① 京東售後服務是怎樣的
是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨,貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程,也可以選擇先收下,再申請退貨。如果多次無理由拒收,帳號會被限制購買。所以,選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程序。
優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
(1)京東快遞售後服務怎麼樣擴展閱讀:
提供解決方案
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
② 京東售後怎麼樣
問題一:京東商城買東西有保障嗎?售後運備掘如何? 不好的話,可以直接退。
但是,規定要求是,先付款再拆開看。
建議,讓送貨員不要走,等你拆完東西,檢查完之後再走,比較保險。京東的東西還是比較有保證的,這一點放心。
家電,數碼產品京東的不錯,剩下的我就不太敢保證。
祝您購物愉快啦~
問題二:怎樣對京東的售後滿意做評價 ? 點進去評價就行了呀
問題三:京東自營售後怎麼樣? 自營的售後還是非常的溫馨細致的。
問題四:京東售後服務怎麼樣 還不錯,我買的東西有不喜歡的,退款什麼的沒有什麼問題
問題五:在京東商城買東西壞了如何保修? 打電話。京東上門服務的哦。具體問題可以在京東查詢的。
問題六:京東買組裝電腦,質量好嗎,售後如何 京東的貨都是真品,也都有質保,售後也不錯:最好你就是住在京東各大區內的,這樣貨品的往返都很迅速。另外你想購買配件組裝這要要求自我或身邊的朋友要有一定的動手能力,當然也能花點錢讓附近的電嘩店幫忙。總體說來,這樣組裝出來的電腦性價比很高,也不用擔心多花冤枉錢。
問題七:在京東買的東西怎樣查詢售後服務 在京東裡面有售後服務這一相。登陸進去之後咨詢就可以了
問題八:京東售後服務好還是蘇寧易購售後服務好 都不錯的 售後問題能夠及時得到解決的 另外我你網買東西先經國下@#呀 飯粒很不錯的一個月省補少前呢
問題九:京東上買電腦售後怎麼樣 具體要看你是在京東自營店購買還是第三方賣家那購買 自營店的話售後服務挺好的 如果旁核是第三方賣家就不太好說了 具體看賣家的服務 如果不好你也可以投訴他們
問題十:在京東配了電腦DIY 大家看看怎麼樣合理嗎 ,京東售後好嗎? 你這個配置也太亂了吧,處理器換I5 3470 性能不知道比你這個滾氏處理器高哪兒去了,價格還差不多,顯卡換7770,性能比650好,價格也差不多,這個價格的配置,內存上8G更好!有不懂的地方,歡迎追問,如果解決了你的問題,望採納,謝謝
③ 京東客服與售後怎麼樣
京東的客服人員態度很好,但是解決實際問題的效率低下。
京東是中國最大的自營式電商企業,2013年,活躍用戶數達到4740萬人,數侍運完成訂單量超過3億。2010年,京東躍升為中國首家規模超過百億的網路零售企業,2013年3月30日正式切換域名一個事業部,涉及金融、拍拍及海外業務。京東創始人劉強東將擔任京東集團CEO。2014年5月22日,京東在納斯達克掛牌,股票代碼:JD。薯梁是成為僅次於阿里、騰訊、網路的中國第四大互聯網上市公司。11月22日,京東集團宣布大家電京東幫服談桐務店正式開業。京東稱,未來3年,京東幫服務店將在全國區縣鋪開,達到千餘家。2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。
④ 京東的售後服務究竟怎麼樣
還可以,出現商品問題及時找客服反饋,客服會聯系售後部門解決,詳細步驟:
1、打開京東APP,點擊右下方我的。
⑤ 你們覺得京東怎麼樣,服務售後方便嗎
618大促將至,不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動,作為今年疫後首個全民消費節,相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車,就等著這一天的到來。
包括我也是這樣,不過我個人的話,關注的點比較多,除了關注價格、補貼和直播外,購物體驗和售後也是關注的其中一大點,誰都不想買了之後,出現問題無處找,白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話,我個人認為當然還是京東,無論是商品的品類,還是在售後方面,都做得非常的全面。這不是我個人吹噓,在長達的幾年的購物中,難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上,也是很多人會遇到的一些問題,但在京東購買的商品,這些都不是問題,都能輕松幫你解決,也不會讓你過程中感覺到繁瑣,輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務,這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗,那麼肯定必須有好的售後服務,這些並不是所有平台都能做到,但京東在這方面都做得非常周到,比如最近京東推出了「六大服務」:售前定製裝修免費上門測量設計;售中免費送貨入戶;售後價格保障購7天、15天、30天價保,傢具、建材三年質保,退換貨運費險,閃電退款。
就這六大服務,每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務,像買傢具就好,因為戶型關系,你能自己量好尺寸,稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱,只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務,就會提供免費上門測量服務,提供定製產品,並且還免費送貨到家,讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場,輕松幫你搞定一切。
除此之外,還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」,京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外,還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾,覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂,面對降價也不用再去維權,自動就退還差價,那不提有方便了。
當然,以上提的僅僅是其中一些售後服務,還有更多的貼心服務也會相繼上線,比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務,還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解,明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到,為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後,你們有什麼想說的嗎?聊聊你在京東的購物體驗吧?一起來分享分享。
⑥ 京東和天貓哪個售後服務好
我認為京東自營的售後服務會相對好些,對待客戶相對比較友好。