❶ 售後規定保用一個月是什麼意思
這句話的意思就是這個產品在你買到手開始計算,最少會用一個月,至於過了一個月以後就要看售後規定里的其他條款
❷ vivo手機的售後三包是什麼
vivo手機主機的三包政策可以參考以下:
七天包退
自售出之日起7日內,手版機主機出現權非人為損壞的性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇換貨或者修理。
一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
註:換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。
vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下:
若手機附件出現非人為損壞的性能故障:
1、外接有線耳機包換期為三個月(註:XE800(i)為一個月包換,一年保修)
2、電池包換期為半年
3、充電器、數據線包換期為一年
溫馨提示:官方商城購機,三包日期以收到手機當天開始算起。
❸ 淘寶售後時間是多少天
淘寶售後時間是15天。
普通商品的售後期是交易成功後的15天。特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。
如何申請售後:
是有必要條件的,這個條件就是交易已經關閉了,或者說交易成功了哦,如果正在交易中,那麼該商品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。
1、我們先進入到手機端淘寶,已買到的寶貝裡面。
2、首先要找到要申請售後的訂單,然後你會在那裡看到申請售後幾個字,點擊它。
3、在這里要做一個選擇,如果是橘扮手對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(缺段不需要把物品發回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」。
5、然後圓嫌會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天。中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
6、如果賣家同意的話,那麼就會支持你的退款,接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」,那麼以後是不可以再次申請售後的。
❹ 淘寶網買家交易完成後售後期限有多長,什麼時間不能在維權
淘寶網買家交易完成後售後期限,根據不同商品,分別是:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
(4)售後服務標准中的一個月按多少天算擴展閱讀:
交易糾紛的維權處理時間是:
根據維權類型的不同,客服處理時間略有差異,具體時間以介入客服的處理意見為准。
1、交易退款中維權:在會員點擊要求客服介入處理後,通知舉證方3天舉證,賣家24小時預處理期,舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。
2、交易結束後申請售後:申請售後,等待賣家處理,賣家拒絕後可以申請淘寶介入,通知舉證方3天內進行舉證,舉證完成後,淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。