售後是如何驗證手機真偽

㈠ 三星售後服務是怎樣檢測手機真假，用什麼方法

由於市場存在山寨機、水貨、克隆機、翻新機等，通過刷機等手段可以更改手機imei號，因此單憑串號、軟體檢測、imei號、手機產地等是無法准確鑒別手機真偽、是否為正品行貨的。如果要鑒別手機是否為正品行貨的話，請帶好購機發票、包修卡和機器，到就近的三星服務中心，咨詢服務中心人員機器在包修范圍之內如果出現性能性故障是否能包修，如果能夠包修的機器就是三星正品行貨機器。這個是最好也是最為准確的一種方法。

㈡ 手機真偽鑒別方法

手機真偽鑒別
本末有通用鑒別查詢方法和基本功能檢查做法
本文會盡可能的幫助大家避免買到二手機、翻新機
4.27更新
新增官網網址，點擊文中官網可直接進入
新增基本功能檢查手機到手前的小Tips
檢查包裝是否完好，觀察是否為人工貼膜開箱前的建議錄制開箱視頻，以防商家耍賴打開手機盒檢查是否缺件漏卜首件(今年新發的手機很多不送充電器哦)拿出手機觀察機身是否有使用痕跡，是否有掉漆磕碰以及屏幕是否完好，是否有刮痕等，多檢查檢查開機，注意7天無理由退換要求，如手機激活不能退換，絕大多數廠商手機被激活都不予退換(手機激活即插入sim卡聯網注冊賬號等進行一系列操作後手機就算激活了)開始我們的查詢環節
華為手機真偽查詢方法一:
1.在包裝盒上找到手機序列號即IMEI號
2.登錄華為手機官網→個人用戶
3.打開選擇服務支持
4.輸入手機序列號，查詢結果
5.若保修日期為你購機時間後一年則沒有 問題。若出入較大則大概率為翻新機。
方法二:
1.在手機界面輸入*#06#，對比手機盒上的IMEI等號，檢查有沒有錯誤，若有錯則大概率為翻新機，若無錯則復制sn碼
2.打華為手機的服務APP→我的
3.在我的裡面打開服務政策查詢，找到保修狀態查詢，輸入sn碼
4.若保修日期為你購機時間後一年則沒有 問題。若出入較大則大概率為翻新機
注:部分華為榮耀手機的保修時間為出廠日期開始，保修15個月，無論手機何時激做腔活，在購買激活後保修時間恢復正常。因此，不放心的可直接查詢客服或是到就近的售後進行檢查，客服電話950800
方法三:
人工服務查詢，撥打人工查詢電話950800
小米手機真偽鑒別方法一:
1.在包裝盒上找到IMEI號，或手機撥號鍵輸入*#06#得到IMEI號(若兩者不同，這大概率為翻新機或該手機不是正品)
2.進入小米官網→我的→服務中心
3.進入服務中心後即會看到真偽查詢
4.進入真偽查詢，輸入手機的IMEI號，即可查詢真偽
方法二:
1.進入小米官網→我的
2.進入退換修，輸入IMEI碼，申請售後，若保修時間自你購機時間起不足一年，則大概率為翻新機。純弊衫
OPPO真偽鑒別方法一:
1.打開手機設置→關於手機→狀態信息→得到IMEI碼或撥號鍵輸入*#06#
2.進入OPPO官網
3.找到服務
4.進入服務，找到手機真偽查詢
5.輸入IMEI號查詢
方法二:
1.進入手機設置→更多設置→電子保修卡
2.若保修日期與你購機時間出入較大，則大概率為翻新機
vivo真偽鑒別1.在撥號鍵輸入*#09#查詢手機IMEI號或打開設置→更多設置→關於手機查看IMEI號
2.進入vivo官網找到服務支持
3.進入服務支持，打開真偽鑒別輸入IMEI號即可查詢真偽以保修信息，若保修時間自你購機時間起不足一年，則大概率為翻新機。
(注:iQOO方法與vivo相同)
realme真偽鑒別 1.查詢手機IMEI號
2.進入realme手機商城官網，找到激活時間查詢
3.輸入IMEI號進行查詢，若保修時間自你購機時間起不足一年，則大概率為翻新機
一加真偽鑒別 1.查詢手機IMEI碼
2.進去一加手機官網→選擇服務
3.再選擇保障服務查詢
4.進去保障服務查詢，輸入手機的IMEI碼就可以查詢了
魅族真偽鑒別 1.進入魅族官網，找到服務支持
2.進入服務後，選擇維修查詢
3.進入維修查詢，可選IMEI號和手機號進行查詢，若保修時間自你購機時間起不足一年，則大概率為翻新機。
通用方法方法一:
查詢IMEI號官網或手機APP官網服務查詢保修或手機激活對比你的購機時間與激活時間是否相同，保修截止日期是否與你購機時間相距一年。方法二:
線下品牌實體店皆可查詢
方法三:
檢測手機包裝盒上的IMEI號是否與撥號界面一致。
基本功能檢查對音量鍵和開機鍵進行檢查，檢查是否能正常使用，靈敏度如何打開拍照對攝像頭進行檢查，不僅是拍照還有視頻錄制，同時每個鏡頭都要檢查滑動APP對觸摸功能進行檢查，一定要滑到屏幕的每一處位置打開設置對聲音和震動進行檢查撥號通話對聽筒和信號進行檢查打開指紋識別、面部識別進行安全檢查藍牙連接、WiFi連接、個人熱點也要進行檢查先寫這么多，後續持續更新

