1. 淘寶售後服務在哪裡
淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中,點擊進入「退款/售後」選項,即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動,從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。演示機型:Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:淘寶 V10.7.10
淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中,點擊進入「退款/售後」選項,即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動,從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。
2. 淘寶售後服務在哪裡
在淘寶購物,因為各種原因不想要貨物了,可以通過售後申請退貨。那淘寶售後服務在哪裡呢?一起來看看吧~
1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】,點擊【我的訂單】。
2、找到並點擊需要申請售後的訂單進入詳情頁。
3、點擊【申請售後】,選擇服務類型,填寫信息,點擊【提交】即可。
本文以小米11pro為例適用於MIUI 12.5系統淘寶V10.6.10版本
3. 手機淘寶查詢退款售後進度方法介紹
在網上買購物,難免會出現一些退款退貨的情況,如果我們在淘寶買東西申請了退款,該怎麼查看退款售後訂單的狀態呢?下面我來為大家介紹一下查詢方法。
手機淘寶查詢退款售後進度方法:
第一步:打開我的淘寶;
第二步:點擊退款/售後按鈕;
第三步:選擇要查詢的訂單;
第四步:點擊訂單,查看售後進度詳情;
第五步:如果對售後處理進度,有疑問,可以聯系淘寶客服。
4. 淘寶的售後管理頁面在哪裡
1/6
首先我們登入淘寶後台賣家中心,在左側導航欄底部找到客戶服務,然後在裡面可以看到售後管理和退款管理,
2/6
然後我們點擊售後管理進入之後,我們首先看到的是淘寶售後服務管理,同時可以按照時間或者訂單編號查詢,
3/6
然後我們點擊退款管理進入,首先我們看到的是我收到的退款申請記錄,
4/6
點擊查看退款按鈕,我們就會進入退款詳情頁,可以看到單筆退款的具體詳情記錄
5/6
然後進入我申請的退款頁面,一般進去可以看到三個月的,你也可以按照時間搜索,
6/6
點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面,可以看到我發起的投訴和我收到的投訴,同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的。
5. 淘寶的售後評價哪裡看
問題一:淘寶的售後評價其他買家能看到嗎 你好1,寶貝評價其他顧客可以看到
2,售後評價其他顧客看不到。只有賣家自身在賣家中心後台-評價管理-退款評價可以查看。
問題二:淘寶店鋪的售後評價在手機里怎麼看 如果你是買家的話,可以在手機淘寶裡面,在我的淘寶那裡,找到我的評價,裡面就可以查看你所有的評價了。
如果是賣家的話,千牛那裡有評價管理,但是查看等待評價的訂單,沒辦法查看已經評價的訂單。
問題三:淘寶賣家評價在哪裡看到 工入你的淘寶後台,點擊我是買家或者我是賣家都可以呢;缺搜找到交易管理―>評價管理;點擊進去就可以看到了
問題四:淘寶評價提交後在哪裡可以看到? 你是說看店鋪5星評價吧?那個是查不出來的
問題五:如何判斷淘寶商品售後評價是不是刷客的作品 盡量看那些中評跟差評吧,然後一定要看圖
問題六:淘寶確認收貨.也評價了.怎麼申請售後 親,若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】―【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】。
*溫馨提醒:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了 *** 處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
問題七:在淘寶上買東西我已經評價了找不見申請售後怎麼辦 只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
問題八:淘寶上怎麼找售後服務及評價的地伏弊歷方(急) 登錄你的淘寶帳號,然後查看「已買到的寶貝」。查看相關訂單狀態可以進行相關操作的。
