在淘寶上如何處理售後問題

㈠ 淘寶如何申請售後退款

問題一：淘寶 申請售後 退款 退到哪裡 看你用什麼付款了唄， 你要用支付寶付款的就退到支付寶里， 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。

問題二：淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商，如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後，它分為四個方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然後再點擊解決你要解決的問題~

問題三：淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款 申請售後退款步驟如下：
1：淘寶網會員登陸；
2：先跟賣家協商，達成退貨意向，跟賣家說明郵費包不包；
3：點擊退款，賣家同意退款申請；
4：安排快遞將貨物發給商家，然後把快遞單號上傳，等賣家收到貨後，貨款即可退回。
注意：
關於郵費問題，一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後，系統默認付款是10天，在10天之內，如果買家沒有收到貨物，請盡快申請退款！退款有兩個選項：已經收到貨和沒有收到貨。

問題四：申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。
4.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。
5.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

問題五：淘寶申請售後退款成功了退款退到哪裡 支付寶付款的就退到支付寶，銀行卡付款的就退到銀行卡，朋友代付的就退給朋友代付的賬號的

問題六：淘寶申請售後取消後怎麼申請退款 第一、最簡單的方法吧，通過一個軟體，阿里旺旺聯系那個賣家，讓他把發貨狀態改為「已發貨」，退款申請就取消了
第二，如果買家拒絕了你的退款申請，退款申請也就自動取消了，你也不用麻煩想怎麼退了，也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法，自己進登陸淘寶網，在「已買到的寶貝」中，手動點擊「確認收貨」，退款申請也就取消了

問題七：淘寶遠程交易成功申請售後退款退到哪裡 這個分幾種情況， 如果你還沒有發貨對方申請僅退款。那麼錢是退回付款銀行卡 如果你已經發貨，對方確認收貨，申請售後僅退款，錢也是退回銀行卡 如果你已經發貨，對方確認收貨，申請售後退貨退款，那麼錢是退給對方的支付寶（特別注意）

問題八：淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額 進入退款管理頁面，找到對應的退款交易點擊查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
進入修改退款金額的頁面，在退款金額這一欄中修改金額。

問題九：淘寶申請售後里怎麼只有退貨退款 當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由，也可以補充說明加憑證。

問題十：淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後退款？ 你好。
馬上可以申請的噢。保存好旺旺聊天記錄噢。是你最後投訴的憑證。
純手打，望採納！

㈡ 淘寶售後怎麼投訴

問題一：在淘寶中賣家態度不好怎麼投訴啊？ 同過客服支付寶

問題二：淘寶怎麼申請 *** 和投訴？ 如果在交易過程中出現糾紛，通過與賣家協商無法解決，買家可以通過發起 *** 來申請淘寶客服介入處理：
*** 發起時間條件：
一、退款進行中：
1. 虛擬商品：
1）申請退款3天後，2）賣家拒供退款協議。
2. 實物商品：賣家拒絕退款協議；
二、交易已成功：
在買家確認收貨交易成功0-15天內。
*** 發起路徑：到「我的淘寶」―「已買到的寶貝」，找到對應交易後點擊「退貨/退款」或」申請售後「。
進行相關具體 *** 操作及上傳 *** 憑證。
客服介入介入後會在4-6個工作日內給出處理意見。

問題三：怎麼投訴淘寶客服？ 投訴不了

問題四：淘寶舉報店鋪的客服 怎麼舉報 您好，在淘寶網購時，常常被賣家的惡劣產品及服務感到氣憤，有時消費者只能有苦難言，不知如何保障自己的權利，自認倒霉，導致不良賣家繼續欺騙消費者。下面為網購新手朋友信講解下購買到惡劣產品及服務時，如何投拆及舉報不良信譽的賣家，保障自己的合法權益。
步驟閱讀
方法/步驟
>01
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警鄭判惕其他消費者上當受騙。
另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
>02
投拆賣家
進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊「投拆賣家」：
>03
進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提喊並改交申請。
這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。
賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請「淘寶介入處理」，這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。
>04
申請退款與售後
進入已買到的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。
>05
點擊退款或申請售後，進入退款處理頁面；選擇服務類型：
>06
根據售後服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢後，點擊「提交申請」：
>07
提交後，等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；
如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的合法權益。

問題五：淘寶上想進行售後 *** 投訴，但是提示超過15天不能發起，怎麼辦 無法可辦，售後 *** 入口已經關閉，無法再次 *** 。淘寶明確不受理超期蔽或 *** 。 至於再拍再 *** ，如果用新交易的售後 *** 去處理上一筆交易的失效 *** ，不會被支持的。

問題六：淘寶售後一般會怎麼處理買家投訴 具體情況會有很大差異。 這只能走了流程後才知道。 如果是責任非常明確的，好處理。 如果是不清楚的，淘寶盡量讓賣家與買家協商。

問題七：在淘寶上買東西出現質量問題可不可以投訴，怎麼投訴 1
如果你買的東西已經確定收貨後，我們可以通過申請售後服務，讓淘寶介入處理。前提是在確定收貨後的15天內。
2
如果你買東西還沒確定收貨，或者沒有付款，但是遭到賣家的侮辱，你可以進入我已經買到的寶貝里進行投訴賣家，要求淘寶介入處理，從而維護我們的利益。
3
如何你不能使用上面的辦法 *** ，你可以通過打淘寶電話進行人工投訴 *** ，淘寶電話自己網上查找，提供自己的訂單號碼。