㈢ 怎麼驗證手機是不是正品

1.看串號(IMEI)
手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：
在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即耐局為其主板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標簽中的白色標簽上的串號，即機殼串號，另昌山讓一個標簽一般是入網許可證。是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。
如果主板串號和機殼串號不一致，那麼這台機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。但是也不能百分之百的肯定，主板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標簽更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。
注意：手機串號的第七、第八位代碼曾表示手機的產地，但是目前新生產的各大品牌手機已不使用這個方式來進行產地區分，通過手機串號分析產地來說明手機質量好壞在目前已沒有任何理論依據，請勿盲從。
2.看機器外包裝和說明書
正規新機器的包裝和說明書印刷精美，諾基亞高端機型多為銅版紙印刷，字體和圖像清晰、有層次感，假冒包裝盒卻多為簡單單面紙張仿造，字體和圖像都很粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
3.看入網許可證
入網許可證上有水印，表面的顏色不均勻，有深有淺，有粗有細；而假的多為復印，表面顏色沒有變化。如果你看不出的話，還可以用驗鈔機照一下入網許可證，真的裡面有防偽圖案，而假的圖案則模糊不清。真的入網證一般都是用針式列印機列印的，數字清晰，仔細看有針打的凹痕，而假的入網許可證是普通列印機列印的，數字不十分清晰，沒有凹痕。一般而言，入網許可證是比較難造假的，畢竟造假所需的設備在成本方面比較高。另外，還可以上網查詢來檢驗入網許可證的真偽。
4.看手機外殼
打開一款新機器時會很明顯地注意到，在機器「關鍵部位」都有貼膜做重點防護，例如內屏、外屏，攝象頭等等，只要被使用過的手機，都會留下痕跡。此外，灰塵和使用痕跡也是翻新機器難以避免的 機器上下外殼之間的縫隙，鍵盤周圍的空隙，還有充電器插槽等處都是容易「藏污納垢」的地方，翻蓋機器的轉軸處也會留下使用過的痕跡， 同樣也要特別注意。
5.看螺絲和接縫
可以查看手機的接合縫隙是否均勻，一般翻新機的外殼質量較差，縫隙會出現一遍窄一遍寬的情況。另外查看機身螺絲是否嶄新，有沒有螺絲刀擰動過的痕跡。
6.看手機配件
正規廠家的新機器有全套的原廠配件，至少也得有一電一充。翻新手機的配件一般都不齊全或者不是原廠的，購機之前最好先去相關的網站了解一下標配的原廠配件都有哪些，以此防止被JS剋扣配件。另外，如果發現配套的充電器和耳機的插頭上有劃痕的話，那麼這台手機也很有可能是被做過手腳的。
7.看使用記與手機運行狀態
看一看手機中的游戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄，如果有的話則多數不是全新的手機。另外在正常的使用過程中，機器頻繁地自動關機或是死機，那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。
8.看保修
正規經銷商都會主動開具發票，並能享受全國三包的服務。翻新手機無法享受正規手機「三包」規定的所有權益，因此一般沒有保修期或保修期相對較短。如果銷售商說他們自己負責保修也不能答應，因為正規手機一般都是全國聯保的。如果銷售商無法做到這些，那麼手機肯定存在問題。點擊查看如何驗證發票真偽
9.看價格
俗話說，貪小便宜吃大虧。在購買機器前，最好先在網上了解一下手機的價格，如果JS報出的價格「十分便宜」，就要警惕了，這樣「廉價」的手機不是翻新手機、非正規渠道產品，就是配件「缺斤短兩」。擁有完備有效的發票及保修卡，這樣在機器出現問題的時候，合法權益才能有所保證。
10.聞氣味
大多數新機器有種電子產品出廠時所特殊的檀香味，這種氣味絕不是普通香水所能模仿的。而舊機器和換殼機一般都沒有這樣的味道，或是有加工時留下的異味。
二、行貨鑒別
1. 查詢手機進網許可證
將手機後蓋中所貼進網許可證的號碼輸入在頁面的「進網證號」框內，並選擇對應的手機型號，即可查詢出該款手機是否通過唯山進網許可證驗證。
查詢結果(提示)：
a. "你提供的標志信息與手機串號均是真的！"-------表示你的手機是真的，且進網許可證也是真的。
b. "您提供的標志信息是真的，且該部手機已在本中心注冊，但手機串號與標志不對應！"-------表示你的手機是真的(IMEI)，且進網許可證也是真的，但這兩個號碼不對應，這類情況屬於廠商還未進行系統登記，由於各個品牌廠商情況會有所不同，建議直接詢問廠商客服。
注意：在"設備型號："等多個填寫框中必須相應的填寫正確，否則都會出現手機偽的信息(查詢結果就不準確了)。
2. 查詢手機串號IMEI首先打開手機輸入「*#06#」，得到手機對應的IMEI碼，進入以上鏈接，選擇對應的手機購買地的城市，並且選擇手機的品牌和型號，輸入您手機上顯示的串號，點擊「驗證」即可獲得您的手機的登記信息，為了保證驗證的無誤，請仔細確認輸入的串號和手機所顯示的是否一致。
查詢結果(提示)有兩種：
a. 結果："串號為XXXX的該部手機已在本中心注冊，建議您輸入擾碼信息進一步驗證。"-------表示手機是
b. 結果："串號為XXXX的該部手機未在本中心注冊！"-------表示該手機的串碼未在信息中心登記，對於某些活動發 售的產品確實有此情況，建議直接與廠商核實。
注意：1.以上方法都是比較簡單和常見的檢測手段，但是不能100%保證結果正確，實際請直接到官方維修點檢測。
三、行水區別
1. 保修政策

