數通售後工程師干什麼的

㈠ 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師崗位職責：
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、做好安專裝調試記錄，屬包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、對公司售出產品進行售後服務和維修。
4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，並作記錄。
5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、開拓新市場，增加新客戶。
7、參加本部門業務培訓。
8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

㈡ 數據通信工程師具體是做什麼的

數據通信工程師一般是從事電信網（ATM）的維護；參與和指導遠端節點設備的安裝調試與技術指導；負責編制相關技術方案和制訂維護規范。
光網路工程師？
這個具體不清楚了！！！應該是做光網路的吧！！！
相信
做的事
應該都是一樣的
不過就內容不同
這樣可以么？

㈢ 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後服務工程師的崗位職責：

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作，搜集並反饋產品質量信息；

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交，同時對其正確性負責；

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

(3)數通售後工程師干什麼的擴展閱讀

與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。

售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

㈣ 售後技術支持工程師崗位的具體內容

售後技術支持工程師需要收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作。下面是我整理的售後技術支持工程師崗位的具體內容。

售後技術支持工程師崗位的具體內容1

職責：

1、負責產品的售後技術支持、維護等工作;

2、對已銷售軟體提供安裝、調試等技術支持，解決客戶在使用中的遇到的疑問，排除使用障礙;

3、對客戶進行軟體安裝、使用和維護的培訓;

4、建立相關技術文檔;

5、收集客戶的新需求，為客戶提供升級解決方案。

任職資格：

1、計算機、網路工程等相關專業，大專及以上學歷;

2、應屆畢業生或一年以上項目實施經驗更佳;

3、精通Windows、Linux等操作系統，精通安裝環境配置，系統調試;

4、熟悉Oracle、MySql等資料庫操作;

5、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

6、具備良好的溝通表達能力，對工作認真負責，不斷自我提升，有較強的獨立工作能力和團隊協作精神。

售後技術支持工程師崗位的具體內容2

職責：

1、負責公司設備在客戶現場的安裝、調試及後期維護工作，通過現場方式或遠程方式提供技術服務來解決客戶問題;

2、按照公司要求做好維護報告，及時准確匯報所有現場問題的處理情況，收集和評估現場相關的技術信息並作出相應的措施計劃;給市場部提供市場和客戶反饋及其他有價值的商業信息;

3、熟悉公司的產品，能夠快速完成公司安排的各項任務、用戶培訓以及突發事情的問題解決等。

任職要求：

1、本科及以上學歷，光電、物理學相關專業，熟悉激光設備以及激光應用方面的專業知識，優秀應屆畢業生優先考慮;

2、能適應長期或短期出差;

3、踏實肯干，責任心強，善於學習和分析所遇到的技術問題;

4、具有較好的客戶服務意識，為人謙和耐心，善於處理人際關系，能承受客戶現場的工作壓力和客戶壓力;

5、心理素質好，應變能力強，能言善辯維護公司形象。

售後技術支持工程師崗位的具體內容3

職責：

1、能夠完成系統搭建、調試、培訓及售後支持工作。

2、參與客戶溝通環節，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產品介紹等支持工作

3、為銷售提供相應售前支持，如方案撰寫、產品演示、Demo搭建等

4、加深公司內部成員對產品的認知、解疑答惑及定期內訓

任職要求：

1、男、大專學歷以上，計算機及軟體相關專業;

2、熟悉WINDOWS伺服器、SQL SERVER資料庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的ASP.NET程序開發知識;

3、具備較好學習能力和慾望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

4、具有檢驗檢測行業經驗優先考慮;

5、此崗位有提成，提成為合同金額的1.5%。

售後技術支持工程師崗位的具體內容4

職責：

1. 負責設備的現場安裝、調試、維修、保養工作;

2. 位客戶使用、維修設備及相關技術工藝進行培訓;

3. 提供現場及電話技術支持，幫助客戶對設備故障的快速確認和排除;

4. 對客戶定期回訪並記錄，提升客戶滿意度;

5. 總結各類問題，及時反饋公司，並提供可行性解決方案;

任職要求：

1. 電氣、機械、自動化或相關專業;

2. 熟悉步進、伺服電機的設置，對機械結構有一定了解，有現場調試機器設備經驗的優先;

3. 強烈的服務意識、責任心，良好的溝通能力;

4. 能適應經常出差(地點武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本崗位可向技術研發工程師發展;

售後技術支持工程師崗位的具體內容5

職責：

1. 通過學習能夠熟練掌握公司相關軟體產品的功能和使用方法，協助客戶正確使用公司軟體產品並進行日常使用維護、溝通及問題的解決支持;

2. 跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

3. 配合銷售撰寫技術方案;

4. 負責公司日常的針對客戶的售前售後的電話以及現場的技術支持;

5. 負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作;

6. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會並熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先錄取;

2. 電子/通信/計算機等相關專業優先;

3. 具備較強的分析、判斷能力，較強文字、語言表達能力;

4. 較強的學習新知識的能力，動手能力較強，有良好的責任心和職業道德;

5. 具有良好的團隊工作精神和人際關系和溝通協作能力

㈤ 數通工程師的職責是什麼主要做些什麼

簡單來說就是負責網路（有線的，無線的）中數據的管理，圍繞數據展開包括路由交換，加密，Qos，雲計算啊那些很多很多

㈥ 售後技術支持工程師的具體職責

售後技術支持工程師負責客戶現場操作技術培訓，並收集客戶反饋意見。以下是我整理的售後技術支持工程師的具體職責。

售後技術支持工程師的具體職責1

職責：

1、負責收集相關故障、疑難問題，對簡單問題進行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告

2、協助客服部和開發人員排查解決問題

3、對內以郵件或書面形式進行工作上的溝通、協調工作

4、對其他部門成員和新入職員工進行技術培訓和指導，提高成員的技術水平

5、負責向上級反饋遇到的問題及工程進度工作

6、服從安排有計劃有安排的去現場協助測試，現場機器設備的安裝調試、配置以及施工

7、對出現的故障，能按照公司標准對各類日誌進行流程查詢分析故障原因並解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄並向相關人員反饋

