導航:首頁 > 售後問題 > 人保售後服務專員是干什麼

人保售後服務專員是干什麼

發布時間:2023-06-06 04:58:01

㈠ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

對方怎麼找你的,你也不詳細說一下。
保險公司說「我們就是要找業務員」,正常的人願意去么?

真要找這些非業務的職位,除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

㈡ 保險售後服務專員工作內容

保險售後服務專員工作職責:

1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售後指導和服務工作;
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問並落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,並開發新客戶

說直白點,就是賣保險的。
保險銷售好做嗎?
好做與不好做都是因人而異!

先定一個基調。保險銷售,先是銷售,再是保險!而且保險業是行銷,也就是你要主動找客戶。
所以這個行業一開始,我們從業人員要花精力學習,如何從0到1,也就是如何讓客戶,坐到你面前聊保險。而不是見到客戶該聊什麼,那是1到100的事。
說難聽點,有客戶能不斷坐到你面前,讓你跟他聊保險,就是再笨的人,也能在這個行業混得好。可惜的是,整個保險業,不管是保險公司,還是現在所謂的專業三方經代,都是在教你1到100的事 情,而很少告訴你客戶從哪來?
大家缺的是那些專業培訓、法商培訓嗎?大家缺的是客戶。
如果你能意識到,做保險能讓你活下去的是銷售能力,而不是專業水平,你就基本超越90%的同 業。
所以說,做保險需要緣故市場,根本上就是個偽命題。
你懂銷售,不需要給你任何資源,你都能做的起走,只是前期需要花些成本沉澱,1~3個月。
我團隊小夥伴,90後東北小子,因為跑到成都,女朋友做直播,沒任何所謂緣故,前期的客戶,全是基督教圈子裡認識的。
找客戶,就是找圈子,爰好也好,老鄉會也好,信仰也好

㈢ 保險公司售後服務專員是做什麼的

希望大家別再上當了!保險公司售後服務部招聘,其實就是招聘營銷員,跑業務賣保險的。

保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作,主要職責有:

1、負責公司老客戶的售後維護,並建立良好售後服務關系;
2、為客戶解決各種售後問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務;
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求,進行進一步的業務拓展;
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務;
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度;
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。

保險公司招人的套路:

理財規劃師就是讓你去賣保險,底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪,免費旅遊只能是做到業績前幾名,而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然,就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了,只有三個字 「賣保險」。

作為銷售新人,初入職場,認識的人一個指頭都能數過來,要怎麼開單呢?這時你禁不住主管的軟磨硬泡,你可以給自己買一份啊!也有些人把親朋好友、同學同事,悉數列入客戶清單,這在業內稱為殺熟。

你以為保險公司是招你來賣保險的,其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的,是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷,總有人找不到工作,最終入了保險的坑,所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。

㈣ 中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的

崗位職責:

1、銷售保險單,協助客戶繳納保險費;

2、完成業務銷售內指標;

3、為客戶提供容售後服務;

4、參加公司會議培訓活動;

5、對業務代表進行輔導培訓。

㈤ 保險公司售後服務主要做什麼

保險公司售後服務主要負責保單保全服務,協助理賠服務,保險咨詢服務等等。

售後服務:

第一,保單保全服務。所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶。

第二,協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有服務人員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。

第三,保險咨詢服務。售後服務專員在日常經營中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。

㈥ 保險售後服務專員是干什麼的啊

表面上是抄要你去給那些已經買過保險的人做續保、理賠、回訪這些事宜,聽起來挺輕松的,但實際上卻要你在回訪的基礎上發展新客戶,說得難聽點就是變相的保險推銷員,如果做不出成績就沒有薪水,我朋友做過這個,覺得挺難做的

㈦ 保險售後服務是做什麼工作內容

保險售後服務的工作內容包括:
1、保險專員:
(1)為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作;
(2)提供契約保全服務,及時跟進確認老客戶的當前信息,對注銷或未用的電話號碼進行更改,整理相關信息等。
(3)提供提醒業務,提醒負責的客戶按時繳納保險費用,避免保險失效;並及時宣傳新業務,發展潛在客戶;
(4)提供保險咨詢業務,為客戶解答業務相關的疑問,給客戶提供舒適的售後服務體驗。

2、保險公司:
(1)提供防災防損服務。
保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。
(2)提供協助理賠服務。
當保險標的發生保險事故後,保險公司根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
(3)提供附加價值服務。
例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等。
(4)提供投訴與申訴服務。
保險公司要接收客戶的投訴和申訴,並及時向客戶提供反饋,進行相關的答復和處理。

為保戶提供售後服務的理由
1、售後服務最能體現保險公司或營銷員的能力與特色;
2、購買保險的客戶購買的不僅僅是一個保險商品,還有其背後一整套的服務;
3、售後服務可以發掘客戶的其他需求,進而拓展保險公司的業務;
4、售後服務可以幫助保險公司隨時掌握客戶信息,了解客戶的需求,更好地發展。

㈧ 保險售後服務專員是做什麼的

保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單,對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說,保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系,讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。

當然,除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料,進行全面的分析,並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定,也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此,保險售後服務專員的作用還是比較大的。

注意:保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶,但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩,從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離,他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。

 

閱讀全文

與人保售後服務專員是干什麼相關的資料

熱點內容
西北賣什麼傢具 瀏覽:180
華為帶上防水套後如何退出菜單 瀏覽:346
noritz熱水器售後電話西安 瀏覽:752
松木傢具適合什麼窗簾 瀏覽:626
防水鋼筋是什麼材料 瀏覽:521
嘉定區林內熱水器售後服務電話 瀏覽:489
惠而浦洗衣機維修服務中心 瀏覽:709
賓士寶馬奧迪維修保養哪個貴 瀏覽:355
濟寧維修電路的電話 瀏覽:561
家用燈具保修多久 瀏覽:490
聯想維修如何評價 瀏覽:188
上饒格力空調維修電話 瀏覽:920
蘋果手機是翻新機怎麼回事 瀏覽:439
昆明華為售後在哪裡 瀏覽:565
醬油發酵池防水怎麼做 瀏覽:491
徐州歐萊克熱水器售後 瀏覽:780
污水處理售後服務方案 瀏覽:134
學維修家用電器好嗎 瀏覽:297
神探夏洛克家居 瀏覽:664
家居裝修ppt 瀏覽:680