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天貓怎麼售後申請

發布時間:2023-06-06 06:55:50

㈠ 天貓怎麼申請售後

有兩種,一是,已購買到的商品那裡申請售後,其中退款項是不需要退貨的,你把東西拍照傳上去。開始賣家可能會拒絕退款,緩鍵你不要禪哪租急,等三天就可以請天貓客服介入。二,你所買商品的網頁,在你打開網頁看賀兆到的那張商品圖片下面有舉報兩個字,你可以舉報他們,比如說商品與描述不符

㈡ 如何申請淘寶售後服務

問題一:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~

問題二:淘寶怎麼申請售後維修 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:
(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
操作步驟:
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口
如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。

問題三:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!

問題四:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 顧客確認收貨後,在15天內可以申請售後退款,超過15天後申請不了。 無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議你第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛

問題五:淘寶申請售後服務可以申請多少次 已放款(交易成功)
商品使用過程中發現這樣那樣問題申請售後
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄 *** 的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道。

問題六:淘寶過了15天怎麼申請售後服務 如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件: (一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 (二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請: 1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟: 三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。

問題七:淘寶售後申請服務只能申請一次嗎 是的,並且是交易成功後的15天內,申請撤銷後就不可以再申請,超時也不可以申請

問題八:錯過了淘寶售後服務時間段怎麼申請退款 確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。 超出期限的, *** 通道關閉。 除非,該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請售後」通道

問題九:淘寶的超過幾天不能申請售後怎麼實現的 確認收貨15天內可以申請售後服務,超過15天無法申請售後服務 申請售後服務僅能發起一次 撤消後無法再次申請

問題十:淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不互太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。

㈢ 天貓售後申請是什麼個流程

第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「回申請售後」,答
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入。

㈣ 天貓如何申請售後

問題一:天貓申請售後是不是只能申請一次 商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號基纖擾/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

問題二:天貓撤銷售後申請後,還能再申請嗎 您好,可撤銷,也可以不撤銷。如果你撤銷的話,記著把退回去的單號記好,留著你們的聊天記錄就可以了。如果收到貨不退的話,可以投訴賣家的,現在網上購物售後還是很好的,天貓、京東、草根旺城、淘寶等都是有退換貨保障的,不用擔心。謝謝!

問題三:天貓申請售後,有多個原因,如何填寫 1違背承諾:
發起條件:在等待買家付款狀態(72小時內)可發起。交易關閉狀態下可以發起。
買家申請售後,選擇退款原因為發票問題和收到商品描述不符,且申請客服介
入頁面,可選擇是否對商家發起投訴,發起投訴後,如果投訴成立,涉及違規扣分。
對應的情況及處罰:發票問題,商家拒絕提供發票或者說要買家來承擔發票的稅點金額或者運費(扣6分)
在買家付示前,無特殊約定,拒絕交易或者發貨,如單方面關閉訂單等(扣搏旦1分)
承諾的贈品服務等,實際並未做到,或者包郵活動,沒有在頁面註明哪些地區不
包,或者續重,發其他快遞要加錢而實際向買家要求加運費的。(扣4分)
參加官方活動,未按照活動要求服務消費者(如聚劃算、免費試用等活動,未按約定完成貨(扣6分)
2、描述不符:
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:
1.(一)賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導
致買家無法正常使用的;12分
2.(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品
不相符,且影響買家正常使用的;6分
3.(三)
賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的。3分
規則類投訴,發起即直接進入人工介入狀態,無協商期限;且一個交易只能發起一次投放,買家可以隨時撤銷此類投訴申請,一旦撤銷投訴不得再發起。

問題四:天貓店鋪買的東西 申請售後怎麼撤銷 *** 狀態顯示「售後處理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到:「我的淘寶」―「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起 *** 只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被 *** 方將無法直接撤銷 *** ,需聯系 *** 方按上述路徑操作即可。

問題五:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~

問題六:天貓交易成功後多少天可以申豎緩請售後 天貓交易成功後的15天內,可以在訂單詳情頁面,點擊申請售後 *** 。超過15天並且小於90天,可以打電話到天貓客服熱線,讓客服給你再開一次 *** 機會,但是這是最後一次機會。

問題七:天貓超市怎麼申請售後 直接在後台申請售後的,把問題寫的清楚點就可以的

問題八:天貓手機版確認收貨了怎麼申請售後 以次是――「我的淘寶」――「已買到的寶貝」――找到你買到的東西就能看到――「申請售後」字樣,如圖:

問題九:天貓確認收貨後多少天內可以申請售後並小二介入 在確認收貨後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起 *** 退款。超過15天後售後入口關閉。

問題十:天貓購物怎麼申請退貨退款 進入我的淘寶--已買到的寶貝里申請退款,操作流程和淘寶是一樣的.

