京東售後怎麼申請小二介入

㈠ 要投訴京東商家打哪個電話投訴京東商家

不可否認京東商城是個服務很不錯的網購平台，不過也會有個別的無良商家讓人爛和很惱火，這時候大家想到的就是投訴。不過很多小夥伴並不知道怎麼投訴京東，那麼下面來一起了解一下投訴京東最有效電話是哪個?都有哪些投訴渠道?

投訴京東最有效電話是哪個
投訴京東最有效電話是哪個?

可以打12315政務熱線投訴京東，首先就要撥打京東總部注冊地所在省市的政府熱線。如果投訴京東，那就可以撥打京東總部即北京市的12315的熱線電話，撥通後就直接選擇人工客服，然後對你所要投訴對象，及你自己的訴求進行闡述，等待相關部門反饋。
1、如果是投訴京東平台中第三方商家的話，就可以直接找京東小二，申請京東平台介入處理。直接撥打人工客服電話的話，也能直接通過京東平台的官網，找到京東平台的京東商城投訴電話。直接跟消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

2、如果要投訴京東自營店鋪的話，也可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪是京東公司自己開的店，但在涉及到消費者權益問題的時候，相信每一個售後客服人員都是會公平合理處理問題的。
3、如果是投訴和物流相關問題的話，就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個。雖然說京東平台的商家使用快遞大多數都是京東仔歷飢快遞，但也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。

如果用的其他的快遞念返，就可以直接撥打這些快遞公司投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入到京東物流的官網，撥打客服熱線進行投訴。
當然除了向京東平台客服和12315投訴，還有以下投訴渠道：

一、可以利用三大平台(媒體平台，如聚投訴傳統門戶網易搜狐新浪騰訊相關頻道、維權群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動：

1、寫好投訴文案後發布投訴，需自證京東違法侵權事實。

2、加入網友的維權QQ群，如「京東黑名單維權交流群」「京東砍單」維權群，和群友抱團轉發。

3、也可以在新浪微博轉發@相關政府部門、商家、媒體及大V。

二、申請消費仲裁去發起集體訴訟，一個用戶力量很渺小，如果要有效投訴維權，必須藉助網友的力量。網上就有眾多被京東侵權的網友，可共同聯系，發起集體訴訟。

當然了，京東是害怕的就是用戶打12315投訴，不過大家想要投訴京東也不一定直接就撥打這個京東最害怕的電話哦，因為通過此途徑來處理糾紛所需的時間可能是比較久，想要投訴可以向京東客服投訴，因為有可能在京東客服這里就能把問題給解決掉咯。

㈡ 京東售後投訴熱線

撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。與京東平台客服協商失敗時，可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋，但消費者投訴案件需撥打商家所在區號 12315。京東總部位於北京，即「010-12315」。或通過「全國123115平台」進行投訴。

如果是投訴平台中的第三方商家，可以直接找京東小二，申請介入來處理就可以了。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過平台的官網，找到投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

投訴注意

1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。