⑴ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎
還不錯。
本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。
每月第一個服務日(第一個連續的周五周六周日)不允許休息工資底薪2k,剩下的是提成,修一台手機,提成一單8塊,無論華為收用戶多少錢,就給你8塊提成,比如mate30pro換屏1890,我提成8塊,mate30pro保修免費換揚聲器。
我提成也是8塊穿戴類,保時捷類,折疊屏類一單20,比如手環以換代修啊,用戶交幾百,我提20,matexs換屏7080,我提成20,保修不收費的我也提成20但是!
修一單8塊,如果你上傳憑證錯誤(就是換屏的照片不清楚或者傳錯了),那麼恭喜你喜提罰款200元,或者錄單錯誤(各種信息錄入錯誤),喜提罰款50元,這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢,沒有10000也得有8000了。
⑵ 華為售後倉庫文員好乾不
好乾。
倉管文員主要工作內容如下:
1、負責倉庫物料進出庫的單證系統錄入;
2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理;
3、對物品的盤點;
4、物品的出入的錄入和核實登記;
5、工作報表;
6、物品的下發,(憑單據);
7、負責發貨、跟蹤物流進度 ;
8、協助主管處理一些文職類工作;
9、其它領導交待的事宜。
適合女生的工作:人力資源、公共營養師等。
⑶ 華為售後維修後價格與維修前報價相差懸殊,如何解決
進水官方是不保修的,只能自費維修。你這不像是官方的做法,因為官方維修內,返廠什麼的都是要錄單容的,你1個小時就能取手機說明維修是當場維修的,而且你肯定當時不在場,如果你當時在場你可以問維修的工程師換零件的費用,你覺得貴了,不合理,可以馬上終止維修,就不會產生後續費用,其次他們說更換零件你覺得價格高了,你可以叫他們拆下來,支付一個拆機費就行了。雖然別人說價格搞錯了可能他存在問題,但是我到覺得你維修手機方面自己經驗不足,別人要是把好東西給你拆走了你還渾然不知。