買家申請售後品質退貨怎麼辦

A. 售後退款怎麼處理

1．第一步：買家申請退貨退款

2．第二步：審核退貨退款。

若賣家72小時未審核，系統自動審核通過。

若賣家不認可退貨，可以拒絕退貨。買家3天內未發起維權，售後關閉。

3．第三步：買家寄回商品

a) 審核通過後，買家需求在7天內填寫物流單號，若超時未填寫，系統自動關閉售後。

「居家館」商品，若買家未填寫退貨物流單號，商家收到退件後僅會為買家保管20天）

4．第四步：賣家確認收貨

a) 同意退款：

買家填寫快遞單號後，賣家必須在7天內同意退款。若超時未處理，系統自動確認收貨。

b) 拒絕退款：

若賣家與買家溝通並達成一致後，也可選擇不同意退款。

當賣家選擇不同意退款後，買家在3日內未再申請維權，本次售後結束。

c) 申請維權：

賣家不同意退款，且與買家無法達成一致，可點擊不同意退款，在「確定」鍵下方文字說明 中，點擊「請維權，卷皮客服介入處理」；

提醒：買賣雙方若發起維權，必須遵守卷皮小二給出的判定結果進行執行；

B. 買家收貨一個月後聯系我說質量問題要退貨.怎麼辦

買家收貨一個月後聯系我說質量問題要退貨.怎麼辦

那看你的商品是否支持一個月內可以退換的，再者就是聯系一下賣家是不是真的有質量問題，如果說真的是質量問題的話，而且你是支持一個月內退換的，那肯定要給人退了。如果說不支持一個月內退換的，而且買家說的質量問題也不是真的質量問題。那可以准備一下相關的依據，可以拒絕退貨，然後准備申請淘寶介入，不棗毀過一定要證據到位哦。

衣服洗滌了,買家說有質量問題要退貨,怎麼辦。

不退.這是基本原則.
而且相信你在銷售時或是在店鋪中有過詳細的說明.就是東西只能在不影響二次銷售等情況下可退.至於其中的運費的問題.則是掌櫃你自己來決定了.

扯遠了.

現在對方已經洗過了.不管說出花來.都不可能退的.但是柄著良心來說.你可以提供一些衣物除銹的方法.

順便在下次銷售同類產品時有個特別註明.就是鑲嵌處在洗滌不當時會生銹.再提供一個穩妥的洗滌方式.這樣就完美了.雖然這樣會影響業績.但這樣可以避免同樣的麻煩且體現出商家的基本良心.

我是淘寶賣家，賣配件的，買家在確認收貨9天後聯系我說要退貨，說他

你沒做不該做的，何必擔心會敗訴。
淘寶小二又不是 *** 。

發貨前商品完好，買家收到貨後硬說是質量問題要退貨怎麼辦？

你這邊發貨還是廠家發貨？存不存在中間商的問題？如果是中間商你可咨詢廠家與發貨處，如果不是快遞員可以為你出具證實說明嗎？如果可以，可以聯系淘寶客服。

買家確認收貨之後說衣服質量問題，要求退貨怎麼辦

可以。
如果在收貨後，發現產品有質量問題，或發錯貨，貨的數目不夠等，都是可以要求退貨、換換、或者補貨的，需要在發現問題之後，及時聯系賣家，說明情況，提交商品有質量問題的照片等相關證據，運費由賣家承擔。
提示：如果商品無質量問題，只是自己感覺不滿意等原因，申請無理由退貨，正常情況下，需要負責商品的來回運費，如果有運費險，運費可以報銷，無需雙方負責。
擴展：如果交易成功後，淘寶會提供七天圓岩神的退款申請時間，從確認收貨起開始計算，直接點擊後台相應商品後面的申請退款即可。

京東買了東西，半個月之後主動橘虧聯系我說這批貨有質量問題要退錢給我！

這個就是騙子啊。京東退貨也是京東快遞上門收件。
再說了退費是不用銀行卡密碼的。 最多隻要填 上你的購買單號就可以了。
別的不用了。
你這個網就是騙你的卡號和密碼。然後上你銀行卡網銀然後轉走你的錢，

買家收到貨一個月後申請售後退貨退款怎麼辦

你好
這個就看退款的原因是什麼
一般都是換貨不退貨的
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答，請及時點擊採納為滿意回答按鈕

買家買了一件衣服20天了說有質量問題要退貨，該怎麼辦？

讓她先給衣服拍個照片，確定衣服是質量問題，再商議退貨 ，如果她說不退就給差評，先將聊天紀錄截下保存，以作為後期證物

衣服沒有質量問題,買家要退貨我該怎辦?

