惠普售後服務電話是多少錢

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hp惠普列印機24小時客服熱線：

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用燃氣灶配件均為原廠直供，

（在hp惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

hp惠普列印機服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國洗衣機質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國洗衣機質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買hp惠普列印機家電洗衣機後按照如下規定享受三包服務服務。

hp惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣慧山頃造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非hp惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非hp惠普列印機務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按hp惠普列印機公司規定的收費指導價格標准執行。

家電維修應注意哪些事項

1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約唯友維修電話或服務電話招攬業務，不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時，便很容易遇到「李鬼」。

2、黑要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑，其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑通常沒有準確的單位名稱、地址等信息，也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，一不小心弄假成真。

3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證，上面應有維修電話和維修記錄，同時要索要維修消費，以便事後維權。

4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有收費標准，收費畸高，宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤，通常以電路板、洗衣機主板、洗衣機壓縮機等主要部件出現故障為借口，收取高額費用，特別是看人下單，針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。

日前，市商務局制定、市疾控中心發布了《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。依據指引，家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。

??指引明確，門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。對於不使用或不會操作智能手機的顧客，可採取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。家電維修服務人員入戶前應做好與用戶的溝通，了解用前陸戶家庭人員健康狀況及社區或物業對服務人員上門維修有關要求，嚴格遵守社區或物業疫情防控規定和措施。

??服務人員入戶時要著工裝，佩戴手套，佩戴N95或KN95口罩；維修服務過程中，條件允許時應開窗通風；與用戶溝通應保持社交距離；工具及更換配件應放置在墊機布上。維修服務完成後要對維修家電進行噴霧消毒，主動將作業垃圾和更換配件帶走，保持作業現場干凈整潔。

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，日前，北京市商務局制定、北京市疾控中心發布了新版《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。

家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。

指引全文

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。本指引適用於本市家電維修服務行業企業及其門店，其它維修服務可參照執行。

1.制定完善疫情防控方案預案。家電維修企業要根據本市疫情防控工作機構及商務、疾控等部門發布的相關指引，完善本單位和員工防控方案、應急預案，加強培訓演練。門店設置防疫督導員，宣傳防疫指引要求，做好內部培訓，督促檢查員工落實情況，對相關部門提出的問題督促檢查整改，提示顧客遵守防疫規定。

2.建立員工健康監測報告制度。做好員工健康檔案管理，准確掌握其健康狀況，如有發熱、乾咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等症狀的，應主動報告單位並及時就醫，不得帶病上崗。及時排查來自有本土確診病例地區，或者與目前國內、本市已報告病例行程有時空重合的員工及共同居住者，一旦發現，應迅速果斷按相關要求落實管控措施。

3.員工落實個人防護責任。員工原則上應完成新冠疫苗全程接種或加強免疫接種，做到「應接盡接」。體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明的員工方可上崗（根據全市核酸檢測頻次要求動態調整）。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩。服務前後要對手部充分消毒

，為hp惠普列印機服務點贊！QQFUB101

本次大會，hp惠普列印機可視服務2.0重磅發布，打造行業透明服務生態平台，打通研發、製造，再到服務環節，實現用戶全流程可視化。

可視服務2.0的升級，也預示著hp惠普列印機向全場景服務模式的轉變，真正的實現了 「三全」：全流程一人對接、全過程進度可視、全周期檔案可查，並在服務中，針對熱水器老舊換新難、維保費用高等難題，為用戶提供無限煥新局改方案、E 物聯機房系統等智慧空氣生態解決方案。

B. 惠普列印機售後服務電話是多少(全國-聯保)

溫馨提示：網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話

惠普列印機售後服務電孝陪州話是多少(全國/聯保)

惠普列印機復印機故障服務電話：400-017-1110

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

（惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

惠普列印機服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。

惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；UIUOIKHY

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶；

非惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修亂謹造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三巧蔽包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦惠普列印機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按燃氣灶公司規定的收費指導價格標准執行。

惠普列印機售後服務電話是多少(全國/聯保)

找家電家電維修注意事項

一、通過官網查詢正規

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上

的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。

四、了解維修項目收費標准

確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向客服尋求技術支持，並了解的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修

、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、索取並留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑

