Ⅰ 手機淘寶退款怎麼不能申請售後呢
你好樓主,如果你的訂單已經申請退款了,那麼這個時候直接退款就可以了,再申請售後肯定是不行了。
Ⅱ 淘寶店鋪不存在了無法申請售後怎麼辦
淘寶店鋪不存在怎麼申請售後?
如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。只要訂單真實有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
在您申請了退款之後,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後,您可以申請淘寶客服介入處理哦。
有什麼要注意?
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。htys010, 具體怎麼哪些渠道,加
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
淘寶店鋪不存在了,並不會影響大家退款,因為,訂單使用是在的,所以,大家可以直接跟平台申退,這樣平台接收到你的消息後,會自動安排打款到你的賬戶里的。
Ⅲ 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申請退貨。如果版不能申請售後了權那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。
Ⅳ 淘寶上買的設備不予售後
我遇到過類似的情況!!
這種情況,淘寶官方無法核實具體硬體使用方法不對還是質量有問題。
就像我賣女裝店,客戶狐臭 退貨給我,我無法二次銷售,拒絕了,結果她維權成功了!
你也可以學學 強硬點,找客服的上級領導!不行就找工商或者質量監督機構。
Ⅳ 淘寶購物退款在哪種情況下顯示己不能發起售後
賣家還未發貨期間是沒有售後入口的,只能申請退款。
親,訂單確認收貨版時間超過15天不權能發起售後。如果是商城訂單可以聯系賣家自主開啟售後入口。
已經處理過的訂單也是沒有售後入口的。如果售後已經退款成功,無論是有過全額還是有過部分退款,買家都不能繼續發起售後了。
Ⅵ 為什麼買的淘寶上的東西沒有申請售後
當我們在淘寶購買的物品交易結束後(交易成功或交易關閉),卻發現物品出現了質量問題,或者是假貨……我們就可以申請售後啦!(跟退款有一定的相似之處)
方法/步驟
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點提交回答擊申請售後!切記!!
Ⅶ 淘寶買東西確認收貨了,申請售後無法申請怎麼回事
你得先申請退款
這樣
就是以後投訴
也才
有憑有據
商品交易完後
有
申請售後
你點那進去有
申請退款
賣家同意後
你安提示做
你可以把寄回去的
收貨單號
什麼的上轉上去
這些就是
你把貨退還回去的憑據
Ⅷ 為什麼淘寶售後打不開
交易狀態顯示交易成功15天後,售後入口會自動關閉,無法通過售後入口發起維權退款。如果想通過售後入口發起維權,需要在15天內發起。
還有的特殊商品交易是沒有售後入口的。
Ⅸ 在淘寶里買的東西無法申請售後怎麼回事
有些特殊商品不提供退貨/換貨
要麼交易成功之日起15天內申請售後
超出期限維權通道關閉
支付方式:貨到付款,支付寶不提供擔保交易。
務必在線支付,支付寶提供擔保交易。
Ⅹ 淘寶退款售後1怎麼沒有了
退款成功後會自動消失。
當買家提出申請退款,在我們商家後台的退款售後里就會有一個1,是告訴你,有一個退款售後的訂單需要你來處理。當你同意退款以後,買家把貨物發給你,收貨以後。系統會自動處理退款,這個訂單處理完成以後,這個1它就會自動消除掉
手機淘寶上面訂單申請退款找不到了,手機上面沒有退款選項,有可能是訂單時間已經比較長,已經超過了淘寶的售後服務期。如果訂單已經超過了15天的服務期,那麼就會自動關閉申請通道。
淘寶訂單怎麼申請退款?
1、消費者需要打開手機淘寶軟體,然後直接點擊頁面右下角的「我的淘寶」頁面。
2、進入到我的淘寶頁面之後,直接在「我的訂單」上面點擊全部進入到訂單界面。
3、在訂單界面上找到需要申請退款的訂單,然後直接點擊進去。
4、進入到訂單詳情頁面之後,直接點擊申請售後,然後選擇退款,填寫理由上傳憑證,等待賣家進行審核就可以了。
如果商品還沒有發貨,那麼就是直接在訂單詳情頁面上點擊申請退款,賣家同意之後退款就會自動到賬。
消費者需要注意的是,按照淘寶平台的規則,消費者確認收貨之後15天之內可以申請售後,如果超過了15天,那麼就是無法自主申請售後服務的。
如果訂單已經超過了15天,同時消費者又遇到了確實屬於賣家或者是平台責任的情況。消費者可以直接聯系商家客服或者是淘寶官方客服協商處理售後服務問題申請退款,或者是尋求其他的幫助。