❶ 新買的蘋果手機還在一年內質保現在有問題了應該怎麼辦
1.蘋果手機壞，一年內質量有問題的，可以到售後進行更換。
2.根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。
3.而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；
4.若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。
5.注意：僅限國行版。
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單，個人置換保修必須需滿足以下條件：
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機，一般來說屏幕問題單獨換，時間很快，主板問題要更換整機，一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年，港版澳門的按原來的保修期算，所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
8.還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術人員，把一些質量上沒有問題的手機也能做到更換新機，而且還是當天就換出來，然後換出來的新機流入市場了，市面上賣的官換機基本就是這樣出來。,
❷ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南
iPhone售後在保的話可以去蘋果售後，售後地址：https://locate.apple.com/cn/zh/service
蘋果iPhone售後維修指南
本保證涵蓋的范圍是哪些？
受限於適用法律規定的保證和救濟，蘋果電腦貿易（上海）有限公司（地址：上海市外高橋保稅區馬吉路88號C區12號樓全幢China, 上海）（「蘋果」）保證，若按照蘋果公布的指南正常使用，自零售購買之日提供給原始終端用戶購買者的正規稅務收據（「發票」）所註明的日期起一（1）年內（或適用法律規定更長期限時，在該更長期限內）（「保修期」），原包裝中的蘋果品牌 產品及附件（「蘋果產品」）不存在材料和工藝方面的缺陷。蘋果公布的指南包括但不限於技術說明書、用戶手冊及服務信息中包含的信息。
本保證不涵蓋哪些內容？
本保證不適用於任何非蘋果品牌硬體產品或任何軟體（即便與蘋果硬體一同包裝或出售）。蘋果以外的生產商、供應商或出版商可向您提供其各自的保證，請您與其聯系以獲得進一步的信息。由蘋果分銷的蘋果品牌或非蘋果品牌軟體（包括但不限於系統軟體）不在本保證內，除非該等軟體影響蘋果產品的正常運行。請閱讀軟體中所附的許可協議，以詳細了解您對軟體的使用權利。蘋果不保證蘋果產品操作時不受干擾或沒有錯誤。對於因未能遵守有關蘋果產品使用說明而造成的損害，蘋果不承擔責任。
本保證不適用於：(a)消耗零部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的零部件，除非是因材料或工藝缺陷而發生的故障；(b)表面損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠破膠；(c)因與其他產品共同使用導致的損害；(d)因事故、濫用、誤用、 火災、地震或其他外部原因導致的損害；(e)因未遵守蘋果公布的指南操作蘋果產品造成的損害；(f)因任何蘋果代表或蘋果授權服務商以外之人提供服務（包括升級和擴展）而造成的損害；(g)未經蘋果書面許可而進行修改以更改其功能或性能的蘋果產品；(h)因蘋果產品正常磨損或正常老化導致的缺陷，或者(i)任何序列號被清除或塗抹的蘋果產品。
官網鏈接：http://www.apple.com/legal/warranty/procts/warranty-china.html
❸ 我買的是港換行。 但請大神看看這手機是官換機還是官翻機 在官網查保修到4月4號，賣家說剛從售後
沒有，官換機都是未激活的，是從售後拿出來激活的那天開始算保修時間