『壹』 華為售後的增值服務是什麼意思,在做售後需要付費嗎
增值服務就是不在免費售後服務的范圍內的,需要你額外掏錢的。
『貳』 華為手機售後,以什麼判斷手機是否質保,什麼樣的情況不屬於質保
手機保修起始日期以購機發票開具日為准,保修期為一年,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面,在「服務」頁簽下,進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」,在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。
一. 基本概念
保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。
二. 表現形式
一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。
2.保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響,售後服務好的產品有全國聯保,跨國公司還有全球聯保服務。
三. 設工程的保修期
國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定:"在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:
(一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。
其它項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。"
『叄』 華為筆記本售後保修政策
七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
註:已激活windows系統或office的主機,不支持7天無理由退貨。由於windows系統聯網時自動激活,請確認需求後再激活使用。
十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
兩年保修
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部件名稱 保修期限 服務方式
整機 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
主要部件 2年(含)免費保修 用戶送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。
外設鍵盤(二合一皮套鍵盤等)及電池保修期一年。
預裝軟體維保周期1年。
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。
注意:換貨,退貨,維修需提供發票。
『肆』 華為專項紀念表是次品嗎 寫著專項紀念不支持售後
既然是專項紀念表,就是作為紀念品來進行發放的。而不是作為產品來投放市場的。既然如此,他是不支持售後的。
『伍』 去華為售後修電腦說不支持硬體維修服務
華為電腦售後親您好一、保修對象筆記本電腦二、七天免費退貨、換貨、保修自售出之日起7日內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。三、十五天免費換貨、保修售出後第8日至第15日內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。四、保修* 主要部件包含:主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。* 預裝軟體維保周期1年。* 產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。* 消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身顯示的出廠日期向後順延90日。五、維修質量承諾1)整機換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。2)更換後的主要部件三包有效期自更換之日起重新計算。3)保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。六、下列情況不屬於免費保換保修范圍:1)超過三包有效期的;2)未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的;3)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;4)無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外);5)擅自塗改三包憑證的;5)三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的;6)使用盜版軟體造成損壞的;7)使用過程中感染病毒造成損壞的;8)無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的;9)因不可抗力造成損壞的。七、退換貨及送修服務指引:1)退換貨或送修前,請核對如下內容是否准備齊全:2)送修前,請您提前備份個人數據,。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。3)送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,華為公司授權服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。4)因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票