『壹』 備件庫售後交接拆包什麼意思
意思就是售後備用倉庫,交接拆包就是退回驗貨,可以說基本上算是到了,至於成功退貨要驗收後確定,估計也要1-2天處理。
『貳』 倉儲服務的定義及內容有哪些
倉儲服務就是能夠為客戶提供倉儲,具備一定倉儲能力的企業為客戶提供倉儲活動所包含的內容,其本質上大同小異,但不同倉儲公司條件不同,所提供的倉儲服務會有一定的差異。
那麼,倉儲服務具體都包含哪些內容呢?主要有以下幾種:
倉儲服務
1.入庫
入庫需要負責點清貨品數量,指導裝卸人員將貨品卸到制定位置,簽收單據,開具存儲證明單據,對不同區域的貨物打上不同的標示卡,這都是貨物進倉時需要做的方面。
2.盤點
盤點分兩塊,一塊是進倉時,對貨品進行檢查確認,核對單據,貨品數據入庫,以及貨品商家;另一方面是指月盤點,每月對倉庫內貨品進行盤點檢查,形成相應的報表。
3.存儲
倉儲公司需要對倉庫進行合理的規劃,從而提高倉儲內部的工作效率。同時要做好倉庫內部的防火防潮工作。特別要注意對倉儲貨架的保養,及時對損壞、生銹貨架進行更換,避免出現不必要的損失。
4.發貨
發貨,需要提前打好相應貨物的單據,核對貨品,分揀出需要出庫的貨品,並進行復查,部分貨品如需打包,還要打上包裝,並且要對貨品進行稱重,從而確認需要多少輛運輸車輛才能運輸完畢,最後在貨物裝卸完畢後,還需相關人員簽收單據。
5、售後服務
提供專業客服團隊實時跟進快遞狀況以及收貨方對快遞滿意度,若有配送問題及時反饋並給予解決,維護電商商家品牌口碑,保證終端用戶物流體驗。
6、增值服務
部分倉儲公司除了以倉儲服務外,還提供諸如:包裝定製、貼碼噴碼、產品質檢、代收貨款等增值服務。
『叄』 退售後倉庫是什麼意思
退售後倉庫的意思是退到售後服務中心的倉庫。退意思是退回、退到,售後倉庫意思是售後服務中心的倉庫。所以退售後倉庫的意思是退到售後服務中心的倉庫。
『肆』 備件庫售後交接拆包什麼意思
是指收到客戶退回來的商品已經拆開驗貨。
備件庫商品來自於這三種情況:
1、之前客戶7天無理由退貨回來但是功能正常的商品 ;
2、因商品外包裝破損留存倉庫沒有銷售的商品 ;
3、因原商品質量問題產生退貨,但是有廠家換新的商品。
京東「7天無理由退換貨」是從在簽收貨物(以物流簽收單時間為准)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天,如簽收時間僅有日期的,以該日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
京東商城有7天無理由退貨的優勢,如果知非食品類商品只要在7天以內直接申請退貨,退貨原因寫:7天無理由退換貨,即可直接享受退貨。
但如果商品超過7天,就要稍微復雜些了,如果在15天以內可以申請換貨,時間更長只能先申請維修,維修三次以上仍然修不好便可申請退貨。
『伍』 一般售後和倉庫發貨是同一個人嗎
售後和倉庫發貨不是同一個人的。
1、售後就是在商品出售以後所提供的各種服務活動,在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
2、倉庫發貨員工作職務是做好本倉庫的安全管理防火、防腐、防電做好倉庫進出帳的管理詳細的登記、備注,做好公司物流的好參謀,同時把商品做好陳列、歸類。
『陸』 倉庫售後發貨打單是幹嘛的
打單員是輸入單證信息並列印列印單證的人員。一般指電腦錄入工作人員,主要負責日常接待,資料管理工作。
在保險行業,打單員叫出單員,主要工作是根據客戶投保要求,錄入投保信息,列印保險單。
在網路零售行業,打單員的工作是按照網站後台生成的消費者的購物信息,列印出物品清單給配貨員配貨。
在保險行業,打單員叫出單員,主要工作是根據客戶投保要求,錄入投保信息,列印保險單。
根據專業網店人才招聘網馬伯樂的統計,在20個關於「打單員」的招聘信息里,對於人的各項要求的出現排名先後如下:耐心細致、吃苦耐勞、認真負責、誠懇踏實、能承受工作較大壓力、服務意識強。