售後怎麼樣？ 自營的售後還是非常的溫馨細致的。

問題四：京東售後服務怎麼樣 還不錯，我買的東西有不喜歡的，退款什麼的沒有什麼問題

問題五：在京東商城買東西壞了如何保修？ 打電話。京東上門服務的哦。具體問題可以在京東查詢的。

問題六：京東買組裝電腦，質量好嗎，售後如何 京東的貨都是真品，也都有質保，售後也不錯：最好你就是住在京東各大區內的，這樣貨品的往返都很迅速。另外你想購買配件組裝這要要求自我或身邊的朋友要有一定的動手能力，當然也能花點錢讓附近的電嘩店幫忙。總體說來，這樣組裝出來的電腦性價比很高，也不用擔心多花冤枉錢。

問題七：在京東買的東西怎樣查詢售後服務 在京東裡面有售後服務這一相。登陸進去之後咨詢就可以了

問題八：京東售後服務好還是蘇寧易購售後服務好 都不錯的 售後問題能夠及時得到解決的 另外我你網買東西先經國下@#呀 飯粒很不錯的一個月省補少前呢

問題九：京東上買電腦售後怎麼樣 具體要看你是在京東自營店購買還是第三方賣家那購買 自營店的話售後服務挺好的 如果旁核是第三方賣家就不太好說了 具體看賣家的服務 如果不好你也可以投訴他們

問題十：在京東配了電腦DIY 大家看看怎麼樣合理嗎 ，京東售後好嗎？ 你這個配置也太亂了吧，處理器換I5 3470 性能不知道比你這個滾氏處理器高哪兒去了，價格還差不多，顯卡換7770，性能比650好，價格也差不多，這個價格的配置，內存上8G更好！有不懂的地方，歡迎追問，如果解決了你的問題，望採納，謝謝

8. 京東客服與售後怎麼樣

京東的客服人員態度很好，但是解決實際問題的效率低下。

京東是中國最大的自營式電商企業，2013年，活躍用戶數達到4740萬人，數侍運完成訂單量超過3億。2010年，京東躍升為中國首家規模超過百億的網路零售企業，2013年3月30日正式切換域名一個事業部，涉及金融、拍拍及海外業務。京東創始人劉強東將擔任京東集團CEO。2014年5月22日，京東在納斯達克掛牌，股票代碼：JD。薯梁是成為僅次於阿里、騰訊、網路的中國第四大互聯網上市公司。11月22日，京東集團宣布大家電京東幫服談桐務店正式開業。京東稱，未來3年，京東幫服務店將在全國區縣鋪開，達到千餘家。2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。

9. 京東和天貓哪個售後服務好

我認為京東自營的售後服務會相對好些，對待客戶相對比較友好。

10. 京東的售後服務究竟怎麼樣

還可以，出現商品問題及時找客服反饋，客服會聯系售後部門解決，詳細步驟：

1、打開京東APP，點擊右下方我的。