❶ 國美電器的售後服務怎麼樣
在裝修的時候,電器是我們裝修中的一個重要的組成部分,很多的人在選擇的時候會有疑問,在市場上面,這么多的電器品牌中,那一種才是最好的呢,口碑不錯的有哪些呢。目前,在電器行業,像是蘇寧電器和國美電器都是比較不錯的,國美電器的口碑最近幾年也一直都非常的好,在消費者的心目中,國美電器不管從那一個方面來說都是有口皆碑的,那麼國美電器怎麼樣呢?
國美電器怎麼樣
從國美電器的歷史來說,國美電器最早成立的時候在1987年的時候,到現在已經有28年的歷史了,是目前中國最大的家電零售連鎖企業,不管是店面的連鎖情況還是廣告宣傳方面,國美電器都表現的非常好。
在2009年的時候,中國世界紀錄協會中中國最大的家電零售連鎖企業就花落國美。到了2013年的時候,國美的門店數量已經有1063家了,在我國已經覆蓋了256個大中小城市,基本上,在一些城市的喧鬧路段,都能夠看見國美電器的身影。
從利益上面來說,國美的一直都在追求的是「低價,高毛利」的對策,對於消費者來說,國美電器的價格是很中肯的,並且是一家物價和質量非常吻合的電器商場,並且國美設計的電器種類非常的廣泛,還分為中高低檔來供應消費者的選擇要求。
作為一個連鎖的家電企業,國美做到了真正的以消費需求為主要核心目的,全面的開啟整合了供需鏈的多條工序渠道,成為了新型的商業模式,並且對消費者的利益加以更多的保障,從根本上面滿足消費者的需求,讓消費者在國美找到適合自己心意和需要的家用電器,給消費者提供了一個基本的物質平台。
國美電器的售後好嗎
很多的人在購買了電器以後,非常的關心關於售後的問題,電器的售後是非常重要的一個方面,國美電器在這一點做的非常的到位,關於售後人員的要求也是非常的嚴格的,只要您購買的電器有問題,需要國美售後幫助您,撥打專線電話或者是登錄官網聯系客服,立刻就有人員熱心為您提供幫助。
國美在線和蘇寧易購哪個好?
國美在線是國美電器開設的網上商城,是國美網上商城並購了庫巴網後成立的新一代網上商城,出售的商品覆蓋面比較廣,很大一部分商品都是入駐的第三方店鋪的商品。
蘇寧易購是蘇寧電器的網上商城,起步相對較早,在國內已經有相當高的人氣了,出售的商品也比較多,不過大多數是自營的商品。
就目前而言,蘇寧易購是更具有優勢,更好一些的。
1.國美在線雖然和國美電器是一家公司的,但是兩者是分開獨立運營的,商品價格和服務上互不幹涉,但是蘇寧易購和蘇寧電器實體店早在2013年便實現了雙線同價,服務也相互補充,蘇寧易購的商品可以在蘇寧實體店獲得售後服務,而國美在線則無法做到這一點。
2.國美在線的大部分商品為第三方店鋪商品,由於各個商家性格和做法各不相同,存在著很多的不穩定性,而蘇寧易購上的商品大多為自營商品,即蘇寧易購自己代理出售的商品,在商品質量上比較有保證,售前售後也比較全面,在這點上也比國美在線好一些的。
3.國美在線和國美電器近年來業績下滑已經不是新聞了,蘇寧的名氣已經完全蓋過了國美,國美由於領導層頻頻發生動亂,導致決策不一等等問題存在,短時間內無法與蘇寧穩定發展的情況相拼。
因此,目前蘇寧易購是要好於國美在線的。
國美電器目前在中國的口碑是非常好的,不管是年輕人還是老年人都是認可國美電器的,國美電器也一直在用自己的實力來贏得消費者的認可,也會一直在電器行業上,默默的保障著每一個到國美購買電器的消費者的利益。
❷ 蘇寧、國美電器待遇如何從營業員到主任,到後勤類:人事行政、服務台、財務,知道的都來說說噢
首先要看你是什麼專業的,才能決定你以後在門店做銷售還是在辦公室里做管理。
1200基本上都是從文員級做起,也就是最低的一級,上面就是主管、副部長、部長、副經理(經理助理)、經理、總監、總裁。
開始的時候有房補,總部400,大區好像是300。一年後房補結束,但是你的工資也會加上第一年的房補。
社招的,要看你的工作年限、工作經驗以及工作能力。
五險一金,社保不錯。每天都有工作餐。
缺點就是:工作壓力相當大,如果在總部辦公(不是門店銷售類),不但壓力大,而且時間也比較長。
大區的比總部要好得多,輕松。
❸ 國美電器上班怎麼樣
對的 基本在任何地方上班都會有提成的,在說了 國美是一個全國連鎖的大型企業,去那實習也是你的榮幸,專業行不需要很強,萬事靠自己,希望你能夠加油!!!!!!!!!
