Ⅰ 淘寶網買東西多長時間內可以退換貨呢
買家個人原因,7天後還要退換貨
1.若是買家線上有說到是個人原因要退的話,可以進行挽留溝通處理,買家若是執意要退,可以燃指直接說明已超過7天無理由售後期限,不支持退換, 支持保修。
2.若是買家直接申請退貨,並未在線上說明原因,可以打電話咨詢買家,讓買家在線上確定是個人不喜歡要退。我們可以根據買家所說的個人原因進行拒絕退貨處理,並說明已超過七天,不支持七天無理由。
質量原因7天後退換貨
1.超過7天後,15天內,買家申請質量原因退換,賣家需核實是否為商品本身質量原因,若是商品談芹確定為質量原因,則可以跟買家先進行溝通補償處理。可以進行協商贈送小禮品或者補償讓利。
2.若是買家執意要退貨,需跟買家說明運費由買家承擔。因為已過7天無理由退貨退款,賣家不承擔運費。 必要的條件下,可以進行折舊處理。
3.若是包裝破損或者已經扔掉無法提供原包裝,需向買家索取包裝費。
4.超過七天,同時超十五天售後服務,這樣的時間段時,只能找淘寶官方客服進行處理;這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。賣家亦可通過聊天記錄進行取證提交官方處理。
買家退貨時應當將商品本身、配件及贈品一並退回。贈品包括贈送含段畢的實物,積分,代金券,優惠券等形式。如果贈品不能一並退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款。
Ⅱ 淘寶上買東西多長時間後就不能退貨退款了 東西多長
一般要是有7天無條件退換的可以在時間范圍內退換,其他的要跟店主商量了,除非是有質量問題可以上傳圖片讓店主看,然後申請退款。 支付寶一般15到20天內吧會自動付款了 退貨前先於店主說好後他要給你一個郵寄地址和聯系方式等,然後直接點申請退款後等對方同意,再將東西寄伏鋒去就好了
你好,很高興能為你解答問題! 注意時間,不怕不退款,就怕拒絕,如果你不是太了解可以聯系淘寶客服,她們會幫你了解這方面更多的知識。時間一到就自動退給你了!希望對你有幫助,滿意請採納,非常感謝!
只要您確認收貨了,
就不能夠申請退款了,
這都是網上購物的規則。
買家付款完畢,即可以反悔「申請退款」(不想要了)
申請退款最好跡廳穗主動聯系賣家
賣家同意的話「退款成功」>「交易關閉」
並不是留言哦,萬一賣家不知情,點擊「發貨」
就產生運費了,這事就不好辦了。
假如賣家「已發貨」,這運費是過錯方承擔。
那要看賣家發貨沒有,如果還沒發貨可以退款,如果發貨了,就需要退貨退款。
申請售後的時間要從 訂單顯示交易成功後的15天內才能申請 15天後則無法申請售後 所謂的交易成功就是指確認收貨
如果是申請退貨退款的話,需要賣家那邊收到貨後直接同意退款錢款才能拿到。如果是申請僅退款,是馬上就能拿到錢款的。另外,如果當時是用支付寶付款的話,退款後是立即到達支付寶賬號的。但是如果是用銀行卡或者信用卡的話,一般是在24小時或者48小時內到達銀行賬號內,這個支付寶不會體現的,具體要到銀行系統那邊才能查看到。
如果商家馬上處理,一天之內就能到賬,如果不處理就是自動操作,得2-3天左右
對方收到貨簽收以後就不會退款的。打開訂單詳情可以查詢到退款詳情的。裡面會顯示你的退款最後到帳時間的。
淘寶極速退款條件是什麼? 據筆者了解,極速退款是淘寶網推出的一項針對購物行為記錄良好的淘寶會員的優質服務,適用於「已收到貨,需要退貨」姿卜的退款申請。只要是淘寶會員提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,無需再等待,即刻收到退款,退款...