❶ 拼多多無法申請售後怎麼辦
親,您好,很高興為您回答,拼多多超時無法申請售後處理方法如下:1、如果無法申請售後,建議去拼多多官方客服說明情況,來解決,如果還是不行,可以發起投訴;2、點擊客服聊天框「+」號,在對話框下面點擊「投訴」,進行投訴即可。 希望我的回答能幫到您,感謝您的詢問
雖然拼多多的價格比天貓淘寶低,但是有些小夥伴收到貨後會不滿意,所以會申請售後處理,包括拼多多的退款。
今天我們就去了解一下拼多多申請售後的地方。
如果想直接聯系商家討論售後問題,可以點擊「我的訂單」找到對應的訂單,在訂單詳情頁面點擊「聯系賣家」與商家客服取得聯系。
如果想聯系官方客服,可以直接點擊「投訴建議」,然後點擊第一項「商品、訂單、投訴問題」。
當然你也可以直接在拼多多app上找到售後服務。
進入app後,可以找到個人中心,然後點擊我的訂單,選擇售後訂單,然後聯系客服,輸入想要解決的問題,然後根據協商結果進行處理。
申請售後後,可在個人中心查詢退款/售後服務。
進入後可以看到售後訂單的狀態,是成功還是失敗,可以在這里查看。
如果不是售後,可以申請拼多多官方客戶介入。
1.貨物已經發出,買家在收到貨物前會申請退款。
很多商家都會遇到這樣的買家。
商家處理這種情況的正確做法是,能聯繫上快遞公司就攔截快件,聯系不上就和買家溝通。
請先讓買家撤回申請,拒收快遞後再申請退款。
這樣既可以避免售後被平台判斷為沒有及時處理,也可以避免退款給買家後買家簽收貨物,造成更大的損失。
記得先和買家溝通。
2.包裹異常申請退款。
有時候快遞太慢,或者貨物丟失沒有到達買家手中,等等。
如果你在這些情況下申請退款,商家會在和快遞公司核實後根據情況進行處理。
如果嫌慢,可以督促快遞員同時向買家說明原因。
如果買家真的不想要,按照方法1處理。
如果商品丟失,商家要主動向買家說明,並告訴買家商品可以補辦。
當然,如果買家不想要他們,申請退款,那就同意好了。
畢竟是我們的錯。
3.不退,只退。
在這種情況下,你需要知道貨物是否已經實際到達買方手中。
如果有,要求快遞公司提供收據和證明,然後要求買家先退貨再退款。
如果貨物沒有到達買家手中,而且是因為快遞的原因,可以召回快遞,同意買家退款。
除了這些問題,拼多多有些買家會故意為難賣家。
這些人惡意申請售後,所以我們在拼多多可能會遇到一些惡意的售後問題。
❷ 過了售後期限怎麼申請退款
過了售後期限,如遇到嚴重質量問題需要申請退款,可以要求平台介入處理,下面以拼多多為例:
工具/原料:小米12、MIUI13、拼多多6.22.23。
1、打開個人中心,點擊我的訂單的選項。
❸ 淘寶沒有售後申請怎麼發起二次退款申請
淘寶上面發起二次退款,可以直接通過訂單詳情頁面上的申請退款操作。如果是已經交易成功的訂單,可以通過訂單詳情頁面上的申請售後操作。方法如下:操作工具:vivo X9,操作系統:Funtouch OS 7.127,軟山弊梁件:逗運淘寶v8.2。
1、首先,在手機桌面打開並登錄淘寶APP。
注意:已確認收貨的商品不能申請二次退款。
❹ 過了售後期限怎麼申請退款
淘寶APP過了售後期限後,申請退款的方法:點擊我的淘寶,點擊官方客服,咨詢訂單問題後,選擇訂單並讓客服介入處理即可。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
淘寶的優勢
1、提供免費開店,服務收費的理念。實現跨地域的開店,實現商品的大流通。
2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。
3、網商可以省店面的租用、裝修成本,招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用,因此可以實現較低價的產品銷售。
4、提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度,從側面增加商品的可信度,最終做好商品銷售。
❺ 怎麼申請售後如何申請售後退款
申請售後不一定就是申請退款。
申請售後也有可能是退貨更換。以拼多多為例,拼多多申請售後是對產品不滿意可以申請退貨更換或申請退款,填寫退款金額和原因,等待商家核實後同意退款;或者是對產品不滿意想商家提出疑問進行解答和商家反饋問題。
拼多多售後訂單的處理時間一般為48小時內,對於退款訂單要盡快處理,避免讓襪返宴買家等了兩天只等到了一個駁回請求,帶來更壞的購物體驗。在駁回申請前,要先與買家溝通,了解真實訴求後再操作,否則買家也會申請平台介入,糾紛退款告銀率就會上升。
售後類型介紹
售後是針對訂單中的商品發起的,最常見的實物快遞類型訂單有四個狀態:待支付、待發貨、待收貨、交易成功。常見的售後類型有取消訂單、退款、退貨退款、換貨四種,維修類型的售後用的較少。
