自主售後商家服務單審核時效為多少

❶ 售後期限是多久

淘寶售後期限是多久：
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：
(1)三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
如何申請售後：
是有必要條件的，這個條件就是交易已經關閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那麼該商品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。
1、我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2、首先要找到要申請售後的訂單哦，然後你會在那裡看到申請售後幾個字，大家點擊它。
3、在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發貨去)，如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5、然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)
6、如果賣家同意的話，那麼就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」，那麼以後是不可以再次申請售後的哦。
綜上所述售後服務合同有效期限具體的要看品牌和售後類型。服務期限指為履行此合同的工作或服務時間范圍。有效期限指合同從簽訂到合同終止的期限。有效期是合同終止的日期。寫不寫有效期具體而論，依雙方約定。不是合同失效了。是合同履行終止日期。就是合同不再延續了。但是雙方的義務必須履行完畢。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。

❷ 淘寶售後維權期多久

淘寶在交易之後，可以根據不同商品，享受不同的維權期：

1、一般商品的售後期是交易成功後的15天之內。

2、特殊商品享受更長的售後期：

三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

三包非耐用品，售後時間為90天。

1、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

2、就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1.因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

(2)自主售後商家服務單審核時效為多少擴展閱讀：

1、商品已退回賣家簽收但仍未退款：

若退貨賣家已簽收，但仍未退款，可以提供退貨的快遞運單號給在線客服進行受理，若運單號丟失或無法提供，就只能聯系賣家協商處理。

2、疑似假貨問題：

可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給在線客服進行受理。

3、質量問題：

如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題，可以提供實物圖片給在線客服進行受理，若圖片無法證明商品存在質量問題，只能聯系賣家協商處理。

4、商品使用期限與賣家承諾不符：

若購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等，存在賣家承諾時間內無法使用的情況，可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給在線客服進行受理。

參考鏈接：交易成功超過15天該如何維權_淘寶網

❸ 京東上第三方售後申請退款要審核多久 為什麼我申請售後兩天仍然是在審核中

京東官方說明第三方售後申請退款審核是兩天內，但一般都要7天，久的甚至要版一個月以上。如果等待時間太久權的話可以去京東網站有一個投訴的選項！您去投訴，商家就會很快的幫您處理了！

(3)自主售後商家服務單審核時效為多少擴展閱讀：

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品

參考資料：網路—售後

❹ 小米售後審核需要多久

十天到半個月。
小米售後審核是需要根據機子來確定檢測時間的，因為機子毛病越多，檢測審核的時間就需要越久。
小米公司2010年4月成立，是一家專注於高端智能手機自主研發的移動互聯網公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。

❺ 京東退款審核需要多久

京東未發貨情況下，退款審核為24小時。

消費者自付款之時起即可申請退款回，退款的超時規定答具體如下：

1、消費者在付款後，且商家未發貨時取消訂單申請退款的，商家24小時內不進行審核，系統將自動審核通過，之後進入退款流程。

2、消費者在商家發貨後，且確認收貨前申請退款的，商家72小時內不進行審核，系統將自動審核通過，進行退款。

(5)自主售後商家服務單審核時效為多少擴展閱讀：

由於生鮮類目的特殊性，消費者針對該類目下商品申請「優鮮賠」後， 自消費者提交申請時間起，商家應在100分鍾內給出審核結果。

如果提交申請時間在商家工作時間內（工作時間：9:00-18:00，不包括周六周日、春節假期及十一假期），將以實際提交申請時間開始計時；如果不在商家工作時間內，則從下一個工作日9：00開始計時。審核結果狀態包括審核通過、審核不通過、不退貨僅退款、不退貨補發新品、線下補發商品和消費者放棄。

❻ 抖音小店售後期限多久

抖音小店售後期限是7到15天。一般時限如下：

1、【待收貨】狀態的訂單，可直接發起售後申請。

2、【交易成功】狀態的訂單，可在交易成功後的7天／15天內在線發起維權（詳見《【商家售後服務有效期限】實施細則》）。

3、「三包」有特殊規定的，依照特殊規定。

4、商品、類目有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

1、行政機關認定為假冒或違禁商品的。

2、消費者提供司法機關出具的生效法律文書的。

3、商家承諾或雙方另行約定售後服務期限的。

七天無理由，時效計算規則：

物流簽收次日0點起的7天內（24小時＊7）。

註：訂單發生售後退款時，如該筆訂單已與商家進行了結算，平台將從商家貨款中劃扣金額進行退款；若商家貨款金額不足，平台將有權從商家保證金劃扣相應金額進行退款。本實施細則於2021年3月31日正式生效，生效後平台將在4月30日前陸續按本實施細則調整各個行業的售後服務有效期限。