問題八：如何投訴或舉報淘寶客服 有用，你可以把你的情況告訴他

問題九：淘寶申請售後成功了還能投訴賣家嗎 如果你發起的是7天無理由退貨服務，退貨運費是買家承擔，這項服務是用於主觀原因，例如不喜歡不合適不想要之類的退款退貨。
質量問題直接在售後 *** 中以質量問題發起 *** 就可以了，與7天退貨服務沒有關系。
售後 *** 退款完成後，可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴，要求賣家承擔墊付的退貨運費，如賣家不同意，小二介入後因售後 *** 原因是質量問題，運費按規則由賣家承擔，會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費。

問題十：怎麼舉報惡意買家? 第一個問題，淘寶介入如退款申請成立，會產生糾紛退款率，糾紛退款率對店鋪權重會叮影響；但如果退款申請不成立，則無任何影響。你描述的問題無需協商。
第二個問題，遇到惡意買家怎麼處理都不好，你拒絕退款申請，最終退款申請不成立，對方會給你中差評，實際結果就是這樣。
有能舉報的地方，但是淘寶定的 *** 規則和評價制度，你向規則制定方去舉報符合規則的惡意買家，這種舉報沒有用。
沒有能夠曝光對方的地方，你曝光對方，淘寶確認是你進行的曝光後會對你有處罰，依據是淘寶騷擾規則。

㈢ 淘寶買家如何發起售後保障維權

第一、 首先需要說明的是，淘寶規定的是在指肆確認收貨後15天可以進行售後維權唯知轎，如果超過這個時間就不能有效的猛弊維護自身利益了，所以一定要注意時間哦。

第二、 首先打開淘寶，在最下面的最右邊點擊我的淘寶，你可以看到我的訂單，這里包含了你所有的訂單消費，如圖所示。

第三、 點擊進入我的訂單，然後找到你想要申請售後的訂單，點擊進入，可以看到申請售後我這里隨便選擇了一個，如圖所示。

第四、 點擊上面的申請售後，在彈出的頁面選擇售後原因，然後需要你上傳一些證明，或者說明，就可以了。

㈣ 淘寶您存在售後保障中的訂單怎麼處理

若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後，可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

請選擇您要申請的服務類型：我要退款、我要退貨。

以【我要退貨】為例：申請服務類型選擇【我要退貨】後，按照頁面提示完整填寫相關內容，其中*號為必填項，填寫完後點擊【提交申請】即可。

注意：

1、若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

2、若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請，您可以申請淘寶客服介入處理。

3、售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，建議您主動聯系商家處理，如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

㈤ 淘寶店鋪不存在了售後找誰

建議你聯系阿里顧問處理。

淘寶店鋪不存在了售後建議你聯系阿里顧問處理。淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近6億的注冊用戶數。

淘寶店鋪不存在了售後解決辦法：

1、如果是買家。

如果是買家，就點我的淘寶。左下方有退款維權字樣。點擊它，它就會在裡面。

2、如果是賣家。

如果是賣家，點擊右上角的賣家中心。然後向左下方看，有一個售後管理和一個退款管理。

只要訂單真實有效，就可以退款。退款方式和普通退款一樣，可以直接找到對應的訂單。

3、如果不能和賣家達成一致:

（1）您可以在訂單「確認」前及時【申請退款】並選擇「僅退款」。

（2）如果訂單顯示「交易成功」，可以在交易成功的0-15天內申請售後，選擇「僅退款」。

（3）「交易成功」15天後，頁面上的售後申請入口已經關閉。

你申請退款後，如果賣家同意，錢會直接退回到你購買的支付寶里。如果賣家拒絕，可以申請聯系阿里顧問處理。

㈥ 淘寶店家關門了怎麼售後

淘寶店家關門了售後的方法如下：

1、登錄淘寶網，點擊我的淘寶，點擊已買到的寶貝。

2、找到交易訂單帶悔號，退款或退款，點擊即可。

3、寶貝下架，店鋪被降權，賣家賬號被限制都不影響申請維權。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。襲旅

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經拍行凳成為世界范圍的電子商務交易平台之一。2018年8月，支付寶與淘寶合作上線拼團功能。

㈦ 在淘寶買東西出現質量問題怎麼辦

如您的商品出現質量問題，您可以按照方式進行處理：

一、若交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必及時申請退款。

申請退款流程如下：

1、在【我的淘寶】左側欄找到【已買到的寶貝】。

2、點擊【已買到的寶貝】，找到自己需要退款的訂單，點擊退款/退貨。

3、按照退款協議填寫，點擊申請退款即可。

如果賣家拒絕後點擊【要求客服介入】，同時提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待天貓審核處理。

申請客服介入流程如下：

1、請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單。

2、點擊【請處理】賣家拒絕-【申請介入】，如下圖：

如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

二、若交易已成功，請您積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請申請售後處理。

申請售後處理流程如下：

1、登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

2、請選擇您要申請的服務類型：我要退款、我要退貨

3、申請服務類型選擇【我要退貨】後，按照頁面提示完整填寫相關內容，其中*號為必填項，填寫完後點擊【提交申請】即可。

如果賣家拒絕後點擊【要求客服介入】，同時按照天貓的頁面提示要求提供相應的憑證，等待天貓審核處理。

拓展資料：

若賣家存在延遲發貨、質量問題等行為是可以投訴的。

需要您在付款後申請退款成功且交易狀態為『交易關閉『的15天內，通過登錄到【我的淘寶】在【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，根據跳轉的頁面選擇投訴原因，發起投訴。

如您的淘寶訂單已經【交易成功】，是沒有【投訴賣家】入口的，如您有售後問題未能解決，可聯系人工客服處理。