A. 淘寶上買的水果爛了賣家不給退款怎麼辦
撥打12315全國消費者協會舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(1)淘寶水果怎麼售後擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
B. 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內:
(1)進入容淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。
C. 淘寶確認收貨後怎麼申請售後
淘寶確認收貨後申請售後的方法如下:
1,首先在手機上打開淘寶APP。
2,點擊右下角的我的淘寶。
3,點擊查看更多訂單。
4,然後找到一個最近已交易成功的訂單,點擊毀塵進入。
5,在彈出的頁面中點擊申請售後。
6,選擇需要的是退款還是退換貨。
7,最後寫明退款原衡嘩因及說明,點擊提交按鈕即可。
淘寶網(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網購零售咐余行平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。
D. 淘寶申請售後在哪
淘寶申請售後是在訂單選項中,淘寶申請售後的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘寶10.7。
1、打開淘寶的個人頁面,選擇全部。
E. 淘寶買水果,發貨太久了,果都爛了.我該怎麼維權
在網購過程中出現一些換貨、退貨是很常見的事,但出現商品不能保質保量,一般會是一些生鮮水果。
那麼淘寶上買水果壞了怎麼賠償?
一般而言,遇到這樣的問題無需擔心,買家既然做這種生鮮商品的,多半知道會出現損耗是很正常的。此時買家在收到有問題的貨品時,應及時和賣家取得聯系。
同時買家在取回快件商品時,發現有問題,就及時拍照聯系賣家客服。先說明原因,一般賣家客服會讓你拍照看一下,證明水果的損壞程度。因為水果屬於快消品,不易久存久放,有損壞是很正常的事情,其原因在於裝箱時間和路程問題,這樣的問題出現是常見的。
如果你購買的水果損失損壞量較大,賣家一般會重新發貨,或者給你進行退款。
如果是萬一賣家不處理,你就要聯系官方客服進行上傳照片進行投訴處理。這樣你的問題定會得到處理,前提是你要先聯系賣家客服,賣家不處理再聯系官方客服。按照這個順序進行操作。
淘寶壞單包賠步驟大致是這樣的:
所謂的壞單包賠,就是指消費者在極有家市場里購買的帶有「破損包賠」標識的商品,商家承諾所售的商品如果發生破損由賣家向買家按照實際破損的情況進行賠付的服務。
具體的理賠步驟如下:
1、買家收到貨物以後並發現破損時,需要第一時間向賣家發起破損報案並且發送破損的照片,這個是關鍵,賣家才會根據實際破損情況進行定損並提供解決的方案。
2、賣家根據實際的破損情況進行協商,如果需要退貨則進入免費上門退貨的服務流程;如果協商的結果為部分退款,則賣家需要在24小時內進行先行退款的操作;如果協商為維修,則賣家需要在7天內完成維修的服務。
3、理賠時間:破損處理完結後,保險公司會按照部分退款中可理賠的訂單,在交易完結後的72小時內按照實際賠付的80%向賣家進行理賠。
一般而言,出現問題的商家都會在第一時間、積極配合進行處理。像水果這類商品都比較容易壞,且商家們還是比較講道理的,因此都會比較積極地去為消費者們處理問題,比如說進行相關賠償等等。
F. 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶賣家售後退款退貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。