證。

6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

全國進入高溫季節，燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市燃氣灶家電服

務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用

過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務

高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

據悉，全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。

「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。

本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,

鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。

全國售後網點分布地區：統一服務熱線電話：

全國上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，

中山，東莞，南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，

泉州，武漢，黃石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，

西安，福州，福清，綿陽，蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，

南京，蕪湖，揚州，九江，懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，

寶雞，柳州，湖州，常德，張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，

呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修

C. hp售後電話人工

hp售後電話400-885-6616。

撥打惠普售後電話號碼400-885-6616；撥打成功後，根據提示信息，分別在撥號鍵盤輸入1、#鍵，等待一會後，即可轉人工客服。

如果網上提供的內容不能解決問題， 請直接撥打售後支持熱線，硬體故障請直接聯系維修中心。提供全方位的優質服務是惠普宗旨！

惠普：

惠普（Hewlett-Packard，簡稱HP）是一家信息科技（IT）公司，由威廉·休利特、戴維·帕卡德於1939年在美國帕洛阿爾托市聯合創立。

惠普旗下設有信息產品集團、列印及成像系統集團和企業計算機專業服務集團。1961年，惠普收購Sanborn公司，從而進入醫學領域。後又收購三星電子公司列印機業務和游戲外設公司HyperX。

D. 惠普列印機售後電話是多少(全國-更新)

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（惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

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(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買奧田集成灶家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。

惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

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2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、孝陪州 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的燃氣灶；

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不屬於免費服務范圍的提醒說明

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②三包憑證（含發票）型號與維修燃氣灶型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修亂謹理者拆動造成的損失；

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消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上

的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費者應從燃氣灶說明書或服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時，一般會著公司服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌來核實其身份。

四、了解維修項目收費標准

確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項，必要時可向客服尋求技術支持，並了解的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「虛假維修

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五、索取並留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑

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6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

全國進入高溫季節，燃氣灶、燃氣灶和燃氣灶等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市燃氣灶家電服

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記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的燃氣灶維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用

過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮燃氣灶服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務

高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

據悉，全市18000餘名持有上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。

「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。

本市家電維修服務行業三個行業協會和燃氣灶家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,

鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。

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全國上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，

中山，東莞，南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，

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西安，福州，福清，綿陽，蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，

南京，蕪湖，揚州，九江，懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，

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E. hp惠普列印機售後電話24小時號碼(400-更新)

溫馨提示：網路連接驅動問題請撥打說明書上的電話

hp惠普列印機復印機全國售後服務熱稿州改線號碼(2022/更新）

hp惠普售後服務電話：400-017-1110

hp惠普列印機24小時客服熱線：400-017-1110

「保修政策：全國聯保，享受三包服務質保備註：3年質保電話備註：24小時電話服務售後服務由品牌廠商提供，支持全國聯保，可享有三包服務。憑保修卡及發票，如出現產品質跡攔量問題或故障，

您可查詢近的維修點，由廠商的售後解決；也可憑廠商維修中心或特約維修點所提供的質量檢測證明。從產品購買之日起，可享受7日內退貨,15日內換貨。超過15日又在質保期內，可享受免費保修等三包服務政策。

hp惠普列印機機售後流程：

1、用戶需求向特約的hp惠普列印機售後效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行

相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用hp惠普列印機電器配件進行替換。所發生的舊配件應 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期鍵判次月首日核算。對 於分體式產品，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出

售公司核對實踐購買日期。

【包修政策】

1、凡購買hp惠普列印機（「05系列產品除外」），享受整機包修六年，易損件（遙控器、內機底座、前框、面板、包紮帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開具有效之日起；

2、凡購買hp惠普列印機「05系列產品」，享受整機包修三年，壓縮機包修五年，包修期從開具有效的之日起；

3、凡從電商平台（蘇寧易購、京東商城和天貓等平台）購買的hp惠普列印機系列產品，保修政策需按照網頁包修政策條款執行；

4、凡購買hp惠普列印機，享受整機包修一年，包修期均從開具有效之日起；

5、其他特定三包政策條款，必須有hp惠普列印機公司出具的書面證明方可有效。

一、無憂保服務介紹

1. 服務對象：在通用冰箱購買並且用於家庭或個人使用的支持購買無憂保服務的全新正品通用冰箱及其他數碼通用冰箱；

2. 服務內容：購買並綁定該服務後，在服務有效期內，可享受無憂換修1次和電池保障1次；

保障一：由於意外因素（通用冰箱磕碰、跌落、擠壓、碰撞等）導致的屏幕或後蓋碎裂，通用冰箱針對損壞部分提供一次免費維修服務；

保障二：通用冰箱正常使用過程中出現以下故障，通用冰箱提供相應保障服務：

? 通用冰箱在使用一年內，出現正常使用狀態下自燃、導致通用冰箱損毀，通用冰箱將提供免費置換新機（不承擔其他任何連帶責任）；

? 通用冰箱在使用一年後，電池性能出現明顯下降時，通用冰箱將提供一次免費電池更換服務。（電池性能明顯下降的標准為：蘋果類通用冰箱，電池壽命低於80%；安卓類通用冰箱，高亮度高耗電情況下5分鍾耗電超過2%，舉例：亮度調到高，導航或播放等高耗電使用時5分鍾耗電超過2%）；

