美的空調的售復後服務,真是讓人大制開眼界了,找個不會修的人來修這也是美的做出的事來。我家的新買的兩個空調,一個立式的天氣熱的時候買的,到天冷時第一次用就不會制熱,找售後的,我等了一天,居然找個不會修的來,我問他什麼壞了,他說不清楚,第二天又等了一天電話打了十幾個終於找了個老師傅,還更我吹,說什麼他技術好,我當時就回過去昨天怎麼不來,我等著用居然找個不董的人來修。他還說他剛來是不懂的,這樣不懂得人都能派出來,我真是佩服啊!掛式的說是變頻的,有的時候可以把人活生生的從睡夢中嚇醒,電話打過去人來看了,還說是這樣的,而且還漏水,說什麼天氣關系,我現在洗衣機都只能放旁邊了,到現在都沒給我個答復,我都不知道怎麼說,沒辦法能用就用,誰叫我們倒霉買個垃圾還當寶。以前老的美的這個問題一點都沒出現過所以不知道美的的售後是這樣的,而且是誰裝誰修,如果這個人不幹了,我不知道還找誰修現在都開始推來推去的了,以後那就更不知道了。(有人會說,可以打官方客服電話啊,的確,官方客服服務態度一直都是都很好,態度無可挑剔,但是找客服確實是沒有用,但是解決不了問題啊,態度好是一回事,我們想要解決問題又是另一回事了。)
B. 美的售後服務怎麼樣
美的售後服務非常抄好,有五大保障,保障之一:十年免費包修(服務保障),之二:唯一入選全球最有價值品牌500強的中國家電企業(品牌保障)
之三:美的超微感舒適變頻空調,搭載了行業前沿的超微感舒適精控技術(技術保障)之三:美的集團2010年銷售收入超過100億元,美的變頻空調
連續兩年蟬聯變頻銷售冠軍。 (實力保障)之四、全球首家通過北美安全認證,獲得國際權威機構認可(品質保障)。
在本周末3月4號,5號北京美的大型促銷活動「萬人空巷搶美的」
C. 美的電熱水器 質量次、安裝收費高、三天兩頭維修、服務差,投訴無門請網友幫助。
我在去年五月份在國美買了一台美的燃氣熱水器,安裝後使用了一段時間,然後就出現內自動打不了火,非得容開了水再去開熱水器,報了售後維修的,修了一個月,前後來了不下5次,終於修好了,然後到了今年4月,鄰居物管都來說氣味太大了,我們在家裡也明顯聞到了煤氣味,然後又報了售後維修,來的維修員打開機器發現上次維修後直接風扇的插頭都沒插上,又幾根線都是斷的,然後給我換了中央控制器,用了2天感覺好了,可是今天洗澡發現水溫一直上不去,而且氣味也濃得很,鄰居又來和我說在他們家聞到那氣味都快暈了,我就搞不懂,你們這么大個公司,一台熱水器就搞成這樣,以前我的電器基本都是美的的就是因為相信你們,可你們是怎麼對我這類的客戶的,這個熱水器都成我們家的心病了,難道你們都是坑到哪個自認倒霉,我也沒報希望你們能修好了,明天找個專業的熱水器維修來,實在不行我就換一個了,但是我從今以後不會再買美的的任何東西,我們全家都會好好幫你們宣傳的,寫這沒啥目的,只是發發牢騷,我也沒想你們能給我解決,我對你們算是徹底失望了。
D. 美的電器真爛,美的冰箱10年買的買來就修,拖走四五趟之今沒有修好,是維修人員技術問題呢,還是美的的產
是售後的原因,現在售後的素質層次不齊,我是做美的銷售的深有體會。曾有一次一個顧客冰箱冷凍不製冷了,售後過去看了看直接告陸搭塌訴人家沖的氟利昂不夠。我靠,現在冰箱用的都是R600A的製冷劑。哪還用氟利昂。真把我氣的半死。還有次有一位顧客的冰箱出問題了。他那枝滾個區的售後過去。也是修了5 6次沒修好。我實在無奈。找了我們區的一個老師傅幫忙去給顧客修,結果不到1個小時,問題全部解決。真無奈啊。平心而論,美的的冰箱還是不錯的早圓,就是售後的素質。。。哎,真希望美的公司能好好管理下美的的售後點,不要叫我們員工和顧客都受傷!
E. 美的電器售後這樣合理嗎
進蟑螂引起短路主要是蟑螂下了蛋把不同相的兩上接點接通了,但也內有可能是蟑螂直容接在里邊活動,通電後引起短路的。這在設計上是不可避免的,因為有個風扇要排風降溫,必須留有排風口而不能完全密封,而蟑螂無孔不入。
廠家的「蟑螂進入引起短路,下次同樣問題不予保修」有他的道理,廠家可以說是由於你保管不善引起的。到底誰有理?如果廠家在產品在說明書中明文寫上「用後必須妥善保管,防止蟑螂進入引起短路發生事故」就沒有事了。