⑴ 得物的申請售後在哪裡
首先打開得物APP,之後在我的頁面中找客服,之後就可以找到售後,點擊申請就行。
⑵ 得物客服怎麼找
得物官方人工客服電話:400-8919888。
可以通過以下渠道去聯系得物app的官方工作人員:
客服電話:021-63066366(舊) 400-8919888
用戶反饋群:492518209
商務合作:[email protected]
客服郵箱:[email protected]
廉政郵箱:[email protected]
知識產權維權:[email protected]
市場公共:[email protected]
投訴得物的方法有:
撥打得物官方人工客服電話:400-8919888,進行投訴。在和客服溝通過程中,消費者要清楚說明事情前因後果和自己的訴求,並提供相關證據。
打開得物app,在【我】內打開【設置】,在設置頁面點擊下方【關於得物】進入,在關於得物頁面點擊【投訴維權】,在投訴維權頁面按照指引進行維權。
在【黑貓投訴】平台,根據個人的實際情況填寫投訴申請。
向【消費者保護協會】進行投訴。致電【12315】消費者投訴舉報熱線,或登錄【全國12315平台】進行投訴。
撥打工信部公共服務電話平台熱線:12381,或登錄工信部網站進行投訴。
【提示】消費者在得物app上碰到商品問題時,可以先和賣家進行溝通協商解決辦法,如果賣家提出的解決辦法無法達到自己的預期,再考慮選擇以上方法對其進行投訴。
⑶ 得物怎麼查每個單的售後
得物賣家商品售後服務共有兩個選擇,分別是「自行承擔」和「售後無憂」,其中「自行承擔」的意思是賣家對這件商品提供7天的無理由退貨;而「售後無憂」的意思則是由賣家支付的相關費用,由平台來幫助賣家處理這件商品的7天無理由退貨,你可以根據自己的需求進行選擇。
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。
在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。