Ⅰ 奧康皮鞋質量太差了,售後服務更差,我今年買了一雙四百多元的奧康皮鞋,沒穿幾個月,鞋底就磨了一個大洞
活該,哈哈。
向你這種傻B買家很多。
總覺得品牌就是好。
產品質量+售後服務 那個才叫好。
Ⅱ 奧康皮鞋的三包問題
一、「三包」期限:
皮鞋/皮面旅遊鞋3個月;
非真皮面料鞋1個月;
以出售皮鞋/皮面旅遊鞋的發票日期起計算。
二、「三包」內容:
(一)包退:
1.凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳質量問題之一者:
2.凡屬包換的質量總是而因故無法調換者。
(二)包換:
1.凡在周內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者)、皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾里嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
2.凡未經穿過新鞋不成雙、鞋子大小或鞋
內出現釘頭之一者;
3.凡屬「包修」的質量問題在一個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價第日0.5%收取折舊費予以調換;或者徵得消費者同意給予一次性補償並予以修復。
(三)包修:
1.凡在「三包」期內出現下列質量問題之一者,負責包修:
(1)斷底;(2)斷跟;(3)斷面;(4)斷幫腳;(5)幫底斷線;(6)釘腳不平;(7)小跟面脫落;(8)幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者:
2.凡在一個月出現「包修」范圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外並酌情補償原鞋售價10-15%。
三、「三包」實施:
1.凡明示等外品、處理品或消費者穿著保養不當(如:雨天穿著、水洗、碰酸、鹼、油、觸硬物等)致損者均不屬「三包」范圍。
2.「三包」憑證為本合格證和發票:「三包」期限以發票日期起計:「三包」實施按國家《產口質量法》和上級有關規定,由經銷者負責對消費者實行「三包」;確屬生產者或供貨者的責任,由經銷者向生產者或供貨者追償。
3.各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印製皮鞋穿著保養知識消費者指南。
Ⅲ 奧康鞋面好的,鞋底壞了廠家可以修嗎
奧康鞋面好的,鞋底壞了廠家可以修。奧康皮鞋正規專櫃是3天包退,15天包換,30天保修的。具體就要看您買了多久了。
Ⅳ 奧康皮鞋質量太差了,售後服務更差!
2009年11月27日:00左右在白雲區江高的北京路步行街,269元打8.8折購買了一雙奧康的羊皮高跟鞋,第二天就穿了,不小心弄了幾滴水在鞋面,心痛鞋子,拿紙巾擦一下,居然掉色。好討厭,這是什麼皮啊,穿著還有鞋臭味。我買其他牌子的鞋,從來沒有出現過這樣的問題。
2009年11月29日今天是我生日,阿姨跟媽媽說要出逛街,我陪著她們去花都太子步行街逛。媽媽的老北京鞋已經變樣了,我想今天是個好日子給媽媽買雙好一點的皮鞋,試過很多家的鞋,都沒有合適媽媽穿的,不光是款式,最重要的是媽媽要穿40碼的鞋,在花都奧康二店,終於試好一雙,我連價格都沒看,店員說這是39碼,有40碼的,店員就拿著鞋子進庫,沒過一會就走出來(可能是鬆鬆鞋帶,柔軟一下鞋再把拿出來,讓我媽媽試)說:『阿姨,你試試這雙』。我還以為是40碼的,我媽媽說這雙不行,還是有點緊,店員就說,現在正在其他分店調貨過來,你等一下吧。我就相信了(因為店員是我初中同學,這是碰巧遇到的,都N多年沒有見過此人了)。我就要結帳,才知道鞋子價格是299元。我還以為很快就把鞋送到,我說刷卡,因為我只有5-600現金,不想把現金花掉,買東西我都喜歡刷信用卡積分,『同學』建議我付現金,說現在周末刷卡會很麻煩,很難到帳的,我聽著是什麼歪理啊。我從來沒有遇到過刷卡扣不到錢的,我媽媽以為我沒有現金了(因為在這之前已經買了幾件衣服等給她們了)所以她說由她來付,我暈,我又不是沒有現金。只是我不想付現金,我要信用卡積分。所以就刷卡了。卡一刷,手機簡訊馬上來。
已經付款了,但聽到『同學』在店庫裡面打電話,鞋子還沒有到。我媽媽急著回家了,都快7點了,還沒有吃晚餐。等著等著。『同學』出來告訴我,其他店的人把型號看錯了,原來那雙沒有40的,但是可以幫我訂回來。說過兩天就可以拿到,也可以寄到我家裡。我媽媽生氣就說,把錢退吧。不要了。『同學』說刷卡不能退,我媽媽更生氣了。我聽著就不舒服了,怪不得叫我不要刷卡,頓時有被騙的感覺了。但是是所謂的『同學』我不想吵。我說好吧。過兩天通知我去取。可惜,我等了今天為止第四天了,連個電話都沒有。
這到底是什麼服務態度啊。
我晚上一定過去找理論的。
我從來沒有遇到這情況,所以上網看看奧康鞋子的質量與服務。
如果今晚沒有鞋子給我,我再等兩天,還是沒有鞋子給就要奧康退款,不退款,我就打『12315』
Ⅳ 奧康售後是全國服務嗎
是全國服務。在奧康的線下門店,購買時服務人員都會承諾全國聯保服務。全國聯保,是指可以在國內任何地區的就近售後維修網點享受維修或升級服務。