㈤ 做天貓售後安裝工作在哪申請

做天貓售後安裝工作在天貓賣家中心申請。天貓服務加入服務選擇加入服務模塊,然後找到上門安裝進行添加,只要符合要求的通過審核的,就可以新的上門安裝產品中綁定,添加完畢可以在裡面選擇對應到服務商。

天貓售後安裝工作的申請方法

上門安裝服務只針對商品,所以同一店鋪不同的商品,可以選擇不同的服務商,大家打開支付寶首頁,點擊賬戶設置,然後點擊提升然後點擊申請,進入下一個界面後點擊申請數字證書,在方框里輸入你的手機號碼,下面方框輸入旁邊的驗證碼然後點擊免費獲取校驗碼。

再輸入賬號的支付密碼,然後將你手機上系統發來的驗證碼輸入到下面的方框里,點擊確認綁定,接著你就會看到下面的這個頁面,提示你手機綁定成功,點擊繼續申請數字證書然後將實名的身份證號碼輸入,一切填寫輸入完畢後點擊提交。

㈥ 天貓訂單完成了,但購買了延保一年,如何申請售後

1、首先在手機桌面找到天貓APP,如下圖所示;

㈦ 天貓1小時達怎麼申請售後

找到相應的訂單,在訂單中選擇申悄猜隱請售後或者啟廳聯系賣家或者聯系客服。
根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。
大家在交易成功的15天內要去申請售後哦,因為超過了時間的話,那麼維權的通道兆春就會自動的關閉了,所以時間方面要把握好。

㈧ 天貓怎麼申請換貨

問題一:天貓如何換貨????是換貨不是退貨!!! 換貨不需要在訂單上申請,只有退貨才有申請入口。
換貨步驟
在旺旺上聯系賣家,索要退貨地址,商量好郵費的事情
按照賣家要求,寫紙條註明好你的旺旺和退貨信息
聯系快遞公司,告訴他們你要發快遞,等快遞上門來收件
快遞來了,你填寫快遞單子,把物品裝好封口,給快遞費。收好快遞底單
發走後告訴賣家你快遞發走了,把單號告訴人家。
想著點自己有換貨,過幾天催促賣家發梗的物品給你

問題二:天貓怎麼申請換貨 第一,你確認收貨幾天了,天貓是7天無條件退換貨。第二,你可以和客服商量一下,不過如果沒有質量問題,一般情況下不太可能。第三,你可以在「已買到的寶貝」頁面選擇「申請售後」,不過,這一般是有質量問題才能申請的,如果你能在這件衣服 上找到一點質量問題,你可以選擇填一下,呵呵。這種情況下,一般都是可以退換的。因為賣家會考慮你的這些申請售後的行為會影響店鋪的聲譽,已經淘寶對他這個店鋪的考核。如果對你有用,請選為滿意答案哦。

問題三:天貓上怎麼換貨?是換貨! 換貨步驟:
1.在旺旺上聯系賣家,索要退貨地址,商量好郵費的事情,
2.按照賣家要求,寫紙條註明好旺旺和退貨信息,
3.聯系快遞公司,告訴他們你要發快遞,等快遞上門來收件,
4.快遞來了,填寫快遞單子,把物品裝好封口,給快遞費。收好快遞底單,
5.發走後告訴賣家快遞發走了,把單號告訴賣家,
6.想著點自己有換貨,過幾天催促賣家發新的物品。

問題四:天貓網購求詳細的換貨流程 目前是雙方協商的,天貓沒有直接換貨流程無法直接強制商家發貨的,建議協商把,如果實在不行嘗試申請客服介入後續關注處理吧

問題五:求高手指點,天貓上面換貨要怎麼操作 訂單後台申請退換,申請後商家同意換,發給你退換地址,那麼叫快遞把商品退回,一般不可以到付,必須先墊付快遞費。商家收到快遞後,核實清楚,給買家從新更換發貨。運費問題一般非質量問題,買家主觀造成的退換又買家自己承擔,質量問題或者天貓規定的一些情況下,運費是賣家承擔。

問題六:在天貓怎麼申請換貨? 直接和客服聯系申請換貨了

問題七:天貓換貨需要「申請售後」嗎 這個沒必要,賣家那麼說是因為你申請的話影響他們店鋪的退貨率。所以除非是退貨,否則的話一般不要求申請,你也完全沒必要擔心,旺旺上說好,寄回去就行了,就算以後出問題丹,有聊天記錄啥的也不怕,反正我換貨沒有提交過申請,只是延長了下收貨時間而已

問題八:天貓商城換貨流程 聯系客服――說明原因――個人原因――運費自己付――確認賣家發來的地址――延長收貨時間――退回――賣家收到――自己再付運費――處你換貨――收到
聯系客服――說明原因――賣家原因――――運費自己墊付――確認賣家發來的地址――延長收貨時間――退回――賣家收到――給你換貨――收到――聯系客服給你轉運費

問題九:天貓怎麼申請退貨? 買家申請退貨退款--- 賣家同意 -- 買家發貨、填寫物流單號 --- 賣家收貨,確認退款。

問題十:天貓購物怎麼申請退貨退款 進入我的淘寶--已買到的寶貝里申請退款,操作流程和淘寶是一樣的.

㈨ 天貓超市買的美的鍋售後怎麼辦

直接找天貓售後進行處理。
天貓售後流程:1、如果我們購買的產品還沒有確認收貨,我們可以按照正常流程申請退款或者是退貨。
2、已經確認收貨的訂單如何發起退貨和退款。點擊申請售後,根據自己實際情況來選擇。特別強調一下,確認收貨的訂單再申請退貨,如果選擇七天無理由退換貨,商家是有權利拒絕的了,但是一般天貓商家都會給同意。

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