如何聯系京東官方售後

Ⅰ 京東售後客服人工服務電話是幾啊

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色：

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。（部分商品除外，詳情請見各商品細則）

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內（自客戶收到商品之日起計算）如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為准）開始計時。

在100分鍾內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客畢肢戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度）。

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京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間手握世），商品完好可申請7天無理由退皮爛貨。

完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。

Ⅱ 京東客服的人工客服如何聯系，電話號碼是多少

可以撥打京東客服電話，接通後根據語音提示轉人工服務，客戶服務電話為：950618，京東平台其他客服電話如下：

1、京東商城客服熱線：950618

2、京東商城客服熱線：400-606-5500

3、京東物流服務熱線：950616

4、京東金融個人業務：95118

5、京東企業采購專線：400-026-0000

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京東特色服務熱線：

第三方賣家客服熱線：第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號

京東生活熱線：GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-5500

企業采購專線：企業客戶批量采購咨詢400-026-0000

企業購售後專線：京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-6866

京東旅行熱線：機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-5718

京東企業差旅客戶服務熱線：企業客戶的差旅業務咨詢，包含機票、酒店、MICE等400-622-5368

售後到家：僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務400-610-3600

奢侈品服務熱線：京東自營奢侈品頻道專享客服

Ⅲ 京東怎麼申請售後

京東怎麼申請售後？京東軟體中我們可以購買很多的產品，當含禪然我們有時候是需要找售後的，很多人不知道在哪裡申悶老兄請售後，下面跟著小編一起來看看吧。
京東怎麼申請售後
點擊退換售後
打開京東，然後我們點擊我的，再點擊上面的退換貨和售後。
點擊申請售後
進入退換之後，然後我們找到需螞襲要售後的產品並點擊進入。
選擇原因
進入售後之後，然後我們再選擇退貨，然後再選擇原因即可。

Ⅳ 京東售後電話24小時人工服務電話

京東售後電話24小時人工服務電話如下：

京東商城客服熱線1：950618。

京東商城客服熱線2：4006065500。

在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到商品之日起7日內，在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品。在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除。

京東平台特點類型介紹：

1、品質口碑良好:嚴格把控商品品質，更好的用戶體驗。

2、物流倉配一體:京東快遞結台倉配高效快捷。

3、支持貨到付款:多樣的付款方式，支持產品貨到付款。

4、自營POP多樣店鋪類型:自營、FCS、POP、海外店鋪多種復合店鋪類型。

5、品牌認知度高:用戶對東平台品牌認可度高，粘性大。

多樣化流量埠，背靠巨大的社交潛在用戶流量，全渠道站內外綜合曝光渠道，提高平台引流能力，很好的為商家解決曝光流量的問題。目前主要以app埠流量為主。

Ⅳ 京東上怎麼退換貨怎麼申請售後

第一、 首先我們要判斷商品是不是在可退換時間圓歷銷內，很多商品的退換貨或者是售後都是有時間限制的。小夥伴們一定要在規定的時間內申請哦，我們可以使用手機進行快捷方便的售後服務。

第二、 當小夥伴們購買的商品出現問題的時候，我們可以通過以下方法申請售後。

第一步 在首頁點擊我的

第三、 第二步 點擊我的界面中退換/售後圖標。圖標是個扳手橘游，相當醒目

第四、 第三步 我們以剃須刀為例，點擊訂單右下角的申請售後的紅色按鈕。

第五、 第四步 進入到圖示界面。在這里我們要詳細的描述我們購買的商品出了什麼問題，我們要申請怎樣的售後服務。這里要注意的是，申請原因和問題描述一定要仔細的回答，這會提高我們的申請成功率。

第六、 第五步 接著我們要選擇商品運回方式，我在這里推薦選擇上門取件，這會給我們的售後服務提供強有力的保障。這里要注意的是，小夥伴們要仔細核對自己的個人信息哦，這會保障我們成功的拿到維護後或者退還後的商品。接著點擊提交，就能完成售後啦

第七、 之後，我們就會得到提交成功的提示啦。點擊進度查詢就能查看售爛高後的進度了。

第八、 小夥伴們同樣可以在我的界面中點擊退換/售後圖標實時查詢自己的售後服務的進度。是不是很簡單啊。