① 電腦的售後率是什麼,售後率是多好,還是少好
賣出去的東西多了,售後率很低會高,不存在不會壞的硬體,任何廠家都會給出質保!售後返修率高不能代表這個產品質量不好,銷售的多售後率高是正常,而銷售的收量少返修率高則是質量不過關
② 淘寶的售後率,退款筆數比總的訂單筆數,總的訂單筆數是指這個店鋪的訂單筆數還是整個淘寶的訂單筆數
解決方案1:
好像是算的,退款也算是一筆交易。
退款還會放到退款率裡面計算。
解決方案2:
全部算的版,退貨的,未付款的,都在內
解決方案3:
包括!的!來自:求助得到的回答
淘寶後台數據里,成交筆數裡麵包括退款的嗎?
答:好權像是算的,退款也算是一筆交易。 退款還會放到退款率裡面計算。
為什麼有的淘寶店家成交筆數會會出現下降,是退貨...
答:那個是最近30天內的成交筆數,比如你昨天看的是從6月26日到7月26日的成交筆數,那今天看的就是6月27號到7月27日的成交筆數,那今天6月26號的成交數就不在成交筆數裡面了。
淘寶退貨多了對於賣家有什麼影響
答:退款率:指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家,退款率過高將被強制退出消保。 若賬戶中有較多的退款,退款率較高,對店鋪搜索權重實際有一定影響,會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者...
③ 售後率高是什麼意思
售後率高,往往是因為對商品或商家服務不滿意,比如要退貨,要退款。
④ 拼多多售後評分只有0.9會有什麼影響
所受影響如下:
1.售後評分低拼多多會禁止商家參與app舉辦的相應活動。
2.會導致搜索降權,搜索相應商品,會在很後面才顯示你的商鋪。
3.最後導致成交率下降,直至沒人關注商家店鋪。
售後評分是指售後體驗分,消費者在購買商品後,對商品的使用體驗和售後服務的打分評價,效果好,體驗分就會高,效果不好,體驗分就會低,這是商家或生產商了解商品好壞的一種方法,能有效也很直接,對商品改進和提升售後服務提供依據,生產出更好的產品,更好的售後服務。
⑤ 淘寶買家申請售後質量問題對賣家有影響嗎
賣家及時處理售後,換貨退款,對店鋪沒什麼影響,但也不能太多筆退貨退款的質量問題,太多會影響店鋪的權重
如果賣家不及時處理,買家申請淘寶客服介入處理,就會對店鋪產生,退貨率的問題會影響店鋪的權重
⑥ 買家申請售後換貨對店鋪有影響嗎
沒有影響,影響權重的是退貨率而不是換貨率,況且換貨是正常現象,這個不在考核指標范圍內
⑦ 抖店售後說明影響評分嗎
會有影響的。
抖音小店退貨理由影響評分嗎?
如果用戶申請退貨的理由跟商品品質相關會。因為抖音小店評分考核維度包括品質退貨率。對抖音小店商品體唯悄驗分的考核指標中,包含了商品差評率和品質退貨率。品質退貨率=店鋪商品品質、物流問題轎山蔽退貨退款(包含退貨退款+僅退款)訂單量/店鋪支付訂單量。也就是說,如果抖音小店退貨理由跟商品品質、物流問題等閉州有關,就會產生品質退貨率,從而影響商品體驗分,最終影響整體評分考核。
⑧ 淘寶店的售後率大於行業均值好嗎
影響寶貝權重的一項重要因素是退貨率,退貨率越高越不好,你售後這項指標高於同行可不是什麼好事
⑨ 淘寶退貨率特別高,會有什麼影響
1、影響店鋪搜索排名
退款率會影響店鋪的搜索排名,甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高,店鋪排名越靠後,權重也會受影響變低,店鋪售後對店鋪的權重有直接影響。
2、糾紛退款會降低店鋪權重
如果只是店鋪某個商品正常退款,那麼它所生成的退款率沒有什麼影響,你可以用這個退款率來參考是否要更換產品。如果不及時處理退換訂單,買家申請淘寶小二介入了,那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款,糾紛退款影響是很大的,對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。
如果你的店鋪糾紛退款率太高,淘寶會進行處罰,已經不僅僅是說對權重有影響了,光第一項懲罰就夠你受的,直接永久凍結發貨,發不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼,所以一定要注意及時處理退貨訂單,不要跟買家產生糾紛。
淘寶退貨次數並不能看出你的退貨率是不是高,而是看退貨的數量佔比你的總銷售數量或者總購買次數,如果佔比很小的話就不算退貨率高,但是如果佔比大的話就說明你的退貨率很高了。
⑩ 售後服務對銷售工作有什麼影響力
1.樹立企業來形象。良好的售後自服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
2.顧客滿意度。售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或商家做得好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
3.顧客傳播。顧客滿意後通常會持續購買自己滿意的產品,對產品通過口碑宣傳等積極方式進行傳播,這對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度將起到強而有力的作用。