正品行貨：可憑借購機時的發票、保卡享受「三包」服務，且全國聯保。

水貨手機：水貨手機無法享受國家的三包的服務，手機出現任何故障都需要自費修理。

註：部分港行水貨手機，可以憑借正規港行發票在大陸享受保修服務，但無法無法享受「三包」中的退換貨服務。
2. WIFI無線網路功能

正品行貨：目前國內行貨大部分不支持WIFI功能，且沒有相應的硬體模塊不能通過刷機實現。

水貨手機：部分型號的水貨手機具有WIFI功能。需要在WIFI網路覆蓋的區域才可使用。

註：目前國內的WIFI無線網路覆蓋率還很低，只有大中城市的部分餐廳，酒吧，超市等建築物內覆蓋有WIFI網路。
3. 3G制式手機

正品行貨：需先向當地移動通訊服務商提出申請才能開通3G服務。每款正品行貨3G手機有對應支持的3G標准，選購前請確認您想要使用的3G服務，以免買錯手機而不能享受3G服務。

水貨手機：港版或歐版的水貨手機目前還無法在中國使用3G服務。

註：國內3G標准有TD-SCDMA（中國移動）、WCDMA（中國聯通）、CDMA2000（中國電信）。
水貨手機在未來是否可以使用WCDMA的3G服務並未得到中國聯通的官方認可，目前還尚無定論。
4. 水貨種類區分

港行手機：港行手機是水貨中相對比較好的，來自香港當地發售的行貨，港行手機在內地一定要提供購買發票才可享受內地售後服務。一般在內地購買的港行手機都不具有此發票。

歐版水貨：從歐美市場走私到內地的手機，由於後期刷入的中文版本並非官方，因此穩定性方面就大打了折扣。鍵盤比劃基本為後刻上去的。

翻新機和二手機：很多商家都會利用翻新機和二手機冒充新機，價格廉價，當然質量也很差，一般會使用非原裝的外殼和高仿電池搭配購買。

註：水貨手機的致命傷是不具備售後服務，且質量問題相對嚴重。唯一的優點是價格相對便宜。

㈣ 如何鑒定手機真偽

手機鑒別（新機，行貨，行水區別）

一、新機鑒別

註：以下方法僅供參考，實際請以當地省級以上質檢部門的檢測報告為准。

1、看串號(IMEI)手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：

在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即為其主板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標簽中的白色標簽上的串號，即機殼串號，另一個標簽一般是入網許可證。

是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。

如果主板串號和機殼串號不一致，那麼這台機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。

但是也不能百分之百的肯定，主板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標簽更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。

注意：手機串號的第七、第八位代碼曾表示手機的產地，但是目前新生產的各大品牌手機已不使用這個方式來進行產地區分，通過手機串號分析產地來說明手機質量好壞在目前已沒有任何理論依據，請勿盲從。