❹ 請問在國美電器上班好嗎是辦公室里
職位是不錯。就是每天都要站著。一周休息一天。如果你銷售方面利害的話可能會拿到很多的提成。
其實不用擔心不會。因為您做過銷售,所以只要經過培訓。知道如何開票和企業基本規定就可以了
❺ 國美電器服務態度和質量怎麼樣
日前,我父母,兩個75歲以上的老人家去廣州國美東山店買電視機,感受到國美相關人員很差勁的服務。
1,先從電視購買說起吧,他們買的是海信U7a,那是一台可以語音點歌的電視,銷售在現場展示的是語音說出歌手名字,就有一大串歌單出現,但電視買回家後,我父親語音點歌,就只有一首歌出現,唱完之後就沒有了,如果不是銷售展示的功能,恐怕他們不會買這部電視,事後我們打電話給客服,客服說沒有銷售展示的功能,我認為這是一種劣質的銷售手法,故意欺騙現場購買的客戶。
2,在安裝電視的過程中,國美安裝人員,從來不說明電視機遙控器是哪一個,另外在發現電視屏幕色彩對比性非常強的時候,我們要求調到一個柔和的色彩,國美安裝人員,馬上調到海信電視的護眼模式,老人家在隨後的觀看過程中,感到銀幕非常模糊,事實上是有四個模式,清晰,標准,自然和護眼,但是國美安裝人員為了趕時間,一言不說就調到最模糊的模式,服務態度可見一斑。
日前,我父母,兩個75歲以上的老人家去廣州國美東山店買電視機,感受到國美相關人員很差勁的服務。
1,先從電視購買說起吧,他們買的是海信U7a,那是一台可以語音點歌的電視,銷售在現場展示的是語音說出歌手名字,就有一大串歌單出現,但電視買回家後,我父親語音點歌,就只有一首歌出現,唱完之後就沒有了,如果不是銷售展示的功能,恐怕他們不會買這部電視,事後我們打電話給客服,客服說沒有銷售展示的功能,我認為這是一種劣質的銷售手法,故意欺騙現場購買的客戶。
2,在安裝電視的過程中,國美安裝人員,從來不說明電視機遙控器是哪一個,另外在發現電視屏幕色彩對比性非常強的時候,我們要求調到一個柔和的色彩,國美安裝人員,馬上調到海信電視的護眼模式,老人家在隨後的觀看過程中,感到銀幕非常模糊,事實上是有四個模式,清晰,標准,自然和護眼,但是國美安裝人員為了趕時間,一言不說就調到最模糊的模式,服務態度可見一斑。
3,我認為在對老人的銷售和服務過程中,需要耐心和技巧,但國美工作人員欠缺耐心,也毫無技巧,估計國美根本沒有此類服務,尤其是上門安裝的人員,基本上沒經過較正規的培訓,當我母親發現電視屏幕顯示模糊,並且在裝了高清線後還是顯示1080pi而非2160pi,另外不得不說國美搭配的高清線就是一個騙錢的垃圾玩意,國美售後人員,解釋說他要第二天做完自己的工作才來調試,明顯這樣的解釋,不會令客戶滿意,完全沒有一個好的用戶體驗,國美售後人員連解釋說第二天做完工作「盡快」過來這樣的話都懶得說,證明國美完全不在乎用戶,真的非常差勁。
國美的種種服務真的非常令人失望,我們對於國美是不滿意而且以後將不會選擇購買國美的任何產品。