3. 服務期限：自通用冰箱交易完成第二日生效，至生效後的第12（一年服務）/24（兩年服務）個月滿。

F. 惠普列印機售後電話-全國客服熱線400)服務電話24小時

溫馨提示：網路驅動問題請撥打說明書上的電話

惠普列印機全國24小時服務熱線號碼(今日/更新)

惠普列印機故障報修服務電話：400-017-1110

惠普列印機24小時客服熱線：

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用燃氣灶配件均為原廠直供，

（在惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

惠普列印機服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國洗衣機質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國洗衣機質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買惠普列印機家電帶昌數洗衣機後按照如下規定享受三包服務服務。

惠普列印機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非惠普列印機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非惠普列印機務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按惠普列印機公司規定的收費指導價格標准執行。

家電維修應注意哪些事項

1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或服務電話招攬業務，不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時迅源，便很容易遇到「李鬼」。

2、黑要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑，其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑通常沒有準確的單位名稱、地址等信息，也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，一不小心弄假成真。

3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證，上面應有維修電話和維修記錄，同時要索蠢首要維修消費，以便事後維權。

4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有收費標准，收費畸高，宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤，通常以電路板、洗衣機主板、洗衣機壓縮機等主要部件出現故障為借口，收取高額費用，特別是看人下單，針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。

日前，市商務局制定、市疾控中心發布了《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。依據指引，家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。

??指引明確，門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。對於不使用或不會操作智能手機的顧客，可採取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。家電維修服務人員入戶前應做好與用戶的溝通，了解用戶家庭人員健康狀況及社區或物業對服務人員上門維修有關要求，嚴格遵守社區或物業疫情防控規定和措施。

??服務人員入戶時要著工裝，佩戴手套，佩戴N95或KN95口罩；維修服務過程中，條件允許時應開窗通風；與用戶溝通應保持社交距離；工具及更換配件應放置在墊機布上。維修服務完成後要對維修家電進行噴霧消毒，主動將作業垃圾和更換配件帶走，保持作業現場干凈整潔。

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，日前，北京市商務局制定、北京市疾控中心發布了新版《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。

家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。

指引全文

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。本指引適用於本市家電維修服務行業企業及其門店，其它維修服務可參照執行。

1.制定完善疫情防控方案預案。家電維修企業要根據本市疫情防控工作機構及商務、疾控等部門發布的相關指引，完善本單位和員工防控方案、應急預案，加強培訓演練。門店設置防疫督導員，宣傳防疫指引要求，做好內部培訓，督促檢查員工落實情況，對相關部門提出的問題督促檢查整改，提示顧客遵守防疫規定。

2.建立員工健康監測報告制度。做好員工健康檔案管理，准確掌握其健康狀況，如有發熱、乾咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等症狀的，應主動報告單位並及時就醫，不得帶病上崗。及時排查來自有本土確診病例地區，或者與目前國內、本市已報告病例行程有時空重合的員工及共同居住者，一旦發現，應迅速果斷按相關要求落實管控措施。

3.員工落實個人防護責任。員工原則上應完成新冠疫苗全程接種或加強免疫接種，做到「應接盡接」。體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明的員工方可上崗（根據全市核酸檢測頻次要求動態調整）。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩。服務前後要對手部充分消毒

，為惠普列印機服務點贊！QQFUB101

本次大會，惠普列印機可視服務2.0重磅發布，打造行業透明服務生態平台，打通研發、製造，再到服務環節，實現用戶全流程可視化。

可視服務2.0的升級，也預示著惠普列印機向全場景服務模式的轉變，真正的實現了 「三全」：全流程一人對接、全過程進度可視、全周期檔案可查，並在服務中，針對熱水器老舊換新難、維保費用高等難題，為用戶提供無限煥新局改方案、E 物聯機房系統等智慧空氣生態解決方案。