建議您積極聯系買家協商並做好售後。如雙方無法達成一致。請您提供正規進貨憑證（如購物小票，含稅發票，產品經銷憑證，品牌授權憑證等），聯系網站管理員處理。

客人買我葯了,他一個月後要退貨怎麼辦,能退嗎

可以拒絕退貨的，這個葯品你看下是不是在7天退貨范圍內，已經一個月了只要是不是吃的出問題了，就可以拒絕退貨的

C. 買家辦理退貨後,客服應該怎麼處理( )

淘寶平台上大多數商品類目有無理由退換服務，買家購買後因不合適，選擇錯誤等原因可以合理退換，這樣賣家就會有退款率。退款率是正常經營數據，不影響店鋪權重。賣家都不希望有退貨，不是害怕，只是人之常情，誰也不願意搭上時間精力去做吃力不討好的事情。
正常的退款率不會影響店鋪經營，但如果淘寶小二介入的話，一旦產生的糾紛退款如果支持買家的話，是會影響店鋪權重的。具體對於店鋪的影響，智禾在上篇文章就給大家分析介紹了，想要了解的請移步上篇文章，在這里智禾就不一一贅述了。雖說產生退款不一定會影響店鋪權重，但我們一定得從服務和產品來控制退款率。那麼作為淘寶賣家店鋪客服該採取哪些方式方法，降低因買家發起退款而引發的糾紛呢？
一、發現問題，把握機會
對於申請退款的交易，第一時間查看並主動與買家溝通處理，了解退款原因。如果對於買家需求存在疑義，可主動聯系買家了解具體情況通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因為誤會使得交易產生淘寶官方介入。
二、主動服務，電話回訪
和買家溝通的時候，可以通過打買家電話，做一個回訪形式的交流，例如買家購買了一個組裝傢具，你就打電話給買家。問傢具的使用情況，是否缺少零配件，對產品使用後是否滿意之類的溝通。當買家和你聊到產品不好的時候，你就要耐心聆聽買家的心聲。買家會跟你抱怨，你要給予理解和安慰，及時反饋解決買家提出的合理需求。
綜上所述買家辦理退貨後客服應該怎麼處理一事已經很詳細了一定要按照規定執行不要有壞想法建議積極維護自己的合法權益
法律依據：《消費者權益保護法》

D. 買家之前申請售後要求維修/換貨，但是現在要求退款怎麼辦

如果您的買家之前申請售後要求維修/換貨，後續又要求退款，建議您保留當時雙方協商一致版維修/換貨的聊權天記錄截圖作為有效憑證，雙方協商盡量自行處理。若後續處理不了，可以申請客服介入處理。

注意：售後維權賣家要求淘寶介入，需滿足以下兩個條件才能發起：
1、買家申請售後的15天後；
2、售後維權狀態是等待賣家處理。

E. 淘寶裡面買家要求退貨,賣家該怎麼辦

賣家發布的商品屬於支持"七天無理由退貨"服務的范圍內，就必須提供售後服務，並嚴格遵守。

若買家向賣家提出"七天無理由退貨"，賣家需積極響應，並主動協商，根據淘寶穗謹要求提供相關證明，以期雙方自願友好地達成退貨退款協議。

選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

(5)買家申請售後品質退貨怎麼辦擴展閱讀

淘寶賣家義務猜渣基及違規處理梁談：

如買家提出"七天無理由退貨"的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售後服務；在賣家拒絕履行"七天無理由退貨"承諾的情況下，淘寶有完全的權利按照協議約定和淘寶規則進行處理；

如買家提出"七天無理由退貨"的申請發生於買家已點擊」確認收貨」,交易成功付款完畢後，或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後，在賣家拒絕履行"七天無理由退貨"的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其"七天無理由退貨"的承諾。

賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。

F. 買家故意確認收貨後給了差評又申請售後退款，該怎麼辦

買家故意確認收貨後給了差評又申請售後退款，該怎麼辦

那就讓他差評刪了再給退錢，如果他不刪的話，就可以讓小二介入，他既然已經申請退款了，跟你店鋪就不存在交易了，所以他就沒有權力給你的商品評價資格！

申請退款之後，就可以檢視退款狀態了。我們這里討論的是賣家總是拒絕退款怎麼辦。 如果誰想來問賣家同意了怎麼辦，那麼請你自己用腦子想想就行了，估計不用再問別人： 前狀態，第一次被拒絕退款申請。

買家先交易成功在給差評在申請退款，我現在款已經退給他但是差評依然在在怎麼辦

可以申請淘小二介入，淘小二會根據實際情況進行操作，會給您一個滿意的答案的 希望可以幫到您

這個要看你怎麼處理的，如果是專業的差評師，那麼只能自認倒霉。如果是故意的，那就協商，協商不好久淘寶介入的，有證據就好的，可以溝通錄音。如果沒有證據，就只能自認倒霉

買家確認收貨後給差評又申請退款怎麼辦

如果過錯方是商家（如質量問題）那就沒辦法。如果是買家惡評，你可以通過不合理評價投訴。（保留好各種證據---上傳用）
希望能幫助到你

買家確認收貨並申請售後退貨退款，給的差評能刪除嗎

如果交易已經成功後申請退貨退款，差評還在喔 。
親可以事先和買家溝通 協商，希望買家退貨退款的同事，也幫助一同把差評刪除？

買家確認收貨後，給了差評，可她現在申請售後退貨退款，我要拒絕，後果會怎樣

商量別，是對產品有什麼不滿意嗎，還是怎麼的，退個幾塊了事

淘寶上買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦

確認收貨後是不能申請退貨退款的，如果要退的話要聯絡賣家，賣家同意以後可以退貨退款。只是在這種情況下退貨退款是不受保護的。

買家確認收貨後申請售後退款還能評價嗎

好像是能的 建議好好憑良心評價 有什麼問題聯絡賣家處理 賣家如果好好給你處理了是應該給好評的 如果沒有給你好好處理而且蠻橫不講道理的話那你想咋樣咋樣吧。。。