⑴ 蘋果官方售後
蘋果公司提供官方售後服務,包括保修、維修和換機等,用戶可以通過以下方式獲得售後服務:
1.在蘋果官網上進行在逗脊並線咨詢或提山跡交問題反饋,並獲得相應的支持和解決方案。
2.撥打蘋果客服電話,通過電話進行咨詢或申請售後服務。
3.前往蘋果官方授權的零售店或服務中心,進行設備檢測、修理和保養等各種售後服務。
需要注意的是,蘋果官方售後服務的具體方式和覆蓋范圍,可能會因時間、地區、產品型號等因素而有所不同,具體需要根據當地的政策和規定進行確認。同時,用戶在使用蘋果設備時,也應該盡量保護設備,避免人為的損壞野塌或破壞,以便減少額外的維修和保養成本。
⑵ apple蘋果官網售後服務是怎樣的
1.在 iPhone 等設備質保期內,由於非人為原因導致的設備損壞,蘋果售後將提供免費維修服務;
2.通過蘋果官方維修設備,不用擔心更換宏斗枝的硬體質量問題,使用的均是原裝配件。
如何通過蘋果官方售後進行維修?
第一步:在蘋果官網進行預約,找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授銷擾權的維修點。
第二步:備份設備中的數據。
如果您的設備還能夠開機,請先備份好所有的數據。您可以使用 iCloud 備份或愛思助手備份:
1.iCloud 備份:
打開 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「iCloud」,向下滾動並點擊「iCloud 雲備份」,打開之後點擊「立即備份」並等待備份完畢即可。
2.愛思助手備份:
將設備連接至電腦,打開愛思助手 PC 端,點擊「工具箱」中的「備份/恢復數據」,根據需要選擇備份方式,點此查看詳細教程。
第三步:准備好您的 Apple ID。
在送修時,蘋果維修人員會要求您關閉掉「查找我的 iPhone」功能。因此,您蔽敏需要知道 iPhone 中登錄的 Apple ID 賬號和密碼。
如果您忘記密碼,可以在 iPhone 「設置」-「Apple ID」-「密碼與安全性」中點擊「更改密碼」進行重置。
⑶ 蘋果的保修是包括哪些
蘋果的保修是包括iphone手機主體及其配件,耳機等,每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和90天的免費技術支持。適用於iPhone的AppleCare+全方位服務可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務,還可獲得2次意外損壞的保修服務。
iPhone是由美國蘋果公司研發的智能手機系列,搭載其研發的iOS操作系統。蘋果首次進入手機市場是在2005年,當時蘋果與摩托羅拉合作推出了一款iTunes手機MotorolaRockr。盡管理論上,這款設備將移動與音樂進行了融合,但實際上,它並沒有引起消費者多大興趣,所以也不為人知。後來iPhone逐步在中國打開了市場,iPhone的粉絲稱為果粉。
蘋果iPhone是蘋果公司研發及銷售的智能稿肆手機系列,搭載著蘋果公司自行研發的iOS移動操作系統,第一代iPhone於2007年1月9日由發布。蘋果iPhone所採用的多點觸控技術和它友好的喊遲用戶界面對其他製造商的智能手機設計產生了深遠影響。美國的時代周刊將其稱為「2007年的鄭敬李年度發明」。
⑷ 蘋果一年內免費保修什麼保修期內電池顯示維修可以保修嗎
蘋果公司提供的一亮培年內免費保修服務,包括以下內容:
對於硬體故障,蘋果公敏銀司將提供免費維修或更換服務,包括主板、屏幕、電池等。
對於軟體故障,蘋果公司將提供免費的技術支持服務,包括操作系統、應用程序等。
對於配件故障,蘋果公司將提供免費的維修或更換服務,包括充電器、數據線等。
需要注意的是,蘋果公司敬拿唯提供的免費保修服務並不包括人為損壞或者意外損壞,如屏幕破裂、水浸等。
至於電池顯示維修是否可以保修,需要根據具體情況而定。如果電池顯示維修是由於硬體故障引起的,且在保修期內,那麼可以享受免費的維修或更換服務。但如果是由於人為損壞或者意外損壞引起的,或者超出了保修期限,那麼需要支付相應的費用進行維修或更換。建議您在需要維修時,先到蘋果官方售後服務中心進行咨詢,以了解具體的維修政策和費用。
⑸ 蘋果保修期內可以免費換什麼
蘋果保修期內可以免費換電池,顯示屏,主板,碎屏,像素異常,攝像頭錯位,屏幕顯示異常。如果是人為損壞,以上項目的維修是要收費的。以電池為例,iPhone在AppleCare+計劃的保障范圍內,並且電池容量不到原始容量的80%,蘋果官方將免費維修您的產品。
注意事項
蘋果iPhone可以在保修期間內免費更換電池,不過還需要有一定條件,前提是電池在保修期內容量已掉至原始容量的80%或低於80%,蘋果會在保修期間免費幫您更換電池。如果您的設備經過人為改造、拆修,或已經越獄,售後人員可能會拒絕為您提供維修服務。