在訂單的不同節點,用戶可以發起的售後類型也不一樣,訂單待支付狀態下,用戶可以取消訂單;待發貨狀態下,用戶可以發起世螞退款;待收貨與交易成功狀態下,用戶可以發起退款/退貨/換貨三種類型的售後。需要注意的是,交易成功狀態下售後申請有時效限制,一般是7天或15天,超過後就需要用戶與商家自行商量了。
❻ 淘寶如何申請售後退款
問題一:淘寶 申請售後 退款 退到哪裡 看你用什麼付款了唄, 你要用支付寶付款的就退到支付寶里, 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。
問題二:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
問題三:淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款 申請售後退款步驟如下:
1:淘寶網會員登陸;
2:先跟賣家協商,達成退貨意向,跟賣家說明郵費包不包;
3:點擊退款,賣家同意退款申請;
4:安排快遞將貨物發給商家,然後把快遞單號上傳,等賣家收到貨後,貨款即可退回。
注意:
關於郵費問題,一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後,系統默認付款是10天,在10天之內,如果買家沒有收到貨物,請盡快申請退款!退款有兩個選項:已經收到貨和沒有收到貨。
問題四:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
問題五:淘寶申請售後退款成功了退款退到哪裡 支付寶付款的就退到支付寶,銀行卡付款的就退到銀行卡,朋友代付的就退給朋友代付的賬號的
問題六:淘寶申請售後取消後怎麼申請退款 第一、最簡單的方法吧,通過一個軟體,阿里旺旺聯系那個賣家,讓他把發貨狀態改為「已發貨」,退款申請就取消了
第二,如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動取消了,你也不用麻煩想怎麼退了,也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法,自己進登陸淘寶網,在「已買到的寶貝」中,手動點擊「確認收貨」,退款申請也就取消了
問題七:淘寶遠程交易成功申請售後退款退到哪裡 這個分幾種情況, 如果你還沒有發貨對方申請僅退款。那麼錢是退回付款銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後僅退款,錢也是退回銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後退貨退款,那麼錢是退給對方的支付寶(特別注意)
問題八:淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額 進入退款管理頁面,找到對應的退款交易點擊查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
進入修改退款金額的頁面,在退款金額這一欄中修改金額。
問題九:淘寶申請售後里怎麼只有退貨退款 當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由,也可以補充說明加憑證。
問題十:淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後退款? 你好。
馬上可以申請的噢。保存好旺旺聊天記錄噢。是你最後投訴的憑證。
純手打,望採納!
❼ 淘寶售後關閉以後如何再次申請退款
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
❽ 如何申請售後退款
現在的網店有很多,一般產品分為:實物,虛擬物品;不同的店鋪會有不同的產品特色,也會有不同的運輸方式。
虛擬物則槐品一般區別於實物產品最大的特色是:不需要發快遞,按照網路虛假流程進行給買家發貨或是發布所需物品就行了。
這期間也會存在著,買家對於虛擬物品不滿意,要退款的現象;可以按照網購的流程進行申請操作。
一,在線申請售後
虛擬物品一般在網購成功後,不會有「申請退貨」按鈕,不過會有「申請售後」按鈕。
若是遇到不橋宏滿意的現象,沒有收到虛擬物品的現象時,可以直接在線申請售後處理,讓賣家進行退款操作。
二,在線投訴
這個投訴,一般可以分為兩種:
1.直接向店鋪賣家投訴,一般大店會有投訴客服,讓他們進行協商處理;
2.直接在網路上找投訴入口,進行在線申請投訴操作。
三,找客服
直接在線找淘寶客服,但這里需要提前把證據收集好,並提交給平台客服進行店鋪之間的介入處理;對於不同的店鋪,或是不正確的交易,平台客服都孫消友會向著買家一方的。