清華同方電腦售後怎麼樣

A. 清華同方電腦的服務貼心

同方電腦關注用戶、貼近用戶，產品設計理念從滿足客戶應用出發，將科技轉化而來的每一項成果都用來服務社會、服務消費者。這不僅體現在我們提供過硬的產品，讓消費者無後顧之憂，同時體現在貼心的客戶關懷與售後服務上。
零時空作為國內最大的遠程服務提供商，憑借業內領先電腦專家服務 7X24小時在線為消費者提供即時的遠程幫教、電腦維修和電腦保養等全程服務關懷，滿足消費者多方面應用需求。
2010年同方電腦在業內推出高於國家「三包」標準的筆記本「一年保換」服務，確保消費者權益最大化；並推出了全無亮點系筆記本電腦；這是清華同方電腦致力於科技與責任的完美融合，讓產品帶給用戶更多愉快體驗同時，享受安全無憂的售後服務。
台式機保修政策：
清華同方台式電腦產品部件分類表 部件類型 部件名稱 保修期限 服務方式 一類部件
（主要部件） CPU、硬碟、主板、顯示卡、內存、電源 自購機之日起三年 三年上門服務 二類部件 主機內各種板卡、軟碟機（不含主板和顯示卡） 自購機之日起三年 三年上門服務 外部設備 CRT顯示器 自購機之日起三年 三年上門服務 液晶顯示器、鍵盤、滑鼠、前置USB小板、音箱（低音炮）、惠存產品、USB軟碟機、攝像頭、遙控器等外接於主機上的清華同方產品 自購機之日起一年 三年上門服務 其它部件 光碟機、散熱風扇 自購機之日起一年 三年上門服務 機箱面板、指示燈、機箱風扇、機箱外部各類按鍵等 自購機之日起三個月 三年上門服務 不在保修范圍內的部件 各種外部及內部連線、主機箱和非同方原廠配件 無 不提供服務

B. 為什麼網上有這么多的人異口同聲的罵清華同方的售後差，這是真實情況嗎

↓律師回復(1) ↓相關評論(7) 一個清華同方用戶的親身經歷 本人於2004年4月在衡陽正峰電腦中心買的清華同方電腦。現在把我的親身經歷告訴大家，給想買清華同方電腦的用戶提供參考。 一、性能。 本人買的電腦從2004年到現在維修了幾次。而且本人的清華同方主板不支持大硬碟，而同時期的主板大多支持大硬碟。我說我的主板不支持大硬碟，我的好多朋友都不相信，還說我騙他們，搞得我哭笑不得。這是我了解的清華同方電腦性能。 二、售後服務。 雖然電腦出了幾次故障，但前面幾次我報修基本上給我解決了。就是最近一次硬碟出了問題，搞得我心煩氣燥。我報修電腦出了故障，衡陽派人來查了一下說是硬碟的問題。於是服務工程師把硬碟帶到衡陽。第二天下午衡陽打電話給我說硬碟不是清華同方的硬碟不能保修。奇怪我從來沒換過硬碟，硬碟怎麼不是清華同方的難道硬碟被誰換掉了。於是7月21號打電話過去(星期五)他們說下周一給我答復，周一打電話過去他們說周二給我答復，周二打電話過去他們說周三給我答復，周三打電話過去他們說本周前給我答復。但到現在過去兩周還沒有給我回復。 三、我想單獨說說硬碟的問題。 我於2004年4月買的清華同方電腦，其間沒換過硬碟。清華同方衡陽維修站說我的清華同方電腦里的硬碟不是清華同方的不給保修。也就是說硬碟是被經銷商或是其他人把原來出廠的清華同方配的硬碟換掉了，但是我的電腦里的硬碟有清華同方標志，那麼硬碟是被誰換掉了？只有清華同方能夠解釋清楚。 四、出於一個教師的責任，我把我的親身經歷告訴大家，所以在這里我署的是真名。在這里我建議那些買的清華同方電腦的檢查一下你電腦的硬體是否被換掉了，沒買的買清華同方電腦就要三思而行了。 龍三元 2006年7月28日

C. 清華同方售後服務怎麼樣，

清華同方的售後服務實在太好了,
就差把電腦仍了,
你只要買完壞了,人家根本不管.
除非你自己拿去修.人家不會去幫你修.
我算領教了..