1. vivo售後服務保修卡丟了可以換新機嗎
vivo手機換新機是有條件的,首先手機要在購機後十五天之內出現質量問題才可以更換新機,或者保修期內經過兩次維修還不好的也可以換新機。
2. vivo售後維修需要保修卡嗎
前往vivo售後服務中心處理手機問題,需帶上保修憑證(購機發票或保修卡);若保修憑證都已遺失,則建議帶上身份證。保修卡和購機憑證都遺失的情況,售後服務中心會按機器的出廠日期推後90天來計算保修時間。