8、完成領導安排的其他任務

職位要求：

1、有一定計算機基礎，能熟練操作電腦

2、有較好溝通及現場解決問題能力，現場控制能力強

3、良好的用戶服務態度和意識，能適應枯燥的工作環境，可以適應出差

4、熟悉常見PC伺服器、存儲設備、網路通信與傳輸設備、安防設備的安裝、調試

售後技術支持工程師的具體職責2

職責：

1、 提供相關產品的技術服務和售後維護;

2、客戶現場產品測試、安裝、維護、故障排除;

3、 建立良好的客戶關系，負責解答用戶的技術咨詢，解決常見問題;

4、負責為客戶提供設備性能和操作規程培訓，完成技術支持方面的工作，制定客戶巡檢計劃並及時提交巡檢告;

5、做好客戶信息管理，對客戶需求進行分析，及時協調處理突發事件及客戶重大投訴與建議等

6、配合銷售做好產品市場推廣，技術應用的推廣和培訓。

7、 處理各種常見售後故障並及時反饋。

任職要求：

1、35周歲以下，電力電子、計算機等相關專業大專以上學歷;

2、負責現場的設備安裝、調試等各種技術支持工作;

3、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，並及時准確的把現場信息反饋給公司項目負責人;

4、熟練使用AutoCAD軟體，熟悉電氣系統線路圖的繪制和接線，具有良好的系統設計經驗，技術方案的編寫能力，能閱讀英文技術材料;

5、 有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力，有良好的團隊意識及較強的學習能力，能夠承受工作壓力。

售後技術支持工程師的具體職責3

職責：

1、配合業務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統施工圖;

2、安裝前期技術施工指導工作;

3、完成各類客戶培訓及產售後服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息;

4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。

崗位要求：

1、中專學歷，21-30歲，理工科機械、電子、網路、建築相關專業，***;能懂建築、強弱電、4G網路優先考慮

2、有1年以上工作經驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排;

3、能適應外地出差，吃苦耐勞;

售後技術支持工程師的具體職責4

職責：

1、根據上級領導安排，負責產品在客戶現場的安裝、調試，驗收工作;

2、通過電話溝通指導客戶安裝、解決產品故障問題;

3、返廠產品的故障分析、維修;

4、產品安裝圖紙製作與焊接線纜;

5、協助生產系統組裝、調試及問題處理;

6、能適應國內、外出差需要;

7、認真做好客戶服務記錄，並收集客戶建議及時反饋給公司相關人員。

任職資格：

1、年齡30歲以下，電子、機電類相關專業，中專或高中及以上學歷;

2、熟悉電腦操作，有網路、電腦系統安裝、維護等經驗者優先;

3、能看懂簡單的電器、電路圖紙，並根據圖紙要求，對線纜進行手工焊接、對零部件進行裝配;

4、工作認真負責，有強烈的進取心、較強的學習能力、計劃執行能力;

5、具備良好的服務意識，有一定的溝通能力和團隊合作意識。

售後技術支持工程師的具體職責5

職責

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產品的售後維護、技術支持;

3、參與培訓用戶，提供現場指導等售後技術支持工作;

4、配合銷售做好產品市場推廣;

任職資格

1、大專以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、有1年以上同崗位工作經驗;

3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強;

4、有責任心，能適應不定時的工作制。

㈦ 數通工程師是干什麼的

數通工程師一般指數據通信工程師

數據通信工程師，信息產業是朝陽產業，電信網路是信息社會的基石，數據通信是信息基礎通信建設的重要部分。數據通信工程師一般是從事電信網（ATM）的維護；參與和指導遠端節點設備的安裝調試與技術指導；負責編制相關技術方案和制訂維護規范。

職業發展路徑：

數據通信工程師主要負責資料庫的維護，參與指導遠端節點的設備安裝與調試。該行業需要華為、CISCO的行業認證，而且對英語能力要求高。

數據通信特點

數據通信具有許多不同於電報、電話通信的特點。它所實現的，主要是「人（通過終端）-機（計算機）」通信與「機-機」通信，但也包括「人（通過智能終端）-人」通信。在數據通信中所傳遞的信息均以二進制數據形式來表現。

數據通信的另一個重要特點是它總是與遠程信息處理相聯系的。這里的信息處理是指包括科學計算、過程式控制制等廣義的信息處理。由於信息處理內容與處理方式的不同，對數據通信的要求也有很大差別。

例如，根據系統的不同應用，即信息處理內容及處理方式的不同，對終端類型、傳輸代碼、傳輸速率、傳輸方式、系統響應時間、信息的安全性與准確性、系統的可靠性等方面的要求也不同。因而在實現數據通信時涉及的因素也比較復雜。

以上內容參考 網路-數據通信；網路-數通工程師

㈧ 售後工程師屬於什麼職業

技術工程埋前師。售後工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員，其職業是技族纖術工程師。售後工程師的崗位職責為進行公司產品技術層面的日常服務工作兆液仿，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。

㈨ 售後工程師是幹嘛的

售後工程師的作用如下：

售後技術工判埋程師是指產品銷售出去之後對客戶服卜寬務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影掘弊螞響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能判埋力，是一個可以練就基本功的職位。

所以，售後技術工程師今後既可以往技術方向發展，也可以掘弊螞轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。