① 格力空調的售後服務怎麼樣
沖著(格力)品牌欣然購買,也隨著售後冷漠而頓感失望,今後再也不會著眼(格力)。我購買壁掛式空調准備裝於10年前的一套2層老房裡,外機安裝位置下面是公共綠地,無障礙。可工人圖省事不想自己拿梯子非要給我割壞防盜窗才能安裝,試問,1:我這不是高層,沒有高空安裝的安全隱患,為什麼非要割壞防盜窗?作為2層,難道防盜不重要?2:難道僅僅一個2米高的梯子,不應該是你們常備的安裝工具?3:安裝師傅滿不在乎,拔腳就走的態度就是(格力)售後的熱忱服務?
格力空調售後問題真的太大了,24小時售後電話就是個笑話,凌晨打根本沒人接,我家空調凌晨三點來鍾,自動從牆壁掉下來,我媽和沒滿月的寶寶就睡在下面,寶寶嚇的一直哭,老媽也嚇出了一身冷汗。
空調製冷正常有噪音跟抽真空沒有直接關系,再者你理解的自己的售後是什麼樣的?是廠家派人從總部過來還是,告訴你所有的品牌都不是這樣的。都是在當地找的維修工或者加盟還有承包,還有就是高空作業費以前沒有,但是現在所有品牌都是按照四層以上甚至有的品牌二層以上就收取了。
售後服務是格力空調的大病,他們售後宗旨是誰出售誰負責。大家想想變頻空調安裝是有嚴格技術要求的,3分買7分安裝,假如安裝不規范,連定頻空調都不如,並且還嚴重影響空調壽命。我就親身經歷過這變頻空調安裝問題。現在正在跟廠家協商中。事後結果會告訴大家
格力門店加盟得,售後安裝都是外包的,一句話太差勁,不要買
格力就是個笑話,在街邊門店買的80個空調,用於快捷酒店,結果偷偷給我換了型號,投訴無門
我前幾天剛好買了台格力R32冷媒的變頻空調,結果來給我安裝的兩小伙沒有按規范抽真空,我順便問了下「不用抽真空嗎?」結果倆小伙啥表情也沒,走啦!我查看說明書咨詢別的空調安裝師傅,售後平台詢問,都告知必須抽,然後我打格力售後400結果一尾號為63話務員居然對我說格力空調的安裝規范,產品說明書對安裝要求,要麼說我們沒有,要麼叫我去問安裝師傅,氣的我一逼一逼的!這就是格力400售後服務人員的素質!?
我是領教了格力的售後服務有多差勁。我買了三台格力,從今年氣溫升高開使用,保修期內,報修!加氟。到7月22日不製冷了,修理工說許要拆掉修但是拆裝費要我出,真是想不白。無奈天太熱真了,但是兩天了沒來人,打4OO說情況以反應了無語。只好拿出小電扇了。
拆裝
加
我12號給格力空調售後打電話說我有一台空調不製冷,還在保修期內。售後給我說24小時以內有人理系我,結果已經過去72小時了也沒人給我處理售後。這么熱的天氣,真的很無語。格力,TMD賣的比別人貴,質量比別人差。
沒售後
買了第四台格力了,插座不行,也不知道怎麼弄,來自河南安裝工人說不行你就退貨,說特別難裝,我又是倒水遞煙,上下跑感覺和小工一樣,才裝好,接頭加錢都不給弄。(領走說回訪電話讓我好好說)
② TCL空調售後安裝怎麼樣安裝師傅專業嗎
這里給買TCL空調的朋友解答一下,希望可以給大家實際的參考。
本人在十一月份買的TCL空調,買了一款TCL新風空調小藍翼Ⅱ的掛機。原本以為購置空調這樣的大件家電,安裝方面會挺費心的,後來多虧了TCL空調安裝師傅們的專業,安裝環節非常簡單。
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我本人是個非常怕各種「麻煩」的上班族,因為擔心新風空調的安裝會影響我周末休息,專門挑了不用二次打牆孔或擴牆孔安裝的TCL新風空調小藍翼Ⅱ掛機入手,它只需要沿原空調牆孔安裝就行,新風量卻高達60m3/h,安裝便捷新風量還很大,這樣的新風空調確實挺少見的。
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前一晚在TCL京東自營官方旗艦店買的,早上到貨後我順便預約了TCL空調的安裝師傅上門,師傅們下午准時到。裝修師傅跟我溝通好後,三個師傅就分工明確地幹活了,很快就把我的舊掛機拆下來,把TCL新風空調小藍翼Ⅱ掛機裝上去。外機方面,師傅經過實地評估外機的承重情況,說我們家用「一價全包」里的普通支架就可以了,整個上門安裝環節都沒有另外收額外費用,在官方渠道入手就是有保障,TCL空調售後安裝的師傅也很專業。 有不明白的可以繼續追問或者網路搜索。
③ 在京東買了美的空調,京東售後安裝和美的售後安裝有什麼不同
我去年也是在京東買的美的,那時候不知道是哪裡的售後,問了客服說是美的售後,後面到了也是本地美的的售後過來安裝的