⑴ 微店過了售後處理時間怎麼退款
無法正常退款,致電電商平台微店客服。
微店申請退款流程:
1、登錄-進入後台-微店-下單-申請退款。
2、填寫退款原因。
3、提交退款申請後察褲,供應商將在48小時內回復同意或拒絕退款。
4、供應商同意退款後,退貨(供應商的收貨信息在訂單明細中,或者要求供應商提供)。輸入「填寫退款信息」,填寫退貨物流訂單敗畝簡號。如果直接拒收,可以直接填寫供應商發貨訂單號,也可以不填。如果供應商同意後超過7天未填寫退款信耐頃息,退款申請將被取消,不能再次申請。
微店是電子商務創業的新模式,具有零成本、沒庫存、沒物流的優勢,只需利用碎片時間和個人社交圈就可進行營銷推廣,也彌補了創新工場等互聯網孵化器仍需要較高門檻的遺憾,有望成為一個新興的電子商務創業平台。
微店的意義:
1、微店開創了全球第一個雲銷售電子商務模式。
2、微店將最先進的計算機雲技術和傳統電子商務有機結合,是商業模式的大膽創新和有益探索,是傳統電子商務模式的繼承和發展,具有開拓性、顛要性,彎革性、創造性、發展性,是人類商業模式的偉大進步。
3、微店把傳統網商從繁瑞的網路推廣中解放出來,個人網民也省去了找貨源之苦,是互聯網分下進一步細化的體現。
⑵ 在微店買了東西,不想要了,怎麼退款,步驟麻煩發下
1.我們在電腦中先要登錄微店的後台然後我們再找到「微店--購買訂單--申請退款」效果如下圖所示。
2.既然要退款我們就需要填寫退款原因了,如下所示請如實填寫。
3.原因寫好了提交,然後在48小時內回應同意或拒絕退款。
(2)微店如何申請售後擴展閱讀:
微店退換貨糾紛處理,是指買賣雙方因退換貨發生糾紛且無法協商一致,則需要通過微店處理退換貨爭議原則進行判斷。
(1)除了賣家與買家協商一致有退貨承諾的情況,申請退貨的產品不包括定製產品、鮮活易腐產品、音箱等電子製品、書刊和退換回給賣家的產品,買家需要保證不影響產品二次銷售,包括產品的外觀、表面無劃痕和破損等痕跡,且附件、贈品以及配件齊全等。
(2)在下列情況發生時,交易做退款處理,由此產生的責任由賣家承擔,如果賣家需要取回產品,則需要與買家另行協商或通過其他途徑虧弊游解決,微店不予處理卜蔽。
賣家未在規定時間內提供退貨地址。
賣家提供的退貨地址錯誤導致買家無法退貨或操作退回產品後無法送達。
買家根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收產品使其在物流公司滯留或返回。
(3)買賣雙方達成退貨退款協議或微店做出退貨退款的交易,銷銷產品物流顯示已簽收,微店有權退款給買家。
(4)買賣雙方達成換貨協議的交易,如賣家收到買家退回的產品後逾期未再次發貨,微店有權退款給買家。
(5)如果是跨境交易日最終確定為退貨退款處理,若由於賣家的原因導致買家無法退貨,則交易做不退貨退款處理。
(6)如買家逾期未根據協議約定或微店規定時間操作退貨,交易做提現處理。交易款項支付給賣家後,買家再次要求退貨時,應該與賣家另行協商或通過其他途徑解決,微店不與處理。
(7)產品在退貨過程中損壞時,賣家應該及時通知買家協商解決,當產品退回買家或買家無理由拒簽後,交易做提現處理。
⑶ 微店賣家虛假發貨未收到貨怎麼申請售後
沒收到貨先聯系一下賣家詢問原因,確認一下快遞單號。如果賣家沒合理的解答,你就選沒收到貨-申請退款。沒收到就不要確認,淘寶會聯系賣家幫你核實的。另外也可以直接找淘寶客服尋求幫助。核實確實沒收到貨的話,淘寶方面會負責幫助你退款的。(3)微店如何申請售後擴展閱讀若交易還在進行中,賣家表示沒貨雙方協商退款,或是您一直沒有收到貨需要申請退款,請先查看當前交易狀態:
1、如果交易狀態為「賣家已發貨」,可以立即點擊「退款退貨」選擇未收到貨。若在申請退款的5天後賣家未對退款申請進行響應,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請退款給買家。
2、如果交易狀態為「交易成功」,在交皮沒易成功的15天內,您可以到「我的淘寶」「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」蘆握侍,發起「未收到貨」的維權。提醒:若買賣雙方無法協商一致,買家可以在申請退款的3天後要求客服幫助介入處理。陪吵