如果您的 iPhone存在任何影響電池更換的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關問題再更換電池。在某些情況下,可能會產生維修費用。如果iPhone的電池最大容量低至80%,已經過了保修期,您也可以交付一定的服務費用,通過蘋果官方售後進行更換。
⑹ 蘋果保修包含哪些服務
服務內容如下:
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。而且對手機部件有要求,可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。另外,手機要求無拆無維修,也就是封機標志不要收到損壞,即所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。
(6)蘋果的售後都有什麼服務擴展閱讀:
蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務,但會根據情況收取一定的費用。例如:
1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路;
2、 屏幕斷裂損壞(內屏或外屏);
3、明顯的撞擊;
4、相機被激光損壞;
5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。
蘋果拒絕提供維修服務的故障,在這種情況下,即使用戶,蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如:
1、用戶私自拆機更換零件、改裝;
2、 使用非蘋果原裝電池;
3、 災難性設備損害。
⑺ 蘋果手機保修范圍包括什麼
品牌型號:iPhone13pro
蘋果手機保修范圍包括iphone手機主體及其配件,耳機等,每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和90天的免費技術支持。適用於 iPhone的AppleCare+全方位服務可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務,還可獲得2次意外損壞的保修服務。
以iPhone13pro為例,用戶在服務期自購買AppleCare+服務計劃之日開始。適用於iPhone的AppleCare+服務計劃可為使用過程中發生的意外損壞提供每12個月最多兩次保修服務,每次收取相應的服務費:對於屏幕更換或玻璃背板損壞,收取RMB188的服務費;對於其他意外損壞,收取RMB628的服務費。
針對玻璃背板損壞進行維修時,可享 MB188的收費標准。任何未使用的意外損壞保修服務將於12個月後失效,而在之後的12個月保修期內,將可再繼續享受兩次意外損壞保修服務。
⑻ 蘋果的一年保修到底包括哪些
蘋果有限保修主要包括iPhone及所含配件。
iPhone及所含配件享有1年保修期,在此期間內,如果iPhone出現非人為損壞的問題,蘋果將對其提供免費維修服務,包括電池問題。保修是廠商向消費者賣出產品時所提供的枝野一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
保修具體是指消費者向廠商購買商品的同時從廠商指搭亂處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
具體內容
而對於保修期內的某一個保修配件,原則上是享有手機本身的剩餘保修市場或者是額外保修90天,兩者之間保修時間哪個長就算哪個的時間,而在保修之後,某個配件再次出現問題的話則還是會更換全新的附件,其中根據保修政策,蘋果手機以及唯檔其內部的配件,從購買日期開始,享受一年的保修期。
如果覺著自己的保修時間不長的話,是可以選擇額外購買一個AppleCare加來延長自己手機的原有保修期,在額外保修期內出現問題的話,也是同正常保修期一樣,進行保修,不過,在保修一次之後就會失效,這一點也要注意。
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。根據中國消費者權益相關法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的Apple產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買,則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。