問題九:淘寶上的售後評論是不是賣家自己刷的,怎麼分辨出來? 看看該店的消費者是不是存在很多馬甲。看看哪些賬號ID在這家店購買的?是否存在一個帳號重復在該店拍很多商品,目前很多「刷信譽」專家都是利用不同的賬號進行炒作,因為賬號有限,他們很有效的利用賬號資源,每個賬號會重復拍5-6次,這樣就積累了5-6分的信用。淘寶劃定一月內同個ID交易5-6次可以記分的,所以假如其交卜啟易記實短時間重復進行,就是相同的賬號拍多次,那麼該店信用炒作的嫌疑就很大。
仔細查看該店鋪的評價。別只看前面幾個買家的評價,往下托,多看看幾個買家的評價,總能從不同買家的評價里分析出一些端倪來。
看看該賣家信用來自虛擬交易還是實物交易。查看成交的虛擬交易佔比是多少,如果虛擬交易佔了大多數,那就有嫌疑了。再者,如果之前有做虛擬交易,而現在又不做了的。嫌疑更大了。因為虛擬交易一樣算信用積分的,通過虛擬交易賺到一點信用後,再來做實物交易,很多消費者可能被蒙了,所以要多看看,多分析。
看看商品詳情頁面下的成交記錄和評價記錄比例。如果兩者差距很大,也要注意了,比如成交記錄上千的,而評價那裡只有那麼幾條,這類商品也有刷交易量的嫌疑。賣家以超低價拍賣商品,誘惑大量買家拍了,但賣家一直不發貨,就會出現成交量和評價量差距很大的情況。 買家拍了,賣家最後都沒發貨。
問題十:淘寶賣家的售中售後評價怎麼處理 一般是先和買家溝通協商,看下是什麼原因的,才會給出那樣的評價,然後語氣好點說服買家修改或者刪除就好了。一般好評沒辦法刪除修改,中差評可以刪除修改一次。
如果是無法溝通的,那麼可以對買家的評價進行解釋,賣家可以解釋買家的評價一次,如果買家追評了,賣家也是可再解釋一次的。
解釋評價很重要,可以把買家的中差評威脅降到最低。這就關繫到賣家是否能很好的編輯語言,正對買家的評價問題逐一解答揭破了。
6. 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
7. 怎麼看淘寶店鋪的售後
打開淘寶頁面,並點擊右上角的「賣家中心」按鈕,進入賣家中心窗口中,查看訂單與退款與售後。
8. 淘寶售後申訴賣家怎麼看到
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「千牛」App。
9. 淘寶店關了怎麼找售後
問題一:在淘寶上買的東西 店鋪關閉了 應該如何售後呢 要售後。可以登錄你自己的淘寶賬號,然後在我的淘寶裡面找到這個訂單。
一般在交易成功後的15天內都是可以申請售後的。
賣家雖然網店關閉了,有可能是操作違規被淘寶屏蔽,屏蔽了也是會搜索不到賣家網店的。當然最壞的情況就是真的被關閉了。
但是只要你能找到你的訂單,訂單還在售後期,就可以申請售後處理的。賣家雖然網店被關閉,但是他的旺旺還是可以登錄,可以後台處理售後的。
問題二:原來買東西的淘寶店關閉了怎麼找他售後 店都關了 沒法 不然你可以試試找淘寶客服問問
問題三:淘寶網店直接關掉了,怎麼申請售後 只要是支付寶交易, *** 就有保障。
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到交易訂單號,退款/退款,點擊即可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請 *** 。
*** 走流程。
假如聯系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
問題四:淘寶賣家店鋪關了,售後怎麼辦 關閉了還要售後幹嘛
問題五:淘寶天貓店鋪被關了 怎麼找售後 店鋪被關閉以後,你就找不到那個店鋪的人了,售後就更談不上。不要想著淘寶會給你賠償這個損失,就算自認倒霉吧。
問題六:淘寶售後申請不小心關閉怎麼辦+ 無法可辦,售後入口關閉或撤銷,這筆交易的所有 *** 終結,淘寶不再受理。只能與賣家協商解決。
問題七:淘寶店鋪被關閉後,買家怎樣進行售後和索賠? 有消保如果時間不長,就是他關店鋪的時間不長,上傳證據找淘寶要他的保證金。這個你要快,如果人家的保證金過了保質期退還給他就沒辦法了,或者賠付的人太多,資金不夠也沒辦法。有保證金淘寶可以先行賠付的。
如果沒有消保,人家淘寶是不給你管得了。因為你購買時間那麼長當時你們的交易是成功的。現在人家關門,淘寶上哪裡給你找人去。
下次買東西由其虛擬的,看他店鋪的時間有幾年,剛剛注冊不到半年或者幾個月的,價格又低問題大大的
問題八:淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢 如果是買家的話在點擊我的淘寶!左下邊有一個退款 *** 的字樣!點擊開來就在裡面了!如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心!然後往左下邊看!有一個售後管理!還有一個退款管理!
問題九:淘寶店鋪關掉,我申請的售後怎麼辦 如果你擔心這個,以後購買要看看店鋪資質,沒有交保證金的用戶不要購買。
如果這個商家沒有交保證金,你的錢就打水漂了。就多打電話,多投訴他,以後他就沒有辦法開店了
淘寶的系統是可以做到這個的
問題十:淘寶店買過東西的店鋪,店鋪關閉了,售後怎麼辦 應該沒什麼好辦法了