蘋果售後帶什麼手續費

『壹』 大家好，蘋果去售後換新機需要帶什麼，然後得多長時間才能給你新機器。

原來的手機，購機發票，就是盒子里所有的東西，如果沒發票，就是收據之類！然後確定了下面的流程後，如果有貨一般立刻就會給你新機。如果沒有貨就不確定。

流程：
1、確定故障手機（如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障）是否在保修期內，打開蘋果公司中國分公司官網，輸入序列號查詢剩餘保修期；
若過保則無法享受免費換機服務；

2、攜帶故障手機、保修卡，到所在城市蘋果公司指定維修點，讓維修人員幫忙檢測手機，若檢測確實故障，將保修卡和故障手機交由維修人員，根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單，然後等待維修點通知領取新機（一般在兩周內完成換機）；

3、若手機確實故障，影響到正常使用，而維修點以各種理由不予更換，我們可以打蘋果公司售後電話投訴，或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測（小城市的維修點為保持自己的業績，小毛病一般他們不幫忙換機的，大城市的就不一樣了）；

4、第三方換機機構換機：
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司，與維修工作人員聯系維修方法和價格（一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費），然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址，等待維修人員通知換機成功；

5、接到維修人員童子換機成功後，把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司，並索要新機發回的快遞單號；

6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能，若仍然存在問題及時想維修公司反映，以便問題盡快得到解決；

『貳』 關於蘋果官網分期買了手機退貨的問題

可以的。

蘋果退換貨政策：

如需退回產品，僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權（RMA），並將未損壞的產品附帶原始發票（或禮品收據）和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回，將對其進行更換或以原始付款方式退款。

注意，只支持國內退款，不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意，盡管蘋果將在7天內退款，但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題，請聯系發卡銀行。和拆

(2)蘋果售後帶什麼手續費擴展閱讀：

2012年7月24日，《廣東消費十大不成文規定》發布，其中「蘋果電子產品售後服務規定涉嫌霸道」引起廣泛關注。發布的蘋果產品相關維修規定，「維修可用翻新零件，老人對他「，「支付維護修理壞的產品」、「運輸損壞不能免費維修」、「未取機視為消費者放棄產品」等許多內容，不公平格式合同條款，侵犯消費者知情權、公平交易。

2011年9月，在韓國政府的壓力下，蘋果公司承諾，如果在購買後一個月內發現iPhone存在缺陷，蘋果公司將免費為其更換，而不是對其進行翻新，從而符合韓國的售後服務規定。但在中國，蘋果戚型的維修條款也與中國法律不一致，但沒有改變。

2001年11月15日起施行的《手機商品維修、更換、退貨責任規定》第20條規定：「更換手機高棚猜商品時，應當提供新商品。」

『叄』 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

(3)蘋果售後帶什麼手續費擴展閱讀：

蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

『肆』 蘋果手機維修費需要多少錢

蘋果手機屏幕碎了
你這種情況有很多種，絕大部分人碎的都是外屏，也就是玻璃碎了，其他都正常。如果是這種情況，對於你來說有3條路可以選擇
一、去官方售後換新，一般蘋果換新跟換屏價格差不多，都是2500~3300，很多都是蘋果非直營店，只是授權而已所以價格都不一樣。他們也不單獨換外屏的，要麼就是整個屏幕總成，要麼就是換新。
二，去當地的小店換，小店沒技術沒工藝，只能給你換個屏幕總成，叫價都在1700以上，而且還不一定是原裝。最坑爹的是，你們是外屏碎了，內屏完好的。他們直接把你完好的內屏給掉包了，換了一個不知道是不是原裝的內屏給你，而且只要換了，後面的二維碼就對應不上。蘋果售後以後都不認的了。
三。找成都那邊的熟手師傅換外屏。蘋果屏幕都是一體屏，外屏、觸摸屏液晶屏都是粘合在一起的。換屏工藝要求很高，要有大型的專業設備，還要無塵防靜電的工作室，還要4年以上經驗的老技師才能換得。這種可以把外屏玻璃切開，塗光學膠水，再粘合新屏幕。這個工藝很復雜但是可以大大降低成本，一般就500元以內就可以換了。這里推薦一家，成都蘋果手機維修，具體我不多說，網路搜索，但是千萬別信那些連實體店都沒有的商家。自己在家裡搞個桌子也說有設備，這種都忽悠的。尤其是淘寶上那些寄俢的，千萬別上當
你可以寄給成都的朋友帶到他的門店，或者你確認他有門店才寄過去，那種店都沒有的私人也在網上接活，直接就可以pass掉了。
當然如果你是內屏外屏都碎了的，就是要換整個屏幕，判斷標准就是，顯示是否花屏變色，還有觸摸是否正常，如果不正常，那麼就換屏幕總成了，這個原裝的大概是1000左右。

『伍』 蘋果官方售後換電池要收手續費嗎

收。

以蘋果無線耳機AirPods為例， 蘋果公布了AirPods電池維修費用，如果過保的話，更換電池的費用公定價是49美元(約合340元人民幣)。摺合台幣已經可買一張廉航飛往日本東京的機票。

根據蘋果美國官網iPhone維修解答中心(iPhone Service Pricing網頁)公布的信息，保修期內更換電池費用是0元，但過保的話就是49美元。

(5)蘋果售後帶什麼手續費擴展閱讀

蘋果手機在全球范圍內享有極高佔有率，但蘋果公司對於產品是否符合更換條件只是單方面認定，消費者維權較為被動。

根據《蘋果維修條款和條件》第二條規定，如果因為「非原裝零件故障或因濫用、誤用或其他外因」導致產品損害而需要維修，蘋果公司有權不予維修並退還產品。但是，何為「濫用、誤用或其他外因」，蘋果公司並未出具確定的范圍或條件，因而，經營者具體操作時可能被擴大使用。

因為蘋果維修商的原因造成產品零配件的缺失，又以機器內有所謂的標簽而拒絕保修，折射出蘋果公司對類似情況的處理態度,消費者需要舉證手機並未拆機等濫用、誤用情況，若無法舉證蘋果公司就拒絕維修，消費者往往面臨舉證困難的局面。

但對於產品質量，蘋果公司及其授權維修商負有維修義務，如果由於所謂的「濫用、誤用或其他原因」拒絕維修，應舉證加以證明，否則，蘋果公司的單方主張無效。

『陸』 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
返回頁首
如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
返回頁首
保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
返回頁首
哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
返回頁首
Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
返回頁首
如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
返回頁首
我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。