淘寶購物過了售後期限怎麼解決

❶ 過了售後期限怎麼申請退款

淘寶APP過了售後期限後，申請退款的方法：點擊我的淘寶，點擊官方客服，咨詢訂單問題後，選擇訂單並讓客服介入處理即可。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

淘寶的優勢

1、提供免費開店，服務收費的理念。實現跨地域的開店，實現商品的大流通。

2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。

3、網商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用，因此可以實現較低價的產品銷售。

4、提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度，從側面增加商品的可信度，最終做好商品銷售。

❷ 淘寶買的東西有質量問題過了售後期可以打12315投訴嗎

法律分析：如果在淘寶平台上購買的商品在過了投訴期後出現了質量問題，這個要看購買商品的時間是否已經過了保修期。

如果購買的商品還在保修期內，可以跟淘寶客服溝通，要求賣家進行保修。如果賣家不處理的話，可以找店小二或者消費者熱線進行投訴

如果購買的商品過了保修期，投訴無效

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。

國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。

國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

❸ 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

❹ 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

淘寶收到商品後一直沒有查看，過了售後激蠢期限才發現商品有質量問題，那淘寶過告基了售後期限怎麼申請退款呢，讓我們一起來看看吧~

淘寶過了售後期限怎麼申請退款

1、點擊我的淘寶，點擊官方客服。

2、咨詢訂單明友陪問題後，選擇訂單並讓客服介入處理即可。

本文以OPPO Reno7為例適用於ColorOS 12系統淘寶V10.8.40版本

❺ 過了售後期限怎麼投訴賣家

如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1）因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2）購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
綜上問題所述過了售後期限怎麼投訴賣家以上內容僅靠參考，建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。可以向法律部門詢問去維護自身權益。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條?經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
第四十一條?消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

❻ 淘寶上買東西過期沒收到貨連售後也關閉了怎麼辦

沒收到貨方法如下
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，可以申請淘寶客服介入處理。

❼ 淘寶超過七天賣家不給退貨怎麼辦

買家個人原因，7天後還要退換貨
1.若是買家線上有說到是個人原因要退的話，可以進行挽留溝通處理，買家若是執意要退，可以直接說明已超過7天無理由售後期限，不支持退換，支持保修。
2.若是買家直接申請退貨，並未在線上說明原因，可以打電話咨詢買家，讓買家在線上確定信埋乎是個人不喜歡要退。我們可以根據買家所說的個人原因進行拒絕退貨處理，並說明已超過七天，不支持七天無理由。
質量原因7天後退換貨
1.超過7天後，15天內，買家申請質量原因退換，賣家需核實是否為商品本身質量原因，若是商品確定為質量原因，則可以跟買家先進行溝通補償處理。可以進行協商贈送小禮品或者補償讓利。
2.若是買家執意要退貨，需跟買家說明運費由買家承擔。因為已過7天無理由退貨退款，賣家不承擔運費。必要的條件下，可以進行折舊處理。
3.若是包裝破損或者已經扔掉無法提供原包裝，需向買家索取包裝費。
4.超過七天，同時超十五天售後服務，這樣的時間段時，只能找淘寶官方客服進行處理；這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。賣家亦可通過聊天記錄進行取證提交官方處理。
買家退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送的實物，積分，代金券，優惠券等形式。如果贈品不能一並退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》
第十六條經營者有本辦法第五條第(一)項至第(六)項規定行為之一且不能證明自己並非欺騙、誤導消費者而實施此種行為的，屬於欺詐行為。經營者有本辦法第五條第(七)項至第(十)項、第六條和第十三條規定行為之一的，屬於欺詐行為。
第五條經營者提供商品或者服務不得有下列行為：
(一)銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、要求
(二)銷售失效、變質的商品
(三)銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改的商品
(四)銷售偽造或者冒用認證標志等的商品
(五)銷售的商品或者提供的服務侵犯他人
(六)銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品
(七)在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品
(八)銷售國家明令淘汰並停止銷售的商品
(九)提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具准確度
(十)騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務。
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的液沖三倍加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定滑悉。

❽ 淘寶買的衣服過了七天無理由退換貨怎麼辦

您好，方法
1、在淘寶店鋪內出現申請退貨退款的現象，賣家需要第一時間去協商解決；買家在申請退款時，也要多注意真實申請，切莫不要隨意申請，會導致處罰的。
2、如果淘寶上的退貨退款過了七天會怎麼樣
第一，超過七天，在十五售後服務內
在這個網購時間段內，可以申請售後；這個與七天無理由退款、退貨、換貨的流程有些相似，所以申請退款退貨的還是可行的。
3、第二，超過七天，在十五天售後服務內
在這個時間段，買家還是可以進行對賣家舉報、投訴的；當然，這里不建議買家因為一些小事，不開心，鬧情緒隨意點擊舉報、投訴，這樣的申請都是無意義的，處理的結果也不會太明顯。
4、第三，超過七天，同時超十五天售後服務
在這樣的時間段時，只能找淘寶官方客服進行處理；這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。
5、對於退款退貨的問題，買家及時在線與賣家客服溝通同時要說明退貨退款的詳情。
賣家也要多了解買家的真實原因，並細心處理，贏得更多顧客的好評，更好的運營店鋪。

❾ 淘寶網過申請售後的時間怎麼處理

淘寶網過申請售後的時間，就無法維權。申請售後的條件：

1.賣家支持7天無理由退換回貨，買家要在答收到商品7天內進行維權。

2.賣家未按時發貨，買家可以在未收到貨時申請退款。

3.買家收到的商品為假貨，可以申請退貨退款。

無法申請售後的原因：

1.如果訂單是在交易完成的15天內，已下商品無法申請售後。

2.如果訂單是在交易完成的15天後，非三包產品交易超過15天無法申請售後。

3.如果符合申請售後條件但是無法申請售後（例如提示頁面錯誤或系統異常，或提交失敗等），建議換瀏覽器重新嘗試操作。

淘寶網申請售後方法和過程：

1.打開淘寶頁面，然後選擇登入。

註：淘寶售後一定要在規定的時間內進行維權，超過期限是無法維權的。遇到不懂的問題，可以聯系淘寶客服幫忙解決。

❿ 淘寶買東西過了維權期怎麼辦

如果交易成功還未超過90天，且賣家保證金還未退出，你可以嘗試點擊：「已專買到的寶貝-申請售屬後-已過維權期處理--集市線下維權表單」根據提供的憑證淘寶審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

只有這一辦法還存有希望，如果淘寶明確無法重啟維權，那這筆交易是完全無法可辦了。