『壹』 怎麼投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話
投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話的方法
天貓商城投訴電話
1、天貓消費者
熱線:9510211
熱線:400-860-8608
2、天貓商家
熱線:400-860-8608(周一~周日 9:00-21:00)
3、天貓國際
熱線:400-843-2288(周一~周日 9:00-18:00)
天貓商城投訴流程
第一步:進入淘寶首頁,滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。
第二步:下拉點擊「維權中心」。
對於商家未履行正品保障服務承諾的,買家可通過以下兩種方式進行投訴:方式一:買家可通過天貓國際客服熱線(電話400-843-2288)進行投訴;方式二:買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後",向天貓國際發起正品保障賠付申請並提供相關有效憑證。
『貳』 怎麼投訴天貓客服
天貓的客服投訴電話是9510211和400-860-8608。一般情況下,天貓客服人工客服投訴電話是24小時服務,但建議最好在上午9:00-12:00,下午13:00-18:00進行查詢。注意,天貓的人工客服投訴電話不是免費的,是按本地通話收費的。天貓電器城的投訴電話是400800808,天貓超市的投訴電話是400988898。
天貓介紹
天貓原名淘寶商城,是一家綜合購物網站,整合了上千家品牌商和廠商,為商家和消費者提供一站式解決方案,提供100%品質保證商品、7天無理由退貨售後服務、購物積分返現等優質服務。
天貓倡導誠信、積極、快捷的線上交易文化。在為會員打造更安全、更高效的網上交易平台的同時,也全力營造和倡導一種互助、互助、輕松的家庭式氛圍。讓每一個在天貓交易的人,不僅交易更快捷高效,還能交到更多的朋友。
是馬雲淘寶開創的新B2C。2014年2月19日,阿里集團宣布天貓國際正式上線,直接為國內消費者供應海外進口商品。2019年,天貓以3200億元的品牌價值位列第三,位列2019年中國十大最具價值民營品牌之首。