Ⅰ 蘋果售後驗機要錢嗎
雙十一戰罷,小米、華為、魅族等都給出了一份傲人的成績單。不過蘋果顯然也是大贏家,不費口舌,穩坐釣魚台,想必如果算到手利潤的話,定會羨煞他人。
雖說手機賣出了是件好事,但其實僅僅是服務鏈的第一步,還有很關鍵的售後考驗著廠商。
蘋果收費最高:檢測一下就要幾百元
據消費者報道的最新調查,在對包括蘋果、三星在內的前十名手機廠商進行對比暗訪後發現,蘋果的售後服務最令人失望,這與其高高的定價委實不相匹配。
在「售後收費」中,蘋果位列費用最高。報道稱,位於廣州市天河區的某蘋果官方售後網點對屏幕報價非常之高,例如iPhone 6更換屏幕需要788元,iPhone 5/5c/5s/6 Plus則需要948元,另外還需要200元的服務費。
一位維修用戶向記者說:「只是去檢測一下,都得掏100塊錢人工費。」
另據了解,蘋果人工服務費根據維修情況分類,一般的更換配件的服務費為150元,屏幕問題為200元,交換維修及故障檢測為100元,而對於CPU的檢測及其軟體造成的故障,服務費均高達300元。
蘋果交換維修存貓膩
另外在官換新機上,售後也不能正面回應這些用於更換的零配件是否原裝和全新。
業內人士透露,「這種交換維修可能會存在一些貓膩。比如說摔過的5s,授權點檢驗之後覺得主板還有一定價值,這樣的話他會建議你1998元做一個交換,但是他換的這台機子可能是新的也可能是維修過的,並不一定是全新的主板。」
蘋果無發票不保修:霸王條款
報道稱,在2015年8月,一位黃姓蘋果手機用戶向本刊記者反映:「去蘋果授權售後服務網點修手機,客服人員一定要發票才給維修,沒有就不保修。」
類似遭遇的還不少——都是因為遺失購機發票導致客服人員拒絕為其保修,只有付費才能進行維修。
然而,《手機三包法》第九條規定:「消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」
反觀其他9家手機廠商,其授權售後服務網點並未強制要求用戶必須提供發票才能保修。如此看來,蘋果授權售後網點的此種做法確有「霸王條款」之嫌。
手機售後資深人士陳文認為「這里凸顯了授權點的一個漏洞」。他透露,蘋果的有些授權網點為了私下營利,把部分本該用於交換的新機給了二手翻新市場,從而設置「無發票不保修」的門檻來限制交換維修的數量。操作方法
01
Mac鍵盤上的Command鍵其實就跟我們平時使用的Ctrl鍵是一樣效果的,比如使用Command鍵+C鍵就是復制,Command鍵+V鍵是粘貼。
02
Mac鍵盤調節聲音、音量等功能是使用單個按鍵,不像我們平時都是需要使用組合鍵,F11-F12就是直接按就能生效。
03
在Mac鍵盤中,使用截圖的按鍵是Cmd+Shift+3三個按鍵的組合鍵才能截圖,不像我們平時直接使用一個鍵就可以截圖。
04
Mac鍵盤中調整輸入法是Control鍵+空格鍵,不像我們平時使用的是Ctrl鍵和Shift鍵,各有差異。
Ⅱ iphone5s屏幕漏液 請問去售後修要多少錢修的話要幾個工作日
換一個原裝屏幕580左右,最好去正規售後。換屏一般20分鍾左右。
Ⅲ 蘋果5s顯示屏點擊沒反應維修多少錢
1.如果手機還在保修期內的話,建議返修,這樣是免費的。
2.如果是人為損壞的話,手機屏幕外屏破了。可以去手機維修店或者專賣店修,價格是288元。也可以送去售後點檢測維修,但是售後的價格比較貴。
3.如果是連內部的屏幕也壞了的話,參考價是580元。
注意:價格僅供參考,具體價格以購買為准。
解決iPhone5s屏幕失靈幾個常用的小技巧與解決方案:
1、鎖屏狀態下長按home鍵啟用語音控制,然後說「播放音樂」,播放歌曲觸摸功能恢復。
2、等待手機沒電自動關機,再充電開機便可恢復觸屏操作。
3、iPhone 5s連接iTunes,升級最新版本iOS系統後觸屏功能將恢復。
Ⅳ 蘋果售後檢測要花錢嗎
問題一:蘋果6s國行去售後檢測要不要錢 蘋果官方對於國行版iPhone6s plus售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6s plus,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone6s plus售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6s plus並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
其他可能存在問運行則題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦?
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修(查詢地址)。此外順便提一下,即使你的iPhone過了保修期,依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機,只不過要根據不同的型號收取相應的費用,當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone6s plus出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎?
目前蘋果中國官網暫未出台有關iPhone6s plus的具體維修政策。目前只要出現非人為的問題,一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。而其他iPhone機型保修也並未出現問題就會換新,通過蘋果中國官網,我們可以了解到:
蘋果售後保修須知之:國行版iPhone6s plus保修需注意事項
? iPhone5/5c/5s:SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone5/5c)和後置攝像頭(僅限iPhone5c/5s),等零部件出現問題,將會更換單個故障組件。其他問題一般為直接更換新機。
? iPhone4/4s:電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件。其餘的是更換新機。
3.所更換的組件都是全新的嗎?保修期有何變化?
根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone6s plus保修期可以延長嗎?
蘋果針對國行帶伍版iPhone推出延保服務,也就是AppleCare+,可以選擇將1年的保修期延長至2年。如果你擔心你的手機出現問題,那麼可以考慮購買。
問題二:蘋果官方售後服務點檢測需要收費嗎 不需要的,只要是售後負責的范圍之內。 蘋果售後會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內
問題三:去蘋果售後需要帶發票嗎?還有蘋果售後檢測需要收費嗎 你好,我曾就職蘋果專賣,蘋果產品在保期內不用帶發票的,前提是你自己有id密碼,如果沒有,你的序列號又是報失的就不會給你了,檢測不額外收費。
問題四:iphone保修期內到售後檢測要錢嗎 1、啥叫三包?
通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限:
機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
3、哪些情況不能享受三包:
超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的旁棚);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
問題五:蘋果售後檢測要錢嗎? 檢測不花錢,但是維修花錢。
問題六:去蘋果售後檢測點,只檢測不維修,會不會收費?收費要多少錢 售檢測需要錢維修候才需要錢
保些授權店接受幫用戶免費檢測再說檢測般問題讓用戶修
問題七:蘋果手機拿到售後服務檢測要錢嗎 不需要的,只要是售後負責的范圍之內。 蘋果售後會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內
問題八:蘋果手機想去售後檢測一下有沒有毛病花錢嗎 不需要的,只要是售後負責的范圍之內。
蘋果售後會查詢你的手機序列號的。
當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內
問題九:蘋果手機售後檢測需要錢嗎?不在保的 售後檢測是不需要錢的,只有維修的時候才需要錢。 但過保的話,有些授權店就不接受幫用戶免費檢測了,再說檢測了,一般有問題也會讓用戶在那裡修的。
問題十:蘋果手機拿到官方售後檢測要收費嗎 保修期內,送過去,會問一下你症狀,一般都是返廠檢測。檢測可以換機就跟你換機。 不過上回我老公換4S,說了一下問題,他們看了下也確實是那個問題,當時就換了個機子。。。 不需要任何費用。。保修期外就不曉得了,檢測估計要錢的