2、看機器外包裝和說明書

正規新機器的包裝和說明書印刷精美，諾基亞高端賀清機型多為銅版紙印刷，字體和圖像清晰、有層次感，假冒包裝盒卻多為簡單單面紙張仿造，字體和圖像都很粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。

3、看入網許可證

真的入網許可證上有水印，顏色為有規律的漸變色；而假的多為復印，表面顏色沒有變化。

如果看不出的話，還可以用紫外燈（驗鈔機）照射入網許可證，真的標簽會呈現出紅色「CMII」的防偽標識。而假的圖案敬拍枝則模糊不清或不顯示。

真的入網證上的文字都是用針式列印機列印的，數字清晰，仔細看有針打的凹痕，而假的入網許可證是印刷機印刷的，數字比較模糊，沒有凹痕。

一般而言，入網許可證是比較難造假的，畢竟造假成本較高。另外還可以上網查詢來檢驗入網許可證的真偽.

4、看手機外殼

打開一款新機器時會很明顯地注意到，在機器「關鍵部位」都有貼膜做重點防護，例如內屏、外屏，攝象頭等等，只要被使用過的手機，都會留下痕跡。此外，灰塵和使用痕跡也是翻新機器難以避免的。

機器上下外殼之間的縫隙，鍵盤周圍的空隙，還有充電器插槽等處都是容易「藏污納垢」的地方，翻蓋機器的轉軸處也會留下使用過的痕跡， 同樣也要特別注意。

5、看螺絲和接縫

可以查看手機的接合縫隙是否均勻，一般翻新機的外殼質量較差，縫隙會出現一遍窄一遍寬的情況。

另外查看機身螺絲是否嶄新，有沒有螺絲刀擰動過的痕跡。

6、看手機配件

正規廠家的新機器有全套的原廠配件，至少也得有一電一充。翻新手機的配件一般都不齊全或者不是原廠的，購機之前最好先去相關的網站了解一下標配的原廠配件都有哪些，以此防止被JS剋扣配件。

另外，如果發現配套的充電器和耳機的插頭上有劃痕的話，那麼這台手機也很有可能是被做過手腳的。

7、看使用記與手機運行狀態

看一看手機中的游戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄，如果有的話則多數不是全新的手機。

另外在正常的使用過程中，機器頻繁地自動關機或是死機，那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。

8、看保修

正規經銷商都會主動開具發票，並能享受全國三包的服務。翻新手機無法享受正規手機「三包」規定的所有權益，因此一般沒有保修期或保修期相對較短。

如果銷售商說他們自己負責保修也不能答應，因為正規手機一般都是全國聯保的。如果銷售商無法做到這些，那麼手機肯定存在問題。

9、看價格

俗話說，貪小便宜吃大虧。

在購買機器前，最好先在網上了解一下手機的價格，如果JS報出的價格「十分便宜」，就要警惕了，這樣「廉價」的手機不是翻新手機、非正規渠道產品，就是配件「亮敏缺斤短兩」。

擁有完備有效的發票及保修卡，這樣在機器出現問題的時候，合法權益才能有所保證。

10、聞氣味

大多數新機器有種電子產品出廠時所特殊的檀香味，這種氣味絕不是普通香水所能模仿的。而舊機器和換殼機一般都沒有這樣的味道，或是有加工時留下的異味

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手機的日常維護

1．手機電池不要等到沒電才充電

一般我們都會有一種想法就是手機的電池電力要全部放完再充電比較好基本上是沒錯的，因為我們在以前使用的充電電池大部分是鎳鎘（Nicd）電池，而鎳鎘電池有所謂的記憶效應若不放完電再充的話會導致電池壽命急速減少。

因此我們才會用到最後一滴電才開始充電。但當下的手機及一般數碼產品大部分都用鋰 （Li）電池，而鋰電池的話就沒有記憶效應的問題。

若大家還是等到全部用完電後再充的話，會使得鋰電池內部的化學物質結構不穩定從而導致壽命減少。這是從廠商那得到的訊息，並經過本身測試而得。

2．當手機正在充電時，請勿接電話！！

原因是手機在充電時，來電接聽的話會有潛在的危險。

印度有一個31歲在保險公司任職業務經理的年輕人，十幾天前在手機還接著充電器的時候接聽電話，過了幾秒大量的電流經過手機，這個年輕人被摔落到地面，家人發現時，手指燒傷，心跳微弱，並且已經失去意識。

經緊急送到醫院後，醫生宣布到院死亡。行動電話是大家最常使用的現代發明。然而，我們也必須要警覺到儀器致死的危險。


參考資料來源：網路：手機