⑴ 保險售後服務是做什麼工作內容
保險售後服務的工作內容包括：
1、保險專員：
（1）為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；
（2）提供契約保全服務，及時跟進確認老客戶的當前信息，對注銷或未用的電話號碼進行更改，整理相關信息等。
（3）提供提醒業務，提醒負責的客戶按時繳納保險費用，避免保險失效；並及時宣傳新業務，發展潛在客戶；
（4）提供保險咨詢業務，為客戶解答業務相關的疑問，給客戶提供舒適的售後服務體驗。
2、保險公司：
（1）提供防災防損服務。
保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。
（2）提供協助理賠服務。
當保險標的發生保險事故後，保險公司根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
（3）提供附加價值服務。
例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等。
（4）提供投訴與申訴服務。
保險公司要接收客戶的投訴和申訴，並及時向客戶提供反饋，進行相關的答復和處理。
為保戶提供售後服務的理由
1、售後服務最能體現保險公司或營銷員的能力與特色；
2、購買保險的客戶購買的不僅僅是一個保險商品，還有其背後一整套的服務；
3、售後服務可以發掘客戶的其他需求，進而拓展保險公司的業務；
4、售後服務可以幫助保險公司隨時掌握客戶信息，了解客戶的需求，更好地發展。
⑵ 太平洋保險售後做什麼
1、太平洋保險售後服務專員，即是區域服務專員，主要工作是代表公司，為客戶提供免費上門服務，(包括:保單續期收費，保單體檢，保單催繳，資訊傳遞，產品推介，理財規劃等等項目)客戶名單是公司按區域劃分後，分派到每個服務專員手上，服務專員則以優質的服務，帶動銷售的一個崗位工作。
2、如今保險行業的發展越來越激烈，每個公司都想占盡市場份額，廣大市民對保險的認識程度不斷加深，再加上國家政策上的大力支持，相信前景是明朗的。
3、工資待遇方面：一、公司是根據基本法進行工資提成，每個職級收入都不一樣，提成也不一樣；二、基本底薪補貼是有的，不過很少，具體要咨詢當地的分支機構；三、從事保險行業的注意事項：沒有信心堅持下去，就不要從事保險行業，因為只有堅持才能得到你想要的。
（以上回答，不知道是否可以解決你的疑問，希望可以幫到你！）------廣東分公司佛山中心支公司太平洋保險區域服務部
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⑶ 有誰知道太平洋保險售後服務專員具體幹嘛的，靠譜
就是保險代理人。主要工作就是保險銷售。
⑷ 太保售後服務是什麼
售後服務主要的工作：提醒客戶按時繳納保險費，協助理賠，生日祝賀等。
說是售後服務，但這些服務直接產生的工資收入很低，也可能沒有。主要的收入來源還是客戶購買新的保險的提成。也就是說這份工作跟保險業務員的工作差別其實不大，只是比他們多一些公司原來的客戶罷了。
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⑸ 保險公司售後服務工作內容是什麼
保險公司售後服務的工作內容為：1、為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；2、負責工作職責內有關客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批
一、具體保險售後服務工作內容有那些？
1、保單保全服務。
所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶，給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道，保險產品的紅利領取、轉換，都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務：
理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。假如投保之後出險，除了第一時間向保險公司的客服報案之外，也應該聯系自己的保險代理人，告知自己出險的情況，請求幫助。作為保險公司的銷售人員，他們更加了解保險合同和業務流程，對投保人的信息也更加熟悉，在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務
保險從業者在日常工作中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢，但難以一時全部了解透徹，這個時候保險代理人可以充當客服角色，作為代理人，有責任為自己的客戶進行問題答疑。
⑹ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的
樓上的，業管不是出單吧，出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員，主要負責續期保單的收繳工作，雖說實質上還是跑業務，但基本用不上跑，每天只要坐在辦公室里打打電話就行了，跟理賠也沒什麼關系，客服專員隸屬於保費部，樓上說的收入很低也是胡扯，做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤，而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定，一般月平台在150萬的機構，客服收入4000元以上不成問題。
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⑺ 太平洋保險售後服務具體工作內容
一、太平洋保險的業務產品內容分為：代理銷售、電話銷售、銀行銷售、網上銷售。業務員的職業及工作范圍是以銷售公司指定的保險產品：
二、題外知識延伸，業務產品辦理的方式及流程
1、以公司保險營銷員的身份與客戶接洽；2、是用由公司製作或核準的展業資料；3、為客戶進行需求分析和設計投保方案；4、客觀准確的向客戶說明，保險產品的內容和條款；5、知道客戶正確填寫投保書健康告知書等相關文件後轉交為客戶提供售後服務流程：1、送達保險單等單據；2、客戶回訪；3、協助客戶辦理保單變更等相關保全事宜；4、諸客戶辦理保險理賠相關事宜
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⑻ 保險售後服務專員是做什麼的
保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單，對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說，保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系，讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。
當然，除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料，進行全面的分析，並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定，也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此，保險售後服務專員的作用還是比較大的。
注意：保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶，但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩，從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離，他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。
⑼ 保險公司售後專員是做什麼的
我就是平安售後部的，說實話，主要收入是靠簽單，因為提成高，但是比營銷好在公司提供客戶資源，也就是曾經買過平安保險的人，比營銷好做很多，錢也不少掙
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