㈠ 小米手機的售後服務如何
小米手機質量還是不錯的,性價比也比較高,售後服務也是不錯的。
1、小米的LOGO是一個「MI」形,是Mobile Internet的縮寫,小米手機是小米公司研發的高性能發燒級智能手機。
2、堅持「為發燒而生」的設計理念,採用線上銷售模式。2013年4月9日,米粉節上,搭載高通驍龍600四核1.7G的小米手機2S在官網銷售,小米2A同時發布。
㈡ 小米售後怎麼樣
嗨!
親,小米售後服務是非常好的。
小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
你可以在小米社區咨詢其他米粉的維修體驗!
希望我的回到可以幫助到你!www.mi.com
㈢ 小米售後怎麼樣
還可以。熱情,周到,及時。
㈣ 請問小米公司的售後服務怎麼樣
沒見過比小米還爛的售後
㈤ 小米的售後服務好嗎
還可以吧,都是全國聯保,還是蠻方便的,如果沒有購買發票只能按照出廠日期保修,整機是保修一年的!
給老媽買的就是小米的手機,有次不知道啥原因手機就開不了機了,只能送去維修站看看,去了那裡還是蠻忙的,還要排隊叫號,看來買小米手機的人可真不少啊,好不容易輪到我了,先是送到後面檢測,發現是系統問題,師傅給刷了個系統手機就可以繼續使用了,就滿心歡喜的拿回了家!
沒想到過了一段時間手機又是那個毛病,我就比較的生氣了,跑去找售後理論,畢竟我那手機還沒用多久呢,就要求給個說法,售後的人耐心給我解釋,說那個系統還沒穩定,叫我別點升級系統,就是看到要求更新也不要去碰,我就順口問了他不是手機返修三次就可以直接換新嗎,售後人員解釋到,如果一個毛病確實維修過三次還有問題肯定是換新的,但我那個屬於系統問題,不是機器問題,無法換新,我又問道,那我手機過了一年系統又有問題咋辦,我自己又不會刷機,小米售後向我承諾「只要是小米手機終生享有免費刷機做系統服務」,聽人家這么一解釋,我覺得還算合理,也是比較能接受的吧!
如果小米的售後服務不好,試想一下小米還能維持到今日嗎,現如今買小米手機的人還算蠻多的吧,我周圍好多人都在用小米的手機呢,不只是因為小米的手機便宜吧,我想更多的應該是因為售後服務能夠讓人滿意,才會選擇小米手機!
㈥ 小米售後服務怎麼樣 用戶評價及解析
但是,小米售後服務也存在一些問題。比如,一些用戶反映小米維修周期長,需要等待較長時間才能得到維修結果。此外,小米售後配件不全也是一些用戶吐槽的問題。這些問題也成為小米售後服務需要改進的方向之一。
2. 也有用戶表示小米售後服務很好,售後人員態度友好,解決問題效率高,讓人感到很滿意。
總的來說,小米售後服務的質量還是比較可靠的。但小米也需要進一步提高售後服務質量,不斷滿足用戶的需求,才能更好地贏得用春老戶的信任和支持。
3. 一些用戶認為小米售後服務存在一些問題,如產品維修周期長、配件不全等,希望小米能夠改進。
從以上用戶評價來看,小米售後服務的質量存在著較大的差異。這也與不扒擾升同用戶的服務需求、服務李薯體驗等因素有關。但從整體來看,小米售後服務還是相對不錯的。
㈦ 小米售後服務怎麼樣
您好,
小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:
在三包有效期內,您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行換貨或者修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行修理。
4.電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池、充電器、外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間均為1年。
5.您辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
行動電話機商品性能故障表:
名稱性能故障手機主體說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結構或材料因素造成的外殼裂損充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡不能正常工作外接有線耳機不能正常送受話數據介面卡不能正常工作
重要提示:
以下情況不屬於三包范圍:
1.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
2.已超過三包有效期;
3.因不可抗力造成的損壞;
4.不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況;
5.因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。
如果上述信息沒有解決您的問題,您可以訪問服務支持獲取更多幫助。
㈧ 大家一起談談小米售後怎麼樣
小米的售後服務, 各項條例比較完善, 像1小時快修服務都有的。 但是售後服務在於人為了, 不同地方不同的人, 可能對你的服務是不一樣的。 小米售後服務整體還是不錯的。
㈨ 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。
㈩ 如何評價小米手機的售後服務
小米手機的售後服務挺好的。
保修期內,軟硬體問題免費修,免費換,過了保修期,只要不更換硬體,無限保修。
小米手機簡介:
小米手機是小米公司發布的搭載MIUI操作系統的系列手機。
截至2021年9月,小米手機已發布最新版本Xiaomi Civi。小米手機4c之前機型使用Micro USB數據介面,小米手機4c(包含)之後產品使用Type-C數據介面,小米6(包含)之後機型取消了3.5毫米耳機介面。
小米系列除小米3移動版、小米5c、小米Play等機型之外,其餘均搭載高通驍龍處理器。指紋識別在小米5上首次出現;無線充電在小米MIX 2S機型首次出現,支持7.5瓦無線充電;小米10系列首次支持最大10瓦的無線反向充電,可以給其他支持無線充電的設備進行反向無線快充。