服裝售後退貨應該怎麼處理

1. 服裝售後三包規定

法律主觀：

衣服質量問旅如題三包的規定有經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換蠢鎮悔、修理等義務。

法律客觀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或帶正者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

2. 衣服退換貨法律規定三包法

法律分析：第一條「三包」范圍及期限。

1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。

2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。

4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。

第二條有下列情況之一者，給予更換或退貨，不收折舊費。不符合國家《消費品使用說明 紡織品和服裝使用說明》規定，標識、號型與實際不符者；左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一致、褲縫歪斜、疵點、色差超過標准者;縮水率、染色牢度不符合該產品標准相應等級者正常使用後，面料嚴重起球、披裂（拔絲）超出標准要求者；正確洗滌後，粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標准要求者。

第三條 縫線開線，飾件破損、脫落者給予免費修理，不能修理者給予更換或一次性作價處理。修理，本市不超過七天，外地不超過一個月，超過時間不能修好者予以更換；三包期內兩次修理後，仍不能使用者，給予更換。

第四條 符合更換條件，但無同品牌、同型號者予以退貨不願更換而要求退貨者，收取折舊費。

第五條折舊費自購買之日起按售價每日0.2%計算；一次性作價處理者，可視穿著時間，磨損程度，按售價的10%-30%退款。

第六條下列情況不實行三包。

1、超過三包期限的；

2、由於使用、洗滌、保管不當造成的劃傷、沾色、掉色、縮水、披裂、蟲蛀、起毛起球、破損的；

3、已標名「處理品」，「等外品」的；

4、自行修理或拆動的。

5、無有效購物憑證的。

第七條 紡織品、服裝類商品質量「三包卡」由質量技術監督局統一製作發放。

第八條 本規定由質量技術監督局負責解釋

1：在購買後七天內,吊卡未剪、未穿過、未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換；

2：開包裝時發現服裝嚴重開線、變形、色染不均勻、有明顯破損和油漬的可包換；

3：在購買後七天內，第一次正常洗滌時發現服裝嚴重脫色、變形，經檢測確認後可包。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。

生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

3. 售後退款怎麼處理

1．第一步：買家申請退貨退款

2．第二步：審核退貨退款。

若賣家72小時未審核，系統自動審核通過。

若賣家不認可退貨，可以拒絕退貨。買家3天內未發起維權，售後關閉。

3．第三步：買家寄回商品

a) 審核通過後，買家需求在7天內填寫物流單號，若超時未填寫，系統自動關閉售後。

「居家館」商品，若買家未填寫退貨物流單號，商家收到退件後僅會為買家保管20天）

4．第四步：賣家確認收貨

a) 同意退款：

買家填寫快遞單號後，賣家必須在7天內同意退款。若超時未處理，系統自動確認收貨。

b) 拒絕退款：

若賣家與買家溝通並達成一致後，也可選擇不同意退款。

當賣家選擇不同意退款後，買家在3日內未再申請維權，本次售後結束。

c) 申請維權：

賣家不同意退款，且與買家無法達成一致，可點擊不同意退款，在「確定」鍵下方文字說明 中，點擊「請維權，卷皮客服介入處理」；

提醒：買賣雙方若發起維權，必須遵守卷皮小二給出的判定結果進行執行；

4. 淘寶買的衣服到貨了不合適怎麼退貨

淘寶買的衣服到貨了不合適想要退，這個其實比較容易，直接在手機上申請退貨退款就可以啦，具體操作方法如下：

第一步：打開手機淘寶，在「我的淘寶」-「我的訂單」裡面，找到自己需要申請退貨的訂單。

以上就是手機端的操作方法，最後點擊提交，等待平台退款就可以啦。千萬不要忘了，我們不僅要在手機上申請，還要按照商家提供的地址將衣服退回哦~