A. 淘寶購物買到質量有問題的貨,如何維權
現在越來越多人喜歡網購,網上產品質量參差不齊,買家偶爾會碰到在淘寶拼多多買到劣質商品?淘寶拼多多的售後是買家一直關心的問題,如果遇到不講理的賣家,直接不理人,那該怎麼辦?那麼小編為大家分享淘寶拼多多買家售後維權的流程,快來看看吧!
1.如果還未簽收,那麼第一時間開箱驗貨,發現貨物有問題,直接聯系快遞拒簽退回,然後後台申請僅退款—未收到貨!
2.如果已經簽收,7天以內發現產品有問題的話,第一時間聯系賣家,申請質量問題退貨退款!
3.若交易已經成功,使用一段時間後商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在我訂單—「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。
務必注意:填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次,後續將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權要求,需要填寫的維權信息不同,售後只能申請一次,如果你不小心點了取消,那麼無法再次申請
4.等待賣家處理,賣家逾期未處理將按照你的售後要求達成協議;買家拒絕後,你可要求平台客服介入處理。一般平台客服都會幫你處理妥當!
5.如果對平台客服還是不滿意,可以進行其他渠道的投訴,比如黑貓投訴,12315投訴等等,
以上就是售後退貨退款保障維權的全部內容了,希望對你有所幫助!
如果碰到什麼不懂的可以給專業的小編留言哦!
B. 淘寶買衣服質量太差洗過了申請客服介入直接給我關閉售後怎麼投訴
可以向買方所在的消費者協會投訴。
洗過的衣服一般是不給退貨的,可以與賣方協商處理,也可以向買方所在的消費者協會投訴。正常情況。衣服洗過是不可能再退貨的。除非出現了嚴重的質量問題。比如洗過之後褪色非常嚴重,或者是開線,無法再穿。
在淘寶買東西是可以七天無理由退貨的,但是七天無理由退貨的前提條件是:買家退回的商品應當完好,如果新購買的衣服在洗過後是不可以退換的。如果買來後發現有質量問題,在規定的時限內(網店都有七天無理由退換貨的承諾),與店家協商進行退換,最好在發現的時候就退換。如果已經對衣服進行了裁剪、
C. 淘寶怎麼申請售後維修
淘寶申請售後維修方法:
1、登錄淘寶,選擇個人中心。
2、點擊要申請維修的產品。
3、聯系客服,說明要申請維修的理由。
4、給客服留下聯系方式,選擇上門維修,或者郵寄維修。
5、如果客服拒絕維修,可以申請淘寶官方介入。
6、向淘寶官方填寫申請,對需要維修的產品拍照上傳,說明申請維修的理由,等待淘寶官方回復。
D. 淘寶買的衣服一個月後還能申請售後嗎
要看商品是否是三包商品。
非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;
溫馨提醒:
如果訂單交易成功超過15天,發起維權申請只能支持維修。
E. 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。