淘寶怎麼看歷史售後率

『壹』 淘寶的售後率，退款筆數比總的訂單筆數，總的訂單筆數是指這個店鋪的訂單筆數還是整個淘寶的訂單筆數

解決方案1：
好像是算的，退款也算是一筆交易。
退款還會放到退款率裡面計算。
解決方案2：
全部算的版，退貨的，未付款的，都在內
解決方案3：
包括！的！來自：求助得到的回答
淘寶後台數據里，成交筆數裡麵包括退款的嗎？
答：好權像是算的，退款也算是一筆交易。 退款還會放到退款率裡面計算。
為什麼有的淘寶店家成交筆數會會出現下降，是退貨...
答：那個是最近30天內的成交筆數，比如你昨天看的是從6月26日到7月26日的成交筆數，那今天看的就是6月27號到7月27日的成交筆數，那今天6月26號的成交數就不在成交筆數裡面了。
淘寶退貨多了對於賣家有什麼影響
答：退款率：指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。 若賬戶中有較多的退款，退款率較高，對店鋪搜索權重實際有一定影響，會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者...

『貳』 天貓售後服務記錄在哪裡看到

怎麼查看淘寶售後記錄?淘寶售後服務不是說我們做完了這個客戶的售後，就完事了。我們還要總結經驗，查看買家申請售後的原因。在這個時候售後記錄就很重要了，那麼淘寶售後和退款記錄怎麼看?

1、首先我們登入淘寶後台賣家中心，在左側導航欄底部找到客戶服務，然後在裡面可以看到售後管理和退款管理，

2、然後我們點擊售後管理進入之後，我們首先看到的是淘寶售後服務管理，同時可以按照時間或者訂單編號查詢，如下圖所示。

3、然後我們點擊退款管理進入，首先我們看到的是我收到的退款申請記錄，如下圖所示。

4、點擊查看退款按鈕，我們就會進入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄，
5、然後進入我申請的退款頁面，一般進去可以看到三個月的，你也可以按照時間搜索，如下圖所示。

6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面，可以看到我發起的投訴和我收到的投訴，同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的，如下圖所示。

(2)淘寶怎麼看歷史售後率擴展閱讀
如何做好服務、提高售後綜合指標得分

1)產品質量要過關，品牌產品只有不斷的優化提升產品的質量才能生存成長

2)服務線上展示，讓客戶到你店鋪就能看到所有可以提供的附加服務

3)客服服務方面的全面培訓，讓客服了解售前售中和售後的知識點，讓客服清楚三者之間的密切關系

4)說到做到，承諾的就一定為客戶兌現

5)站在客戶的角度去思考怎麼做售後服務

6)通過頁面的信息傳達和售後服務卡內容傳達對客戶進行引導做出好的售後回饋

7)增加回頭客，讓店鋪老客戶的重復下單量不斷增加，是售後服務好壞的表現.

『叄』 淘寶售後在哪裡查看

查看方法：
打開手機淘寶，點擊首頁右下角的「我的淘寶」，可以看到「退款/售後」選項，點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題：
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息，也就是緩存，緩存過多會佔用存儲空間，需要定期清理，可以打開淘寶APP，點擊主頁右下角的「我的淘寶」，點擊「設置」圖標，點擊「通用」，點擊「清除緩存」，點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了，在商品沒發貨之前就可以退款，需要在電腦端操作，首先登錄淘寶網，點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」，找到需要退款的訂單，點擊「退款/退貨」--「僅退款」，如果賣家一直沒有處理退款，在申請退款後的48小時內，系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送，但是用戶沒有時間收貨，可以聯系快遞員申請延長收貨，也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用，因此如果用戶在淘寶購物，支付寶會收到付款信息，可以在電腦端登錄支付寶賬戶，點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息，如果沒有交易記錄，但是支付寶的錢少了，可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車，但是虛擬商品，比如手機話費無法加入購物車，用戶只能選擇充值數量，然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品，但是無法加入購物車，可能是網路異常導致，可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款，首先登錄淘寶網，找到「我的淘寶」選項，點擊「已買到的寶貝」，選擇「退款管理」，找到正在進行的退款，點擊「撤銷退款」即可完成操作。

『肆』 怎樣查淘寶店鋪的退貨率

1，在瀏覽淘寶店寶貝頁面的時候，右邊有信譽的等級，點擊進去。

『伍』 如何查看淘寶售後維權和退款記錄

查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下：

登錄「我的淘寶」，在頁面的左邊導航內中，看到有「退容款維權」

如下圖：

『陸』 手機淘寶怎麼查詢退款售後進度 手機淘寶查詢退款售後

第一步：打開我的淘寶；

第五步：如果對售後處理進度，有疑問，可以聯系淘寶客服。

『柒』 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

『捌』 手機淘寶上怎麼看賣家的好評率,退貨率及投訴率

可以淘寶網找到需要的寶貝，寶貝右側就能找到賣家信譽等級（描述、服務、物流）點擊可以查看到賣家店鋪好評率、退貨率、投訴率。具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網。

注意事項：因產品調整需要，從2019年4月18日起，賣家店鋪檔案頁面將不再展示。

『玖』 淘寶售後率怎麼分析

問題一：淘寶上的賣家30天售後率能說明什麼影響 售罄率=動銷率=寶貝受歡迎程度=店鋪綜合運營實力=各項權重=優質流量+排名=優質商家=活動優先性=各種流量=再一次售罄率，良性循環。

問題二：淘寶售後率高於行業會有什麼影響 影響寶貝權重的一項重要因素是退貨率，退貨率越高越不好，你售後這項指標高於同行可不是什麼好事

問題三：淘寶上近30天售後率是什麼意思 是指淘寶最近30天交易售後退款率。

問題四：在哪裡看淘寶店鋪的退貨率和投訴 進入店鋪首頁點擊信譽的圖標 （如下圖）
在下圖中 我標示出的位置 可以看到你要的信息

問題五：淘寶買家退款率怎麼看 審議掄押高達梁猩

問題六：如何看淘寶店鋪退款率 前提是，你是買家，還是賣家，買家的話，是看不到的，但賣家的話，你後面的退款管理可以看到的哦

問題七：淘寶咨詢率、咨詢轉化率在哪看 50分 您可以訂購一個赤兔名品軟體。上面可以統計這些。赤兔軟體是有名的客服績效統計工具。
如果每天咨詢的客戶少的話，您可以手動計算查詢。如果每天咨詢客戶比較多，您就可以訂購一個赤兔名品軟體。淘寶生意參謀上面現在只有進店轉化率可以查看。在生意參謀的經營分析裡面的交易概況裡面。

問題八：淘寶店裡怎麼查找近30天的退款率 電腦上登錄淘寶，然後在賣家中心點擊評價管理。。。
或者直接點擊賣家的信譽，就是鑽石皇冠那些就可以看到了。。
手機淘寶暫時沒辦法查看

問題九：怎樣查淘寶店鋪的退貨率 電腦版本點擊賣家信用標志，那裡可以看見賣家信用評分等詳細信息

問題十：如何看淘寶店鋪退款率 電腦版本點擊賣家信用標志，那裡可以看見賣家信用評分等詳細信息